Mình có gói khuyến mại data note theo máy s3. mình lắp sim qua máy khác. hôm nay là ngày đầu tháng mình kiểm tra thấy gói khuyến mại đã bị huỷ. xin hỏi đã có ai bị như mình chưa.? ai bị cùng nhập hội nhé
Hic. Thế là bị hủy à? Mình chưa thấy tổng đài Viettel nhắn tin gia hạn hay hủy gì cả. Chính vì lăn tăn vụ này mà phải dùng con S3 VN, vợ thì dùng con S3 bản xuất Anh. Vợ thích tiếng Việt nhưng không dám đổi vì sợ Viettel nó hủy gói 3G đang dùng vi vu thoải mái.
Nhân tiện đây em xin thông báo là bản update của S3 VN là XXALF6 trong khi bản xuất Anh chỉ là update đến XXALF2. Bản của Anh phần update có 8.5 Mb chứ không phải khoảng 23 Mb như bản Việt. Vậy là Samsung ưu đãi thị trường Việt Nam hơn?
@Swing_Love1004
Máy của vợ mình bản UK thì Made in China by Samsung. Trong phần ngôn ngữ của nó có khoảng 50 ngôn ngữ, phần lớn là ngôn ngữ của các nước châu Âu, tiếng Anh, tiếng Hàn, không có tiếng Việt. Máy của mình Made in Vietnam thì chỉ có tiếng Việt, tiếng Anh và chỉ có thêm tiếng Hàn, Thái. Malay, Indo và Trung.
@thieudang
đúng rùi bác...nó check imei máy đấy bác....chỉ dùng gói cước và dropbox trên s3 dc thui ^^.....may mà em xài số Viettel nên gói cước này rất tốt...bác phải bỏ sim vô s3 lại rùi nt km note gửi 161...nếu ko dc thì bác phải chịu khó hết tháng này rùi 😃
@rockmaster
cứ qua mỗi tháng là nó tự gia hạn cho bạn mà trong tk ban có 50k nó sẽ tu trừ khi nào không có tìn thì nó không tự gia hạn thôi. bạn muốn huỷ chế độ tự gia hạn thì soạn: HUY KM gửi 161
Mấy bạn ơi cho mình hỏi sáng nay nó kiu soan 3g off gui 161 minh lam xong rui dang ki lai km note thoi yeu xau khi dk xong minh mo lai 3g thi khong có mag tai sao v??? Ming soan 3g on thi no lai noi ban da dk dich vu 3g xin kiểm tra lại. Ai biết chỉ mình với.
@nvtduy1994
Khởi động lại điện thoại là OK. Mình cũng bị vậy nhưng khởi động lại là có chữ H ngay. Dung lượng 3G của mình được cộng sang tháng 7, bây giờ báo có hơn 5G dung lượng.
Theo mình được biết và mình cũng đã hỏi tổng đài viettel thì là do hệ thống đang có vấn đề nên người chưa đc gia hạn và người bị đk lại từ đầu. các bạn thử đợi hết hôm này xem, viettel đang khắc phục sự cố . hì
Mịa Viettel. Sáng nay báo là gói 3G của bạn kg thể tự kích hoạt gia hạn gói KM NOTE vì máy đang sử dụng dv 3G. Yêu cầu ntin hủy DV 3G va kích hoạt lai KM NOTE. Nhưng xem lại máy thì vẫn đang tiếp tục kết nối 3G.
Mình thử làm theo nó hủy 3G và kích hoạt lai KM NOTE.
ktra lại account thì mất hết 100k . Mịa,nghiệm ra rằng nó đã tự động gia hạn rồi mà vẫn báo chưa gia hạn thành công coi như là mình đăng ky goi KM NOTE 2 lần. Mất 50K lãng xẹt.
Đúng là. VIETTEL gài hàng .
hình như soạn tin nhắn đăng ký lại áh bạn ơi.mình đổi qua iphone bị như thế.mình đọc tin nhắn thì viettel kêu soạn tin nhắn km note lại mà mình chưa thử lại nửa.
Mới sáng ngày đầu tháng nhận được tin nhắn của Viettel nói là không tự động gia hạn cho gói cước, nhưng khi làm lại thì lại nói không được. Đang định lên Viettel để hỏi.
Sao mọi người gặp lỗi hoài nhỉ 😔 . Sáng ngủ dậy là mình thấy tin nhắn thông báo đã gia hạn KM thành công luôn , lại đc cộng dồn lưu lượng từ tháng trước . May mắn thật 😁
@thpxken
Gọi lên phản ảnh đi bạn ơi,mình cũng đang điên với bọn nó đây .Gọi lên hỏi sao quá 16h rồi còn chưa thấy giải quyết . "Sáng anh gọi cho anh Tùng phải không ạ,giờ anh ko cần làm gì hết cứ ngồi chờ bên em gọi lại em nhé". Éo biết khi nào em nó gọi lại cho nữa.Dễ điên quá trời!
Có ai dễ điên như mình không chứ,sáng nhắn tin ,nó báo thiết bị của bạn không đc hưởng KM,mình call lên Samsung VN thì nó giải thích lòng vòng 1 hổi rồi đẩy mình phải qua Viettel để kiểm tra.Call qua Viettel thì nó bảo đang bị lỗi sau 15h chiều sẽ hết.Giờ nhắn lên vẫn lỗi,call lên thì nó nói đã khắc phục rồi,sau 1 hồi nó cho nghe nhạc chờ gần 2 chập mỗi chập cả nửa tiếng nó mới nói 1 câu là kiem tra số IMEI của anh hiện giờ với số IMEI lần đầu tiên kích hoạt là khác nhau,nên khong dc anh nhé.Mình chỉ đc dùng với số IMEI lần đầu tiên thôi.Mình sôi máu lên luôn,mình nói từ sáng giờ anh đã bảo máy của anh là do TTBH Samsung đổi lại,bên em cứ không chịu hỗ trợ trường hợp này,đá qua đá lại là sao.Em đó mới nói em sẽ ghi nhận lại trường hợp này và sẽ đề nghị các phòng bạn giải quyết cho anh nhanh nhất có thể. Tóm lại 1 câu : Samsung VN qua vụ việc bảo hành cho mình cực kỳ tắc trách,thứ 1 khi đổi máy thì cũng rất nhiêu khê,đến khi đổi dc máy thì lại....quên kích bảo hành mình phải gọi để nhắc nó mới kích.Giờ lại tiếp tục "quên" cái vụ KM cho khách hàng.Khách hàng phải nhận ko biết bao nhiêu là thiệt hại và bực bội ,còn Viettel thì quá củ chuối và quan liêu,làm việc thì toàn giả điên giả nai :mad:
@clic2x
ngày nào cũng nghe mấy bác than phiền vì BH ở VN, từ laptop đến đt. Riết rồi chả biết cái tụi vn mình nó làm cái gì mà nv bh nó ko biết con mợ gì hết, đã ko có kiến thức thì đành, nhiều đứa còn thái độ và thiếu văn hoá. Đó giờ mình chỉ thấy HTC bh là tốt thôi, nó bảo gọi lại là 100% gọi lại. Nó bảo chừng nào có thì cứ yên tâm là sẽ có. Còn lại đều shitty hết
@rockmaster
Cái này công tâm là mình cũng đồng ý với bạn đó,ấn tượng tốt lần đi bảo hành con OneX.Mình sau khi bảo hành xong còn nhắn tin cám ơn anh trưởng bộ phận bảo hành FPT và anh Quý bên bộ phận chăm sóc khách hàng HTC nữa.