Bình luận về quyết định này, CEO Jane Silber của Canonical cho biết: "Nếu chúng tôi cung cấp một dịch vụ nào đó, chúng tôi muốn nó phải cạnh tranh được trên quy mô toàn cầu. Với Ubuntu One, để làm được điều này thì chúng tôi sẽ phải đầu tư nhiều hơn những gì công ty sẵn sàng bỏ ra." Ông cũng nói thêm rằng Ubuntu One chỉ cung cấp cho người dùng chỉ 5GB lưu trữ miễn phí, trong khi nhiều dịch vụ đối thủ hiện cung cấp đến 25-50GB cho người dùng mà không thu một đồng nào. Canonical xác định đây sẽ không phải là một lĩnh vực mà công ty có thể kinh doanh bền vững, thế nên họ quyết định cho dịch vụ này "về hưu" sau 4 năm hoạt động.Kể từ ngày hôm nay, người dùng sẽ không thể mua thêm các gói mở rộng dung lượng cũng như tính năng truyền nhạc online của Ubuntu One. Người dùng hiện tại vẫn có thể tiếp tục xài Ubuntu One đến hạn chót vào ngày 1/6 năm nay, và mọi nội dung sẽ không còn cho tải về kể từ 31/7 (đồng nghĩa với việc bị xóa khỏi server). Đối với những ai đã lỡ mua gói cước của dịch vụ này trong năm nay thì sẽ được hoàn tiền lại.
Nguồn: Canonical