Cách đây hơn 1 tháng, mình có mua 1 chiếc tủ lạnh Electrolux tại điện máy Pico - Quang Trung - Hà Đông.
Mua về được 1 ngày thì gia đình mình phát hiện ra tủ lạnh bị dò điện ra ngoài xung quanh vỏ tủ, bản lề cửa, thử bút thử điện thấy đỏ. Và gia đình mình ai cũng bị giật khi chạm tay vào vỏ tủ.
Khi mình báo lại cho Pico từ sáng, thì chiều tối mới có nhân viên đến kiểm tra. Sau khi họ nối mát tiếp đất xong thì không còn hiện tượng dò điện nữa. Mình chấp nhận dùng tiếp.
Trong quá trình sử dụng thì mình thấy tủ hay bị đóng tuyết trên ngăn đá, và đổ mồ hôi dưới ngăn mát.
Cho đến hôm qua thì hiện tượng đóng tuyết đã trở nên trầm trọng, vì các hốc gió bị bít kín bởi tuyết nên hơi lạnh không thể xuống ngăn mát làm cho thực phẩm bị hỏng. Vì bị đóng tuyết nên mình không thể điều chỉnh được mức độ lạnh trên ngăn đá (thanh điều chỉnh bị cứng lại)
Mình đã gọi điện lên tổng đài của hãng để báo lỗi, nhưng mãi chiều tối hôm nay mới có nhân viên xuống kiểm tra. Nhân viên không sửa gì cả mà chỉ bảo do để nhiều đồ quá làm chắn các hốc gió nên mới bị hiện tượng vậy, chỉ cần bỏ bớt đồ ra là hết.
Tuy nhiên theo mình tìm hiểu thì hiện tượng tủ đóng tuyết hay đóng băng trên ngăn đá là do 1 con tụ hay ic nào đó bị hỏng gây ra.
Lưu ý: cái tủ lạnh toshiba cũ nhà mình cũng bị hiện tượng đó và khi thay tụ gì đó thì hết đóng tuyết.
Vậy mình xin hỏi mọi người 2 câu:
1. Hiện tượng dò điện là do lỗi sản xuất hay tủ lạnh nào cũng bì dò (chỉ khác nhau là ít hay nhiều) và cần phải nối mát?
2. Hiện tượng đóng tuyết có phải do lỗi Rơ – le xả, hoặc Sò lạnh hoặc bị đứt cầu chì nhiệt hoặc do lỗi kĩ thuật nào khác gây ra không?
Nếu 2 lỗi trên là do lỗi sản xuất thì có phải pico đã bán tủ lạnh lỗi cho khách hàng và không chịu thực hiện chính sách đổi trả hàng cho khách?
Có bác nào làm về kĩ thuật điện lạnh hoặc ai đó am hiểu về các lỗi trên thì xin tư vấn giúp. Cảm ơn!
Mua về được 1 ngày thì gia đình mình phát hiện ra tủ lạnh bị dò điện ra ngoài xung quanh vỏ tủ, bản lề cửa, thử bút thử điện thấy đỏ. Và gia đình mình ai cũng bị giật khi chạm tay vào vỏ tủ.
Khi mình báo lại cho Pico từ sáng, thì chiều tối mới có nhân viên đến kiểm tra. Sau khi họ nối mát tiếp đất xong thì không còn hiện tượng dò điện nữa. Mình chấp nhận dùng tiếp.
Trong quá trình sử dụng thì mình thấy tủ hay bị đóng tuyết trên ngăn đá, và đổ mồ hôi dưới ngăn mát.
Cho đến hôm qua thì hiện tượng đóng tuyết đã trở nên trầm trọng, vì các hốc gió bị bít kín bởi tuyết nên hơi lạnh không thể xuống ngăn mát làm cho thực phẩm bị hỏng. Vì bị đóng tuyết nên mình không thể điều chỉnh được mức độ lạnh trên ngăn đá (thanh điều chỉnh bị cứng lại)
Mình đã gọi điện lên tổng đài của hãng để báo lỗi, nhưng mãi chiều tối hôm nay mới có nhân viên xuống kiểm tra. Nhân viên không sửa gì cả mà chỉ bảo do để nhiều đồ quá làm chắn các hốc gió nên mới bị hiện tượng vậy, chỉ cần bỏ bớt đồ ra là hết.
Tuy nhiên theo mình tìm hiểu thì hiện tượng tủ đóng tuyết hay đóng băng trên ngăn đá là do 1 con tụ hay ic nào đó bị hỏng gây ra.
Lưu ý: cái tủ lạnh toshiba cũ nhà mình cũng bị hiện tượng đó và khi thay tụ gì đó thì hết đóng tuyết.
Vậy mình xin hỏi mọi người 2 câu:
1. Hiện tượng dò điện là do lỗi sản xuất hay tủ lạnh nào cũng bì dò (chỉ khác nhau là ít hay nhiều) và cần phải nối mát?
2. Hiện tượng đóng tuyết có phải do lỗi Rơ – le xả, hoặc Sò lạnh hoặc bị đứt cầu chì nhiệt hoặc do lỗi kĩ thuật nào khác gây ra không?
Nếu 2 lỗi trên là do lỗi sản xuất thì có phải pico đã bán tủ lạnh lỗi cho khách hàng và không chịu thực hiện chính sách đổi trả hàng cho khách?
Có bác nào làm về kĩ thuật điện lạnh hoặc ai đó am hiểu về các lỗi trên thì xin tư vấn giúp. Cảm ơn!
