Chuyện là thế này các bác ạ: Tối qua e đang đi xe thì đánh rơi con bb 8820. Thế là từ đó nó k hiện gì lên nữa, chỉ có 1 màu trắng xóa. E cứ tưởng nó bị lỗi gì đó đơn giản nên tháo pin ra rồi lắp vào vẫn không được. E kết nối với vnbbutils và dùng chức năng chụp màn hình thì thấy màn hình thực sự của điện thoại được chụp trên máy thì vẫn bình thường nhưng màn hình của điện thoại thì vẫn trắng xóa. Sau đó bực mình nên e wipe device luôn. Làm xong thì nó vẫn trắng xóa nhưng chụp màn hình thì thấy có hình lỗi 507. Lúc đó chả hiểu j, nhà cũng k có mạng nên e dùng luôn cái Factory reset, và cũng chẳng có j khả quan hơn, máy vẫn thế và chụp màn hình thì vẫn có cái 507 ở đấy. E chả biết làm sao cả, cũng vừa dùng bb được vài tuần. Các bác giúp e với ạ.