cẩn thận khi ký hợp đồng cung cấp internet

Ocean86
7/2/2014 16:51Phản hồi: 9
Do nhu cầu sử dụng internet tại nhà, tôi liên lạc với FPT Đà Nẵng tôi quan tâm cước phí hàng tháng là bao nhiêu (gói 6m thì phải) thì nhận được thông tin là 220.000. 3 tháng đầu tiên là 200.000 tôi đồng ý và ký vào hợp đồng cung cấp dv của FPT Đà Nẵng. Như mọi lần trước khi ở các nơi khác tôi không quan tâm đến hợp đồng vì nghĩ dv với hợp đồng chỗ nào cũng như nhau.
Sau khi sử dụng được khoảng 8 -9 tháng jh đó tôi phải vào TP công tác và ở luôn trong này nên cuối tháng 10 tôi đã ngưng và báo cho nhân viên thu cước là ngưng và bảo khi nào có hóa đơn tháng 10 thì báo a chuyển tiền nốt. Và tôi đã thanh toán cước tháng 10 như đã hứa
Thế nhưng sang khoảng tháng 12 tôi nhận được điện thoại của nhân viên FPT Đà Nẵng hỏi sao ko dùng dv bên họ nữa thì tôi chia sẻ ko còn ở Đà Nẵng nữa. Thế là cô ấy yêu cầu tôi đền bù hợp đồng đã ký vì vi phạm không dùng dv như đã ký. Tôi hỏi vi phạm ntn thì cô ấy bảo thiết bị bên em phải đấu nối hết, vì tôi mà FPT phải kéo cáp đến (giữa thành phố???) Tổng chi phí đền bù là khoảng 1 tr 2 ( các thiết bị đầu cuối là của tôi, và cột đấu nối cách nhà tôi 15 m)
Thật sự số tiền ấy cũng không phải là nhiều nhưng tôi chỉ trả tiền cho những jh tôi đã sử dụng thế nên tôi không đồng ý.
Dạo này số đt cuat tôi liên tục được các nhân viên FPT chăm sóc bằng các cuộc gọi báo nợ. Đến khi tôi nói dừng ngay cái yêu cầu vô lý ấy đi thì họ lại yêu cầu tôi thanh toán cước tháng 11 với lý do phát sinh vài Mbytes.
Tôi yêu cầu nếu nhận được cam kết không đòi tháng tiếp theo thì tôi mới thanh toán mặc dù tháng ấy tôi đã không còn ở đấy nữa.
Qua đây chia sẻ với anh em phải hỏi kỹ trước khi ký vào mấy cái hợp đồng tưởng như đơn giản ấy.
9 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

Hợp đồng 1 năm mà bác. Bác hủy fải đền bù hợp đồng. Còn e thì ức chế ( xài fpt 5 năm r). Xài gói 6mb. Tổg cước 242k. Xài hơn 1 năm, thág thứ 13 tự nhiên lại thu hóa hơn gần 300k. Hỏi thì nv thu nó kêu fải ra gia hạn hợp đồg nên mới có giá 242k/1mon. Mỗi năm mỗi ra gia hạn hết 2xxk😔

Gửi từ SGH-T959 của tôi bằng cách sử dụng Tapatalk 2
@cauchupropk Đấy là lý do tại sao mình phải đọc kỹ hợp đồng và thắc mắc tình trạng đánh lận con đen, chứ nói thật nó làm thế thì chả cần biết chất lượng mạng ntn nhưng mình cảm giác như bị lừa ấy. Thôi quay về với VNPT tuy ít chương trình nhưng chưa bao h bị thế, xài cũng gần được 10 năm rồi bác ạ.
Ôi ôi, cứ 2 ngày lại nhận được cuộc điện thoại khủng bố tinh thần :"nếu anh không thanh toán cước chúng tôi sẽ kiện anh ra pháp luật" nhưng xin thưa muốn kiện thì cứ kiện vài trăm nghìn nó không đáng là bao nhưng tôi không trả cái mà tôi không dùng FPT đà Nẵng yêu quý ạ. Và đây cũng là lần cuối cùng chữ FPT có trong cái từ điển sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
luvt
ĐẠI BÀNG
10 năm
@Ocean86 Em cũng đang định hủy, mà kb thế nào. Thế cuối cùng giờ thế nào bác?
Với cả nó hay gọi thế kể ra phiền phức quá.
@Ocean86: Đầu tiên, cám ơn bạn đã phản ảnh về việc này cho chúng tôi. Hiện nay phòng chăm sóc khách hàng của FPT Telecom Đà Nẵng đang kiểm tra lại trường hợp của bạn, và sẽ có câu trả lời cuối cùng cho bạn trong thời gian sớm nhất. 😃
Ha ha . Của rẻ là của ôi . Mình chẳng hiểu tiền đâu mà bọn fpt này . Kéo 1máy mà đến 4 5 cuộn dây 500m . Kéo xa vậy đường truyền gọi là vô cùng tệ . 1 cuộn dây 500m gần triệu bạc . Hóa ra nó có chiêu móc túi các thượng đế . chưa kể các kiểu hình thức quảng cáo có thể so sánh với hút hầm cầu khoan cắt bê tông . Ra đường cứ gặp anh hút hầm cầu thì có ngay anh fpt dấu tên lắp wifi miễn phí .
Bên vnpt kéo dây quá 250m là suy nghĩ rồi vì dây xa quá đường truyên không ổn định . Chẳng hiểu ông fpt cứ mang dây rải từ đầu làng đến cuối xóm mạng chạy thế nào nhỉ .
Tôi cũng bị trường hợp như bác. Cái tôi bị là phụ lục hợp đồng ký bắt ký 2 năm tôi cũng nghĩ chỉ 1 năm như các nhà mạng khác nên ký vào và không xem lại kỹ phần này. Đây là cái thòng lọng mà tôi buộc phải đền bù số tiền 550k.
Sau 1 năm xài FPT Vũng Tàu mạng lag, thỉnh thoảng rớt gọi nhận viên kỹ thuật đến kiểm tra lúc thì không bị, lúc thì bị. Và tôi cũng sơ xuất không yêu cầu kỹ thuật viên ký nhận tình trạng này để cắt hợp đồng mà không bị hố trong điều khoản.
Thêm một vấn đề nữa là tôi đóng tiền một năm theo trương trình khuyến mãi được miễn phí tháng 13. Khi tới tháng 13 tôi nhận được hóa đơn 88k tôi ra FPT Vũng Tàu yêu cầu giải thích số tiền này thì được trả lời mỗi tháng khuyến mãi 80k do anh hòa mạng ngày 29 tháng 6 2013 điến tháng 7 2014 đã trừ hết khuyến mãi nên anh phải trả số tiền này???
Với chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng và cách làm việc ép buộc khách hàng của FPT như hiện nay thì sẽ sớm giải tán ở Vũng Tàu.
Thì bây giờ cái công ty làm dịch vụ nào nó ko làm hđ kiểu vậy, nó thường phải nắm đằng chui chứ ko chịu để mình hơn nó.
Em đã cạch mặt thằng FPT giống như bác từ lâu rồi

Xu hướng

Bài mới










  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019