FPTshop tự thay đổi thông tin đã tư vấn, ảnh hưởng đến quyền lợi KH.
- 14/10 m liên hệ fptshop hỏi mua đồng hồ thì được tư vấn mẫu đó k còn ở HCM, đặt cọc 10% để chuyển máy về HCM. Tư vấn chế độ bảo hành 24th, thay pin trọn đời, giá k thay đổi, hàng về HCM từ 5-7 ngày, k nhận máy sẽ mất 150k trừ vào cọc. -> m ok đặt cọc 10% giá gốc ( gần 50% sp sau KM)
- Đến 22/10 mẫu m cọc về, m ra FPTshop thì NV báo FPT thay đổi chính sách "K BẢO HÀNH" cho máy này nửa. K nhận máy sẽ mất 150k như đã tư vấn lúc trước.
- Gài KH vào thế phải lấy hàng, K nhận sẽ mất 150k như đã tư vấn lúc trước.
- Sau vài ngày phản hồi tổng đài thì được gọi lại báo Bên FPTshop k tư vấn BH sản phẩm này, ra Cửa hàng xác nhận, tổng đài k giải quyết.
- M nói trên web vẫn còn info sp được BH 24th thì e NV trơ trẻn nói trên web có info BH 24th
- FPTshop lớn mà uy tín k biết để ở đâu.
- Đơn phương thay đổi thông tin đã tư vấn, k được sự đồng ý, giờ thì báo là k tư vấn.
- 14/10 m liên hệ fptshop hỏi mua đồng hồ thì được tư vấn mẫu đó k còn ở HCM, đặt cọc 10% để chuyển máy về HCM. Tư vấn chế độ bảo hành 24th, thay pin trọn đời, giá k thay đổi, hàng về HCM từ 5-7 ngày, k nhận máy sẽ mất 150k trừ vào cọc. -> m ok đặt cọc 10% giá gốc ( gần 50% sp sau KM)
- Đến 22/10 mẫu m cọc về, m ra FPTshop thì NV báo FPT thay đổi chính sách "K BẢO HÀNH" cho máy này nửa. K nhận máy sẽ mất 150k như đã tư vấn lúc trước.
- Gài KH vào thế phải lấy hàng, K nhận sẽ mất 150k như đã tư vấn lúc trước.
- Sau vài ngày phản hồi tổng đài thì được gọi lại báo Bên FPTshop k tư vấn BH sản phẩm này, ra Cửa hàng xác nhận, tổng đài k giải quyết.
- M nói trên web vẫn còn info sp được BH 24th thì e NV trơ trẻn nói trên web có info BH 24th
- FPTshop lớn mà uy tín k biết để ở đâu.
- Đơn phương thay đổi thông tin đã tư vấn, k được sự đồng ý, giờ thì báo là k tư vấn.