Ngày 19/5 của 10 năm về trước, Apple chính thức khai trương 2 cửa hàng bán lẻ đầu tiên tại bang California và Virginia của Mỹ. Tại thời điểm đó, đây bị xem là một quyết định rất mạo hiểm của Apple khi chọn những vị trí có chi phí mặt bằng rất đắt đỏ, và cũng tại đấy, Gateway phải đóng cửa các cửa hàng bán lẻ trước đó không lâu. Tuy nhiên, chỉ sau 2 ngày cuối tuần, Apple vui mừng công bố "2 cửa hàng bán lẻ đã đón tiếp hơn 7.700 khách với tổng doanh thu đạt 599.000 USD", trích thông cáo báo chí ngày 21/05/2001.
Mặc dù nhận được nhiều cái nhìn hoài nghi về hiệu quả hoạt động, lãnh đạo Apple vẫn rất lạc quan về chuỗi cửa hàng bán lẻ mới ra mắt của họ. Trong buổi khai trương một loạt các cửa hàng khác 1 tuần sau đó, Steve Jobs tự tin tuyên bố "chúng tôi hết sức bất ngờ khi nhận được những số liệu kinh doanh từ các cửa hàng....Quan trọng hơn, khách hàng đã phản hồi rằng họ rất thích thú với cửa hàng, từ đội ngũ nhân viên có trình độ, quầy Genius Bar đến cách thiết kế cửa hiệu và bài trí các sản phẩm công nghệ". Trong năm tài chính 2009, Apple Stores đạt doanh thu toàn cầu 6,65 tỷ USD, với 1,66 tỷ USD lợi nhuận. Chỉ một năm sau, 2 con số này đã tăng đáng kể, lần lượt là 9,8 tỷ USD và 2,36 tỷ USD. Hiện tại, chuỗi Apple Stores có hơn 320 cửa hàng trên khắp thế giới, 73% trong số đó đặt tại các thành phố của Mỹ.
Nguồn: BGR