Câu chuyện là mình mua máy xách tay, máy có lỗi và muốn qua trung tâm bảo hành để sửa chữa dịch vụ.
Nhưng hỏi bên samsung chỉ nhận được câu trả lời như này:
---------------------------
Nguyen Quoc Trung
Dạ Samsung hiện chính sách bảo hành theo quốc gia đã phân phối chính thức sản phẩm ạ
15:44:28
Nguyen Quoc Trung
Còn các máy mua tại thị trường nước khác rất tiếc là chưa có chính sách hỗ trợ ạ
-----------------------------
Vậy cho mình hỏi: samsung không có chế độ chăm sóc khách hàng cho những người mua hàng xách tay hoặc người mua ở nước ngoài xong đang sử dụng máy ở VN à? thế có vô lý quá không? mình có cần bảo hành free đâu, mình cần sửa chữa dịch vụ mà??? kể cả có mua ở nước khác nhưng còn bảo hành chính hãng thì vẫn phải được bảo hành quốc tế chứ nhỉ?
Nhưng hỏi bên samsung chỉ nhận được câu trả lời như này:
---------------------------
Nguyen Quoc Trung
Dạ Samsung hiện chính sách bảo hành theo quốc gia đã phân phối chính thức sản phẩm ạ
15:44:28
Nguyen Quoc Trung
Còn các máy mua tại thị trường nước khác rất tiếc là chưa có chính sách hỗ trợ ạ
-----------------------------
Vậy cho mình hỏi: samsung không có chế độ chăm sóc khách hàng cho những người mua hàng xách tay hoặc người mua ở nước ngoài xong đang sử dụng máy ở VN à? thế có vô lý quá không? mình có cần bảo hành free đâu, mình cần sửa chữa dịch vụ mà??? kể cả có mua ở nước khác nhưng còn bảo hành chính hãng thì vẫn phải được bảo hành quốc tế chứ nhỉ?
