Ngay khi cuộc chiến pháp lý căng thẳng giữa Apple và Epic Games còn chưa ngã ngũ, giám đốc pháp lý của Spotify là Horacio Gutierrez đã đăng tải một bài viết nêu lên các bất bình về chính sách của App Store trên tờ The Wall street Journal. Gutierrez đã mạnh dạn tuyên bố rằng Spotify là một trong những công ty dám chỉ ra việc Apple “là một kẻ bắt nạt tàn nhẫn sử dụng sự đàn áp để vùi dập các đối thủ cạnh tranh”.
Spotify từ lâu đã không hài lòng với chính sách thu phí của Apple App Store với mức phí lên đến 15-30%, khiến Spotify bắt buộc phải tăng giá dịch vụ đối với các tài khoản được đăng ký qua App Store. Chính vì lẽ này mà Spotify đã chọn cách từ chối cung cấp dịch vụ đăng ký thông qua iOS. Chính sách “chống điều hướng” của Apple còn ngăn chặn Spotify điều hướng các khách hàng đang sử dụng iPhone và iPad sang hình thức đăng ký từ website, nghĩa là Apple Music sẽ chiếm lợi thế hơn nhiều (vì giá đăng ký rẻ hơn sẽ thu hút nhiều người dùng hơn).
Spotify còn cho rằng Apple chỉ trả 15% doanh thu cho 0,5% lượng tài khoản đăng ký, đi kèm cùng mức thuế cắt cổ lên đến 30% cho người dùng mới đã khiến Spotify phải bỏ luôn hình thức mua dịch vụ đi kèm trong app (in-app purchase) vào năm 2016. Động thái này của Apple được Spotify nhận định rằng chủ yếu để giảm đi lượng người dùng iPhone và iPad đăng ký mới Spotify và từ đó mang về lợi thế cho Apple Music, còn việc thu thuế 30% chỉ là phụ.
Gutierrez còn chỉ ra rất nhiều điểm bất cập có dính đến Apple ở thị trường châu Âu và Mỹ. Hồi tháng 4 vừa qua, Ủy ban châu Âu đã phát hiện Apple cố tình vi phạm luật cạnh tranh ở thị trường này và Tiểu ban chống độc quyền Thượng viện đã yêu cầu lời giải thích về các chính sách của Apple App Store. Spotify, Tile và các bên khác cũng có tham dự buổi điều trần và phát biểu rằng nếu chính sách của Apple App Store không thay đổi thì trong tương lai Apple sẽ làm chủ mạng internet, cũng như “sẽ hạn chế các đổi mới, giết chết các doanh nghiệp nhỏ và tước đi quyền lựa chọn của khách hàng”. Spotify cũng yêu cầu Mỹ phải nhanh chóng đưa ra các quy định chống lại chính sách của Apple khi phát hành “những bản cập nhật khẩn cấp và bó buộc”, cũng như xem xét lại luật chống độc quyền để “chấm dứt những hành vi lạm dụng mang tính nghiêm trọng như vậy”.
Gutierrez nói rằng Spotify không hề yêu cầu được “đối xử đặc biệt” mà “chỉ muốn có được sự công bằng”. Bài viết của ông tuy nhiên cũng nhận định rằng “khả năng đè bẹp các đối thủ của Apple rất khó xảy ra” vì những bên đang ở vị trí quyền lực “có thể làm điều gì đó” hiện đã “nhìn thấy rõ bộ mặt giả tạo của Apple” và đang bắt đầu hành động thay mặt cho “những nhà phát minh và người tiêu dùng trên toàn thế giới”.
Nguồn macrumors
Spotify từ lâu đã không hài lòng với chính sách thu phí của Apple App Store với mức phí lên đến 15-30%, khiến Spotify bắt buộc phải tăng giá dịch vụ đối với các tài khoản được đăng ký qua App Store. Chính vì lẽ này mà Spotify đã chọn cách từ chối cung cấp dịch vụ đăng ký thông qua iOS. Chính sách “chống điều hướng” của Apple còn ngăn chặn Spotify điều hướng các khách hàng đang sử dụng iPhone và iPad sang hình thức đăng ký từ website, nghĩa là Apple Music sẽ chiếm lợi thế hơn nhiều (vì giá đăng ký rẻ hơn sẽ thu hút nhiều người dùng hơn).
Spotify còn cho rằng Apple chỉ trả 15% doanh thu cho 0,5% lượng tài khoản đăng ký, đi kèm cùng mức thuế cắt cổ lên đến 30% cho người dùng mới đã khiến Spotify phải bỏ luôn hình thức mua dịch vụ đi kèm trong app (in-app purchase) vào năm 2016. Động thái này của Apple được Spotify nhận định rằng chủ yếu để giảm đi lượng người dùng iPhone và iPad đăng ký mới Spotify và từ đó mang về lợi thế cho Apple Music, còn việc thu thuế 30% chỉ là phụ.
Gutierrez còn chỉ ra rất nhiều điểm bất cập có dính đến Apple ở thị trường châu Âu và Mỹ. Hồi tháng 4 vừa qua, Ủy ban châu Âu đã phát hiện Apple cố tình vi phạm luật cạnh tranh ở thị trường này và Tiểu ban chống độc quyền Thượng viện đã yêu cầu lời giải thích về các chính sách của Apple App Store. Spotify, Tile và các bên khác cũng có tham dự buổi điều trần và phát biểu rằng nếu chính sách của Apple App Store không thay đổi thì trong tương lai Apple sẽ làm chủ mạng internet, cũng như “sẽ hạn chế các đổi mới, giết chết các doanh nghiệp nhỏ và tước đi quyền lựa chọn của khách hàng”. Spotify cũng yêu cầu Mỹ phải nhanh chóng đưa ra các quy định chống lại chính sách của Apple khi phát hành “những bản cập nhật khẩn cấp và bó buộc”, cũng như xem xét lại luật chống độc quyền để “chấm dứt những hành vi lạm dụng mang tính nghiêm trọng như vậy”.
Gutierrez nói rằng Spotify không hề yêu cầu được “đối xử đặc biệt” mà “chỉ muốn có được sự công bằng”. Bài viết của ông tuy nhiên cũng nhận định rằng “khả năng đè bẹp các đối thủ của Apple rất khó xảy ra” vì những bên đang ở vị trí quyền lực “có thể làm điều gì đó” hiện đã “nhìn thấy rõ bộ mặt giả tạo của Apple” và đang bắt đầu hành động thay mặt cho “những nhà phát minh và người tiêu dùng trên toàn thế giới”.
Nguồn macrumors
