Cuộc gọi chơi khăm cô nhân viên Starbuck và bài học về kỹ năng thuyết trình của Steve Jobs

Rubi Lee
1/8/2020 7:12Phản hồi: 120
Cuộc gọi chơi khăm cô nhân viên Starbuck và bài học về kỹ năng thuyết trình của Steve Jobs
Trong buổi thuyết trình ra mắt iPhone đầu tiên vào năm 2007, khi quảng bá chiếc điện thoại mới của mình, Steve Jobs đã demo dùng Google Maps nhằm giúp người xem hình dung rõ hơn về sự tiện dụng mà iPhone có thể mang lại cho người dùng. Steve Jobs đã thử tìm một quán cà phê Starbucks ở khu vực San Francisco.
Mọi chuyện không có gì để nói cho đến khi Steve Jobs nhấn vào và thực hiện cuộc gọi đến cửa hàng. “Cho tôi đặt 4.000 ly latte mang về, cảm ơn", “đùa đấy, tôi gọi nhầm số thôi" - Steve nói sau khi đầu dây bên kia vang lên tiếng chào của nhân viên. Cuộc gọi trêu chọc nhân viên Starbucks của Steve Jobs được xem là một trong những cuộc gọi đầu tiên thực hiện từ iPhone.

Chính nhờ cuộc gọi này, rất nhiều người đã ấn tượng với khả năng mà chiếc iPhone thế hệ đầu tiên mang lại, cùng với đó sự hài hước đã làm cho cả khán phòng cười phá lên. Nên nhớ lúc bấy giờ việc một chiếc điện thoại có thể xác định vị trí của chúng ta vẫn còn là một khái niệm khá xa vời. Thế mới thấy sự hài hước và khả năng minh hoạ trải nghiệm người dùng trên sân khấu của Steve chính là một trong những vũ khí mạnh nhất của Apple.

steve-jobs-1.jpg

Việc Steve Jobs làm cho thấy khả năng thuyết trình tuyệt vời của ông. Ông đã biết cách làm cho người ta hứng thú và mong muốn trải nghiệm một thứ mà họ chưa bao giờ thử. Cách mà ông thực hiện xuất phát từ sự hài hước và sáng tạo của ông cũng là một loại năng khiếu bẩm sinh. Câu chuyện này cũng được nhiều người nhắc lại để xem như là một bài học về khả năng thuyết trình trước đám đông.

Về phần cô nhân viên Starbucks đã nhận cuộc gọi ấy, nhiều người sau đó đã tỏ ra ghen tị về việc nhận cuộc gọi đầu tiên từ chiếc iPhone đầu tiên và do chính CEO của Apple gọi đến. Cô gái tên là Ying Hang “Hannah” Zhang, theo cô chia sẻ vào ngày nhận được cuộc gọi ấy, cô đã rất bất ngờ vì chưa từng có ai trước đây đặt đến 4.000 ly latte. Cô cũng nhận xét rằng người bên kia đầu dây là một người rất hài hước và có chất giọng như một quý ông dù cho cô chẳng hề biết đó là Steve Jobs.

Thế mới thấy để tạo được hiệu quả thuyết phục trước đám đông, ngoài các kiến thức chuyến môn chúng ta còn cần truyền cảm hứng cho người xem cảm thấy hứng thú và vui vẻ, cùng với đó là đưa ra những cái đánh thẳng vào người dùng, đem lại lợi ích cho họ để họ mong chờ trải nghiệm. Người xem sẽ cảm thấy bị thu hút và quan tâm đến các sản phẩm và nội dung mà chúng ta chia sẻ hơn chứ không đơn thuần là nói suôn hay chỉ trình diễn những thứ phi thực tế.

Cuộc gọi này diễn ra hoàn toàn ngẫu nhiên, chính quản lý cửa hàng cũng không biết rằng sẽ có cuộc gọi này. Sự kiện ra mắt iPhone năm ấy diễn ra bốn năm sau khi Steve Jobs biết mình bị ung thư tuyến tuỵ và chỉ sống được vài tháng. Thế nhưng không vì thế mà người xem thấy Steve Jobs mệt mỏi và đau ốm, họ chỉ thấy được một Steve Jobs đứng trên khán đài thuyết trình với đầy sự yêu thích và đam mê vào sản phẩm của mình.

Theo INC
120 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

Nói về SJ thì đây đích thị là người có khả năng nhìn xa trông rộng, giá như ông này còn sống thì chắc chắn thế giới công nghệ bây giờ sẽ còn được dịp chứng kiến những bước chuyển mình ngoạn mục hơn rất nhiều so với tình hình của Apple hiện nay dưới thời TC 😎
| Sent from CRAZYSEXYCOOL1981 using BlackBerry Athena |
image.jpg
@wire_EDM Chuẩn, mình thích thiết kế dòng đó ghê gớm, trải qua hàng chục đời iPhone các loại thì thiết kế của dòng 4/4s vẫn mang lại ấn tượng mạnh nhất 👌
| Sent from CRAZYSEXYCOOL1981 using BlackBerry Athena |
Y.S
ĐẠI BÀNG
4 năm
Nếu ổng còn sống mình chỉ hóng xem ổng có chịu làm iPhone màn hình to hay không hay vẫn bảo thủ 😆
Haithang7512
ĐẠI BÀNG
3 năm
@crazysexycool1981 Mỗi người mỗi vẻ thôi, không có SJ thì thế giới công nghệ cũng vẫn chuyển mình vần vũ mà, có thế nếu SJ còn đó thì apple có thể sẽ khác, nhưng hiện tại thời của TC thì đúng là càng ngày càng biết kiếm tiền
@Haithang7512 Cook thức thời, chạy theo xu hướng của thời đại là điều mà ai cũng dễ dàng nhận ra, bởi vậy Apple mới trở thành công ty đầu tiên trên thế giới đạt được hàng ngàn tỷ $ như hiện nay! Thời nay nhu cầu xài điện thoại có lẽ cũng khác khá nhiều so với hàng thập niên trước nên nếu ko nắm bắt kịp trend thì chắc khó mà nằm ở Top trên miết như Apple hiện tại 😁
| Sent from CRAZYSEXYCOOL1981 using BlackBerry Athena |
holokids
TÍCH CỰC
4 năm
chắc chắn ko có mac ARM.
vn_soft
CAO CẤP
4 năm
@holokids Let’s him Rest In Peace
Vào người khác thì đó đích thị là trò chọc phá mất dạy, vào SJ thì là người hài hước thông minh
@daugauhp911 Đặt hàng xong lúc ng ta ship đến lại bảo "đùa đấy" bjo là bom hàng, là được nổi tiếng trên fb 😆
banh.tieu
TÍCH CỰC
4 năm
@daugauhp911 Sẽ có ngay bài bốc phốt Steve Jobs trên Hội Khẩu Nghiệp ngay
deep_blue_v
ĐẠI BÀNG
4 năm
@daugauhp911 Nếu anh Quảng nguyên tử chắc bọn nó ném đá sml. Tiêu chuẩn kép
@daugauhp911 Ông tổ của boom hàng là đây
Gialam
ĐẠI BÀNG
4 năm
Và chắc chắn là phải có thêm cái chữ trên Slides không bị sai chính tả. Như một bài viết ngoài chất lượng thì cũng đừng bị sai chính tả để thuyết phục và thu hút người đọc, ad nhỉ?
ZeusFate
TÍCH CỰC
4 năm
Giờ bán đấu giá cái máy bàn nhận cuộc gọi đầu tiên đó chắc cũng dc căn nhà
Anh em có ai hiểu hết bài mà thớt dịch ra không?
@denmilu Cho đến khi mod bảo ịphone. Mod md thiệt.
Screenshot_2020-08-01-21-41-43.png
protiendat
ĐẠI BÀNG
4 năm
@Trọn kalitel Và Starbucks chứ ko phải Starbuck 😃
tự tin, thoải mái và đầy cá nhân... đến giờ các event của Apple vẫn tập trung vào trải nghiệm, công nghệ, không màu mè, nhảy múa, chém gió...
luckyboy71
TÍCH CỰC
4 năm
@songoku_1206 Có mua cho con trai 1 em macbook air lúc đầu cũng gặp vấn đề như bạn, dần dần quen rồi thì ko muốn đổi...
@luckyboy71 việc chuyển từ os này qua os khác là phải chấp nhận làm quen với một sô cái không bao giờ giống được như cái quản lý file, cách mà con chuột nó di chuyển 😁 nên mới đầu anh em chuyển từ win qua hầu như đều bỡ ngỡ :D có anh em qua được 1tháng thì ok, anh em nào không qua đươc thì khó chịu lắm:D
nublast
TÍCH CỰC
4 năm
@cuhiep Anh Hiệp có cài win lên Macbook ko?
@cuhiep Đầy cá nhân là đầy cái gì anh ơi 😁
Chắc chắn không có mac ARN
@Minguyet_@pple ARN?
khả năng thuyết trình của SJ vẫn thuộc hàng top đầu, chưa một event nào của hàng nào mình có thể ngồi 2 3 tiếng để xem như apple làm. cách thuyết trình của các lãnh đạo apple hiện nay đều theo phong cách SJ ngày xưa. tuy nhiên thì tc thì lại k đc hài hước
@tobe2405 Nhìn mặc Tim nghiêm túc vl. Nhiều người trời phú k chỉ cái tính mà nét mặt họ có gì đó vui vẻ, hài hước và thiện cảm. Khuôn mặt của SJ kiểu như vậy.
Vô duyên, vô học, làm phiền người khác
Chứ hài hước gì,
@quocanh_ltk Người ta đã nói xin lỗi rằng người ta chỉ nói đùa thôi, đã có xác nhận đặt hàng rồi bom hàng đâu mà chưởi? Người ta vô duyên vô học nhưng người ta là CEO của một công ty trị giá nghìn tỷ đô. Còn người có duyên, có học giờ đang làm công việc gì ấy nhỉ? o_O
@playboy6006 nếu không vô duyên, tý tôi gọi chục cuộc, xong xin lỗi
"xin lỗi một câu là xong"
Không phải cứ giỏi có tiền là đc phép vô đạo đức, như thế người ta gọi là có tài mà không có đức
@isNHP phật tổ cũng là một thằng đàn ông yếu sinh lý thôi
ZeusFate
TÍCH CỰC
4 năm
@quocanh_ltk Cẩn thận cái mõm đó cháu à
huy6683
TÍCH CỰC
4 năm
Lỗi đánh máy rồi mod
image.jpg
tuxedo075
TÍCH CỰC
4 năm
@dac Mình có cảm giác dùng từ như vậy là ko đúng lắm ấy. Nó làm mình hiểu mốc thời gian ngược lại.
@tuxedo075 Bạn ko hiểu mốc thời gian nên mới thấy nó ngược. SJ được chuẩn đoán ung thư năm 2003, iPhone ra mắt 2007 là SAU khi SJ bị ung thư
tuxedo075
TÍCH CỰC
4 năm
@dac Bởi vì trong câu đó lại có đoạn:” ...chỉ sống được vài tháng” nên nó mới gây hiểu nhầm.
@tuxedo075 Tức là 4 năm trước người ta chuẩn đoán ung thư và LÚC ĐÓ người ta kết luận là chỉ có thể sống được vài tháng. Kết luận “sống được vài tháng” là của 4 năm trước. Mình thấy có gì khó hiểu đâu nhỉ?!
Mua thật 4000 li luôn mới gọi là gắt hâhha
bustalyme
TÍCH CỰC
4 năm
@Lê Phú Khương Steve đủ tiền mà nên không bom hàng đâu, cơ mà ông ý ngồi uống hết chỗ đấy mới gọi là gắt
@Lê Phú Khương Đợi nó pha đủ 4000 ly đó mới là gắt.
nublast
TÍCH CỰC
4 năm
@Lê Phú Khương Có khi bác Jobs đã gọi cho bác CEO Starbucks trước đó rồi cũng nên 😁
nublast
TÍCH CỰC
4 năm
@finalmagic Apple chắc luôn là khách VIP của Starbucks rồi
Starbucks lúc ấy ngon thì đã ship 4.000 ly qua rồi, kiểu gì mà sếp ấy không phải bao chầu này 😁
@tin_truc22 Vấn đề là k biết ai gọi bác ạ. Chứ biết là cúp máy ngay khi đặt xong và mang luôn 4000 ly qua bắt vạ. Kk
Khoa1991
TÍCH CỰC
4 năm
HÌNH NHƯ Ở VIỆT NAM CÓ ANH GÌ ĐÓ TÊN NỔ, CŨNG HỌC THEO CÁCH THUYẾT TRÌNH CỦA SJ MÀ BỊ CHỬI TƠI BỜI.
ph@m.duy
TÍCH CỰC
4 năm
@Khoa1991 Trông ngụy quân tử và có chút gì đó bệnh hoạn. Chỉ là nhìn mặt bắt hình dong thôi nhé 😁
Minhduongp
ĐẠI BÀNG
4 năm
@Khoa1991 Vỗ tay quá trời, 1 câu nói là vỗ tay 1 lần, khán giả quá khích làm CEO với kĩ sư lên thuyết trình nói không lên lời.
Vẫn là một huyền thoại ửo nhiều khía cạnh
qua2007
TÍCH CỰC
4 năm
tài ba
Sewny
ĐẠI BÀNG
4 năm
Khả năng thuyết trình của steve, elon là vô đối
Khoa1991
TÍCH CỰC
4 năm
@Sewny Gặp quảng bkav thì SJ CŨNG PHẢI CHÀO THUA VỀ ĐỘ....... NỔ.
Sewny
ĐẠI BÀNG
4 năm
@Khoa1991 chất chất chất =))
Hồi đó, mỗi lần giới thiệu IPhone 📱 mới là cảm thấy rất hào hứng, phấn khích, nôn nao chờ đợi. Vì tính bảo mật về thiết kế, tính năng của sp được giữ kín đến phút chót.

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019