Có vẻ Apple cũng chưa chứng minh được cho người dùng, vì sao cần xài AI hàng ngày

Sự đa dụng của những mô hình AI tạo sinh vô tình tạo ra sự bất an về tác động thực tế của những thuật toán trí thông minh nhân tạo này. Liệu chúng có giúp khởi đầu một kỷ nguyên cho phép con người tương tác với máy móc theo cách tự nhiên nhất hay không? Hay liệu chúng sẽ là nền tảng chỉ để tạo ra những tính năng mới, thêm thắt vào những ứng dụng mà chúng ta đang dùng hàng ngày phục vụ công việc và giải trí? Hay có khi nào AI tạo sinh sẽ chỉ giống như ChatGPT của OpenAI, chỉ thay đổi được cách chúng ta tìm kiếm thông tin và tìm kiếm mọi thứ trên thế giới số?

Chưa có gì hoàn toàn mới mẻ

Nếu xem kỹ keynote giới thiệu Apple Intelligence hôm vừa rồi ở WWDC 2024, dễ nhận ra một điều rằng Apple đang muốn làm cả ba việc đó cùng lúc. Nguy cơ đối với Apple bây giờ là, khi cố gắng chạy đua bắt kịp Google hay Microsoft, không một tính năng và tác vụ nào trong Apple Intelligence vận hành hoàn hảo và ấn tượng cả.

Hãy bắt đầu với những tính năng nho nhỏ trong từng ứng dụng. Chúng được Apple điểm xuyết một cách tự do trong keynote giới thiệu sản phẩm của họ, qua đó trình diễn khả năng giúp ích cho người dùng iPhone hay MacBook những tính năng tạo hình cá nhân hoá, emoji mới hay khả năng viết những đoạn văn giúp người dùng một cách tự động.

Nhưng như đã nói, những tính năng này đều đã hiện diện trong những dịch vụ AI của các tập đoàn khác, từ Copilot tới Gemini. Những gì Apple giới thiệu bỗng nhiên trở thành câu chuyện “AI của họ làm được, AI của chúng tôi cũng thế.”



Google có công cụ xoá chi tiết không mong muốn trong những tấm hình? Apple Intelligence cũng làm được. Microsoft có tính năng Recall để theo dõi toàn bộ mọi thao tác của người dùng trên máy tính để hỗ trợ họ sau này? Apple cũng làm được.

Nhưng làm có tốt hay không thì sẽ phụ thuộc hết vào chất lượng của mô hình AI tạo sinh Apple tự phát triển trong những năm vừa qua. Thử thách lớn nhất luôn là việc ngăn chặn đến mức tối đa, hay triệt tiêu hoàn toàn tình trạng “loạn ngôn”, hallucination, khi mô hình tạo văn bản và nội dung bằng xác suất thay vì kiến thức và thông tin chính xác.

Hợp tác với OpenAI tức là chấp nhận sự thật

Với việc thua sút các đơn vị và tập đoàn khác trong nghiên cứu mô hình AI, nên một yếu điểm rõ ràng của Apple chính là việc họ gần như không thể tạo ra được một công cụ kết hợp LLM với RAG để trả lời mọi câu hỏi của người dùng, tìm kiếm hiệu quả thông tin trên mạng internet. Thành ra mô hình họ phát triển chỉ dựa trên dữ liệu và thông tin từ thiết bị của người dùng. Để có một chatbot thực sự hữu ích, Apple đã phải hợp tác với OpenAI để đưa ChatGPT lên iPhone, iPad và MacBook, sử dụng miễn phí.

Thế nhưng thương vụ hợp tác ấy thậm chí còn được công bố theo cách nhanh gọn và vội vàng nhất có thể.

Về lâu dài, cũng chưa rõ việc Apple phải phụ thuộc vào sức mạnh của GPT-4o hay những mô hình sau này của OpenAI sẽ có kết quả tích cực hay tiêu cực. Những mô hình với hàng chục tỷ tham số vận hành trên data center khá đắt đỏ, và hầu hết các nhà nghiên cứu thị trường đều cho rằng, sẽ tới lúc Apple thu tiền người dùng để sử dụng phần mềm ChatGPT trên hệ sinh thái thiết bị của họ.



Cũng với thoả thuận này, Apple đã thừa nhận một cách đau đớn rằng mô hình AI họ phát triển thua kém mô hình của OpenAI. Nếu những hệ thống AI mạnh và cao cấp nhất hành tinh hiện giờ có thể chạm được tới ngưỡng trí thông minh của con người trong nay mai, thì chúng sẽ trở thành cốt lõi công nghệ cho những giải pháp sản phẩm mà các ứng dụng trong tương lai phải phụ thuộc. Với dự đoán như thế này, việc Apple bắt kịp Google hay OpenAI sẽ là mấu chốt.

Ở tầm ngắn hạn, Apple có một lợi thế lớn là có thể tạo ra tác động tích cực, với khả năng AI sẽ tạo ra được những cách xử lý các tác vụ công việc hay giải trí hàng ngày một cách tự nhiên và dễ dàng hơn cho người dùng. Đó là lý do Siri được nâng cấp mạnh, ứng dụng mô hình thuộc gói Apple Intelligence để tổng hợp tóm tắt thông tin trong thư điện tử, tin nhắn và nhiều ứng dụng khác, để từ đó giải đáp thắc mắc hoặc xử lý nhanh cho người dùng.

Liệu có thành công?

Ý tưởng Siri trở thành một trợ lý ảo AI thực thụ nghe qua thì rất đơn giản, nhưng biến nó thành sự thật thì lại rất khó. AI tạo sinh luôn là những hệ thống tạo nội dung dựa trên xác suất, nghĩa là chúng vận hành hết công suất để tạo ra những nội dung hình ảnh hay văn bản mà mô hình AI nghĩ là có chất lượng tốt nhất. Mọi demo giới thiệu dưới dạng screenshot trong WWDC 2024 Apple đưa ra đều chưa chứng minh được chất lượng vận hành của Siri phiên bản mới.

Rồi điều đó, về lâu dài, sẽ tạo ra những hoài nghi về tương lai của công nghệ AI. Nếu Siri có thể trở thành khâu trung gian cho mọi thứ anh em làm khi cầm chiếc iPhone trên tay, thì những nhà phát triển ứng dụng, kiếm tiền nhờ tương tác trực tiếp với người dùng các thiết bị công nghệ của Apple sau này sẽ ra sao?

Đó cũng chính là thứ khiến nhiều người lo ngại khi Google đưa AI Overviews vào công cụ tìm kiếm trực tuyến. Những trang báo điện tử lo ngại tổng hợp thông tin từ AI sẽ khiến lưu lượng truy cập về trang web của họ biến mất.

Báo chí tìm cách cứu nguồn thu ở kỷ nguyên AI, tìm kiếm có AI, không ai click vào link nữa

Frank Pine là giám đốc biên tập của tập đoàn truyền thông MediaNews Group và Tribune Publishing, hai đơn vị có tuổi đời tính bằng trăm năm trong ngành truyền thông Mỹ. Những tập đoàn này sở hữu 68 tờ báo trên toàn nước Mỹ. Một ngày, ông Pine...

tinhte.vn

Và rồi, nếu những hệ thống AI vận hành bởi những tập đoàn công nghệ khổng lồ có thể lọc hết thế giới số, rồi dùng những thông tin chắt lọc ấy để làm việc tự động cho người dùng, thì tương lai của mọi trang web, mọi ứng dụng và mọi phần mềm chúng ta đang dùng ngày hôm nay sẽ ra sao?

Khi keynote của Apple ở WWDC 2024 kết thúc, giá cổ phiếu Apple sụt giảm. Nhưng tính đến thời điểm hiện tại, tác động ngược đã xảy ra, khi Apple cộng thêm được 260 tỷ USD giá trị vốn hoá, lại trở thành tập đoàn có gía trị lớn thứ nhì thế giới, xếp sau Microsoft. Với những tính năng của Apple Intelligence, họ hoàn toàn có thể tạo ra những chu kỳ nâng cấp thiết bị lớn, cải thiện đáng kể doanh số sản phẩm cũng như doanh thu mỗi quý.

Apple M4: Hệ quả vội vàng của việc Apple chậm chân trong cuộc chạy đua AI?

Giờ này vị trí của Apple hay chính bản thân Tim Cook có lẽ thực sự đang rất áp lực và mệt mỏi, mình đoán vậy. Cơ bản là như thế này. Apple luôn có một mục tiêu quan trọng nhất đối với hệ sinh thái thiết bị công nghệ mà họ tạo ra, đó là kiểm soát...

tinhte.vn

Apple Intelligence chỉ vận hành trên những thế hệ thiết bị mới nhất với những con chip mới, nên nếu muốn sử dụng những tính năng AI trong iPhone hay MacBook, anh em sẽ phải mua những thiết bị đời mới nhất từ Apple. Nhưng điều đó cũng không đồng nghĩa với việc, Apple đã tìm ra được chìa khoá để tận dụng tối đa tiềm năng của AI tạo sinh.

Theo FT