Hôm nay ra chi nhánh Viettel ở Biên Hòa để Chuyển Đổi Sim Viettel Thường sang Sim SV thì nhân viên nói là phải mất phí chuyển đổi 25k nếu đã có sim, mất 65k + 25k = 90k nếu chưa có sim. Mấy bác cho em hỏi phí này có đúng không vậy?? Vì trước h chuyển chưa mất phí bao h. Trên trang web viettel cũng ghi không mất phí.
8 bình luận
Chia sẻ
Bài nổi bật
hôm nay đi chuyển đổi sim trả sau qua sim sv , tý nữa thì bị họ chém mất 100k của mình 50K trả sau--> trước + 50k phí chuyển sv lần 2. trong khi gọi lên tổng đài hỏi thì nv nói : chuyển từ trả sau --> sinh viên miễn phí không kể lần 1 hay 2.
nhân viên chỗ mình ra làm kêu mình để họ alo lên tổng đài cho mình hỏi, trước khi đưa cho mình nc với nv đầu bên kia , để ý thấy họ nói nhỏ với nv đầu bên kia 1 lúc cố ý không cho mình nghe thấy, nói xong rồi mới bắt đầu nói to rõ cho mình nghe "về việc mình phản ánh". rồi đưa máy cho mình nghe và hỏi thì nv bên kia nói y hệt bên này . nói mãi éo được ức chế ko chuyển nữa , về nhà điện lên tổng đài hỏi lại mấy lần nữa đều được trả lời trường hợp của mình "miễn phí".
Ức chế chiều tối alo lên chỗ mình ra hồi sáng chém vài câu , 1 lúc sau gọi lại xl và thông báo " a qua chỗ bọn e , bọn e chuyển đổi cho a miễn phí" hài vãi ,
Chẳng hiểu nv cố tình hay vô ý hình như không biết gì về thông tin mới cả, ngồi chờ thấy nv và kh chém như đúng rồi, nv nói thái độ cũng khá ức chế cho khách hàng
Cuối cùng ra sau gần 1 tiếng chờ đợi thì cũng xong .
nhân viên chỗ mình ra làm kêu mình để họ alo lên tổng đài cho mình hỏi, trước khi đưa cho mình nc với nv đầu bên kia , để ý thấy họ nói nhỏ với nv đầu bên kia 1 lúc cố ý không cho mình nghe thấy, nói xong rồi mới bắt đầu nói to rõ cho mình nghe "về việc mình phản ánh". rồi đưa máy cho mình nghe và hỏi thì nv bên kia nói y hệt bên này . nói mãi éo được ức chế ko chuyển nữa , về nhà điện lên tổng đài hỏi lại mấy lần nữa đều được trả lời trường hợp của mình "miễn phí".
Ức chế chiều tối alo lên chỗ mình ra hồi sáng chém vài câu , 1 lúc sau gọi lại xl và thông báo " a qua chỗ bọn e , bọn e chuyển đổi cho a miễn phí" hài vãi ,
Chẳng hiểu nv cố tình hay vô ý hình như không biết gì về thông tin mới cả, ngồi chờ thấy nv và kh chém như đúng rồi, nv nói thái độ cũng khá ức chế cho khách hàng
Cuối cùng ra sau gần 1 tiếng chờ đợi thì cũng xong .
Bài mới
- Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
- © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
- Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
- Số điện thoại: 02822460095
- MST: 0313255119
- Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019