Bloomberg cho biết Apple gửi thông tin tới các cửa hàng bán lẻ của mình để cảnh báo về tình trạng thiếu hụt linh kiện sửa chữa, thay thế iPhone, vì Covid-19. Với những iPhone hư hỏng nặng, các nhân viên tư vấn được yêu cầu thông báo cho khách đợi từ 2-4 tuần mới có linh kiện để sửa chữa.
Một vài nhân viên tại các Apple Store đã biết về việc thiếu hụt linh kiện iPhone trong những ngày gần đây. Tùy vào mức độ hư hỏng, iPhone có thể được thay linh kiện riêng lẻ như camera hay màn hình. Nếu hỏng quá nặng hoặc không thể sửa chữa, Apple sẽ đưa cho khách một chiếc khác thay thế.
Nhân viên sửa chữa cũng được hướng dẫn để cung cấp cho khách chiếc iPhone đã sửa xong qua đường bưu điện và cho khách mượn máy để sử dụng trong những ngày chờ đợi.
Một vài nhân viên tại các Apple Store đã biết về việc thiếu hụt linh kiện iPhone trong những ngày gần đây. Tùy vào mức độ hư hỏng, iPhone có thể được thay linh kiện riêng lẻ như camera hay màn hình. Nếu hỏng quá nặng hoặc không thể sửa chữa, Apple sẽ đưa cho khách một chiếc khác thay thế.
Nhân viên sửa chữa cũng được hướng dẫn để cung cấp cho khách chiếc iPhone đã sửa xong qua đường bưu điện và cho khách mượn máy để sử dụng trong những ngày chờ đợi.
Nguồn: Bloomberg
