Không chỉ với dạng người hướng nội, mà ngay cả với những người hướng ngoại, đôi khi việc phải nói chuyện với một ai đó mới lạ và đặc biệt là không có điểm chung là một vấn đề rất khó. Mình tin rằng trong đời ít nhất một vài lần bạn sẽ có cảm giác không biết bắt đầu và nối tiếp câu chuyện với một số người. Sẽ rất dễ dàng nếu chúng ta có thể tránh được những cuộc trò chuyện khó khăn đó, nhưng đôi khi không thể tránh khỏi và làm cách nào để chúng ta có thể bắt chuyện và có một buổi gặp mặt vui vẻ.
Với một vài người vừa gặp, ta ngay lập tức có thể chuyện trò suốt hàng giờ liền như thể đã thân từ lâu nhưng một vài người khác thì ta lại không thể. Đặc biệt nếu đối phương quá trái ngược với ta và không có một điểm chung nào, chẳng hạn như khác thế hệ, tôn giáo, địa vị, trình độ học vấn,…
Theo trợ lý giáo sư tại trường Đại học California, Juliana Schroeder cho biết nỗi sợ hãi là điều rất phổ biến. Nhiều người còn cho rằng là do họ chưa đủ chuẩn bị tốt để sẵn sàng trò chuyện với người ngồi cạnh bên trong một bữa tiệc hoặc trên một phương tiện công cộng. “Nhiều người suy nghĩ quá nhiều về việc chủ đề nói chuyện sẽ hết nhanh hơn là tập trung vào cuộc hội thoại đang diễn ra và điều đó khiến quỹ đạo cuộc trò chuyện kết thúc sớm hơn".
Với một vài người vừa gặp, ta ngay lập tức có thể chuyện trò suốt hàng giờ liền như thể đã thân từ lâu nhưng một vài người khác thì ta lại không thể. Đặc biệt nếu đối phương quá trái ngược với ta và không có một điểm chung nào, chẳng hạn như khác thế hệ, tôn giáo, địa vị, trình độ học vấn,…
Nguyên nhân: trở ngại tâm lý
Theo trợ lý giáo sư tại trường Đại học California, Juliana Schroeder cho biết nỗi sợ hãi là điều rất phổ biến. Nhiều người còn cho rằng là do họ chưa đủ chuẩn bị tốt để sẵn sàng trò chuyện với người ngồi cạnh bên trong một bữa tiệc hoặc trên một phương tiện công cộng. “Nhiều người suy nghĩ quá nhiều về việc chủ đề nói chuyện sẽ hết nhanh hơn là tập trung vào cuộc hội thoại đang diễn ra và điều đó khiến quỹ đạo cuộc trò chuyện kết thúc sớm hơn".
Để tìm hiểu kỹ hơn về những trở ngại khi phải tiếp xúc với người lạ, Juliana đã thực hiện một cuộc nghiên cứu sự tương tác trên các chuyến xe bus và xe lửa, nơi đặc biệt đông đúc và tập hợp rất nhiều người từ các tầng lớp xã hội, để làm rõ nguyên nhân tại sao mọi người thường phớt lờ nhau. Kết quả là, Juliana nhận ra có 2 lý do chính đó là bản tính hay lo ngại về sự từ chối và sự vô tri đa nguyên của con người (một thuật ngữ trong tâm lý học mà trong trường hợp này được định nghĩa là niềm tin rằng những người khác sẽ ít quan tâm đến việc tương tác với ta hơn là việc ta chủ động kết nối với họ). “Nhiều người trong cuộc khảo sát cho biết rằng họ sẽ sẵn sàng bắt chuyện hơn nếu biết rằng đối phương cũng muốn trò chuyện cùng mình.”
Trong khi đó, hầu hết các đối tượng tham gia nghiên cứu đều tin rằng có hơn 50% những người họ từng gặp sẽ từ chối cuộc trò chuyện với họ, nhưng thực tế chỉ 5% người tham gia nói rằng điều này thật sự đã xảy ra với họ. “Nỗi sợ hãi bị người khác từ chối dường như đã trở nên quá lớn đến mức con người ngại tương tác với nhau và nghĩ rằng những người khác đeo tai nghe hay lướt điện thoại là vì không muốn giao tiếp. Nhưng sự thật thì họ đang làm điều gì khác không có nghĩa họ không muốn nói chuyện.”
Jeanne Martinet, tác giả quyển sách “Mingling With the Enemy: A Social Survival Guide for Our Divided Era” cho rằng phần lớn mọi người đều mắc chứng sợ hoà nhập - chứng sợ nói chuyện với người lạ tại các cuộc tụ họp. “Dù điều chưa biết luôn đáng sợ, nhưng lý do sợ nói chuyện với người mới vì chúng ta lo lắng mình sẽ trông ngu ngốc khi nói sai hay mắc kẹt vào các cuộc giao lưu gượng gạo. Vì thế chúng ta lựa chọn tốt hơn là không tham gia.”
Nhưng sự thật là, trò chuyện với người lạ không chỉ giúp ta có thêm các mối quan hệ mới mà ta còn có thể tiếp thu và học hỏi thêm nhiều điều mới “Cứ như được đi du lịch đến những nơi xa vời”. Vì thế chúng ta cần phải mở rộng tâm trí ra bên ngoài thay vì cứ trốn trong vùng an toàn.
Giải pháp khắc phục
Bắt đầu cuộc trò chuyện với suy nghĩ người kia sẽ thú vị
Quảng cáo
Bằng việc nghĩ rằng đối phương rất thú vị, tâm trí của bạn sẽ thoải mái và sẵn sàng bước vào cuộc trò chuyện khám phá người kia hơn. Đồng thời, việc này còn giúp bạn bước vào cuộc trò chuyện khéo léo và cởi mở hơn, bạn cũng có thể đặt mục tiêu tìm hiểu để đỡ bí chủ đề và trở thành người dẫn dắt cuộc trò chuyện. Áp dụng cách này, bạn không cần phải có điểm chung với đối phương mà chỉ cần tò mò và có mong muốn được tìm hiểu người kia là được. Chẳng hạn như 2 bạn không cần phải nói về sở thích chung mà có thể coi đây là một cơ hội đề tìm hiểu những gì họ thích ở nó.
Trở thành một người lắng nghe tuyệt vời
Dianna Booher, tác giả quyển sách “Giao tiếp với sự tự tin” cho rằng khi bắt đầu công việc tư vấn cho các giám đốc điều hành, những người có độ tuổi gấp đôi tuổi cô và có nhiều kiến thức chuyên môn cũng như kinh nghiệm xã hội quốc tế hơn cô nhiều lần, Dianna cảm thấy mọi thứ mình nói dường như có vẻ quá trẻ con và đơn giản dưới góc độ của họ. Thế nhưng cô vẫn có thể thiết lập những mối quan hệ với họ đơn giản là vì biết lắng nghe. Theo một nghiên cứu vào năm 2017 của trường Harvard cho thấy rằng việc đặt câu hỏi là chìa khoá để tiếp nối câu chuyện. “Bởi hầu hết mọi người đều rất thích nói về bản thân, vậy hãy để họ nói. Điều chúng ta cần làm chỉ là lắng nghe kỹ, thể hiện sử quan tâm và đặt những câu hỏi phù hợp gợi tiếp chủ đề cuộc hội thoại".
Chuẩn bị một số mẫu câu hỏi chung chung
Nếu việc hỏi - đáp là nền tảng của một cuộc trò chuyện thành công thì hãy để bản thân dành thời gian để suy nghĩ và chuẩn bị một số câu hỏi chung chung tránh tình trạng gượng gạo và ngắt quãng khi giao tiếp. Chẳng hạn như “Sở thích của bạn sau giờ tan làm? Bạn hay làm gì vào ngày nghỉ sắp đến,…” Bạn cũng có thể tìm hiểu một số sự kiện xã hội đang diễn ra như xu hướng nổi bật hiện nay, bài nhạc mới ra,… Các nhà khoa học đã chứng minh rằng việc bộc lộ cảm xúc có thể làm tăng thêm sự thân mật trong buổi trò chuyện. Nếu bạn muốn đối phương chia sẻ con người thật của họ và vượt hơn những cuộc nói chuyện xã giao, bạn cần phải làm điều đó trước. Tất nhiên những gì chia sẻ không nhất thiết phải là điều gì đáng xấu hổ trong quá khứ.
Quảng cáo
Luôn chuẩn bị cho tình huống xấu nhất
Nếu bạn cảm thấy mình đang đối đầu với một người có quan niệm hoàn toàn khác biệt, nhất là khi chủ đề trong cuộc trò chuyện là một vấn đề gây tranh cãi và khá gay gắt, hãy xác định rõ giữa việc giữ mối quan hệ hay là chứng minh luận điểm bạn đúng là quan trọng hơn. Đặc biệt là cần cân nhắc nếu đó là đồng nghiệp hay sếp của bạn. Nếu câu chuyện đang rơi vào bế tác và khá căng thảng, hãy thoát khỏi cuộc tranh cãi đó.
Hãy bắt đầu cuộc trò chuyện với tâm trạng hứng khởi và mong đợi điều tốt nhất, nhưng đừng quên chuẩn bị cho điều tồi tệ nhất có thể xảy ra. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc nói chuyện với người lạ đem lại tác động rất lớn cho tâm trạng, ngay cả khi bắt đầu chúng ta có hơi sợ hãi. Nhưng việc nói chuyện với một người ngẫu nhiên đôi khi mang lại cảm giác hạnh phúc hơn so với người thân quen. Vì thế đừng sợ hãi mà hãy chuẩn bị cho trường hợp xấu nhất. Bằng cách đó, dù phải trò chuyện với người không có điểm chung, hay một người xấu tính thì bạn cũng có thể cư xử một cách khéo léo các mâu thuẫn và rời khỏi đó một cách văn minh.
Các bạn cũng có thể đọc thêm bài Chia sẻ hai phương pháp giúp tăng hiệu quả khi tranh luận với ai đó về một vấn đề
Theo Huffpost