Head Honda Tiên Phong Triển Khai Ứng Dụng WiFi Marketing 3.0 Nâng Cao Chăm Sóc Khách Hàng

hmrdung2010
25/6/2018 7:23Phản hồi: 0
Head Honda Tiên Phong Triển Khai Ứng Dụng WiFi Marketing 3.0 Nâng Cao Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Mô Tô An Thành có một Hệ thống cửa hàng bán xe và dịch vụ do Honda ủy nhiệm (gọi tắt là HEAD), được thành lập vào năm 2008 bởi ông Trần Tôn. Hiện nay, An Thành hoạt động chính trên lĩnh vực kinh doanh xe gắn máy mang nhãn hiệu Honda với 06 chi nhánh trải dài theo trục lộ chính địa bàn tỉnh Bình Dương.

Với hệ thống cửa hàng bán xe và dịch vụ do Honda Việt Nam ủy quyền rộng khắp trên toàn tỉnh Bình Dương chuyên cung cấp xe máy, phụ tùng chính hiệu Honda, trung tâm bảo hành, dịch vụ sửa chữa, hướng dẫn lái xe an toàn và là một trong những cửa hàng xuất sắc toàn diện do Honda việt Nam bình chọn. Công Honda An Thành luôn phấn đấu, nổ lực hết mình để đem lại sự hài lòng cho quý khách. Công ty TNHH Mô Tô An Thành luôn cung cấp cho Khách hàng những sản phẩm chất lượng và Dịch vụ chu đáo. Khách hàng sẽ hài lòng khi đến với Honda An Thành.

Truy cập website chính thức của Moto An Thành để theo dõi và biết thêm chi tiết nhé: http://hondaanthanh.com.vn/ve-chung-toi/ .


Yêu cầu hệ thống WiFi – WiFi Marketing Chuyên Nghiệp từ Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng – Honda An Thành:

  • Phủ sóng WiFi mạnh mẽ và ổn định toàn bộ diện tích tại mỗi HEAD HONDA trên 200m2
  • Dễ dàng kết nối với các thiết bị smartphone mới, hiện đại như Iphone X,7,6 .. Samsung…
  • Hiển thị banner quảng cáo, video giới thiệu sản phẩm dễ dàng, chuyên nghiệp tới người dùng
  • Tiết kiệm chi phí in ấn và thời gian cập nhật nội dung quảng cáo hữu ích tới Khách hàng trong thời gian trải nghiệm dịch vụ khác.
  • Đáp ứng tốt số lượng người dùng truy cập tại một thời điểm từ 100-120 users
  • Dữ liệu người dùng như số điện thoại, email, facebook id…. bảo mật cao và lưu trữ tại chỗ
  • BP CR dễ dàng quản trị và phát hành quảng cáo bất kì chiến dịch nào
  • Quản lý WiFi các HEAD tại nhiều vị trí khác nhau dễ dàng.
  • Và nhiều yêu cầu thực tế khác….
Hệ Thống – Thiết Bị Triển Khai

4ipnet WHG201 WLAN Gateway Controller (10 APs)

  • Hỗ trợ quản lý lên đến 10 APs.
  • Hỗ trợ lên đến 2.000 Local Accounts hoặc 2.000 On-Demand Accounts.
  • Hỗ trợ tính năng AP Grouping & Load Balancing.
  • Hỗ trợ tính năng High Availability (HA) & System Redundancy.
  • Hỗ trợ Customizable Captive Portal.
  • Hỗ trợ Social Media Login.
  • Và nhiều tính năng hữu ích khác.
4ipnet EAP737 802.11ac Wave2 Access Point (1.2 Gbps)


Hình ảnh mặt trước của EAP737 từ 4ipnet

Hình ảnh mặt sau của EAP737​
  • Băng thông, tốc độ cao hơn 802.11ac Wave 1 30%.
  • Kết nối đồng thời 200 User trên một thiết bị.
  • Thiết kế gọn, đẹp.
  • Vỏ kim loại giúp tản nhiệt tốt, bền bỉ trong môi trường hoạt động ở cường độ cao, tăng tuổi thọ thiết bị.
  • Sử dụng nguồn DC, hoặc PoE 802.3af giúp dễ dàng triển khai, tích hợp với các hệ thống sẵn có.
Ưu điểm:

  • Công suất phát sóng mạnh của EAP737 đảm bảo vùng phủ sóng rộng, xuyên tường cũng như tốc độ kết nối nhanh, ổn định với các thiết bị smartphone.
  • Số lượng 100 -120 users đồng thời truy cập tại mỗi AP tại các HEAD HONDA AN THÀNH
  • Khả năng hoạt động bền bỉ, hiệu suất cao, chịu tải tốt.
  • Triển khai linh hoạt trong thời gian ngắn, dễ dàng bảo trì, thay thế khi gặp sự cố.
  • Tiết kiệm chi phí đầu tư, quản lý tập trung với hệ thống nhiều chi nhánh
  • Thiết kế công nghiệp tiêu chuẩn Hoa Kì, góp phần tăng thêm vẻ mỹ quan của Khu vực Dịch Vụ Khách Hàng tại các HEAD
Kết Quả:

Hệ thống WiFi EAP737 và 4ipnet WHG201 triển khai thành công tại Hệ Thống HEAD HONDA AN THÀNH đã nhận được rất nhiều phản hồi tốt và sự hài lòng từ Ban Giám Đốc Công Ty An Thành cũng như Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng (CR).

Quảng cáo


Bên cạnh đó, hệ thống 4ipnet đã đạt được những kết quả như sau:

  • Khắc phục hoàn toàn tình trạng sóng Wi-Fi chập chờn, khó kết nối, kết nối lâu tại những phòng kín
  • Tốc độ kết nối Wi-Fi nhanh cho khả năng truy cập Internet ổn định, đáp ứng tất cả các nhu cầu truy cập thông tin của Khách Hàng tại HEAD.
  • Việc quản lý hệ thống WiFi trở nên dễ dàng, tập trung. Người quản lý có thể truy cập vào hệ thống WiFi qua WHG201 ở bất cứ nơi nào có Internet.
  • Tạo sự cạnh tranh khác biệt cũng như nâng cao trải nghiệm Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng chuyên nghiệp tại HEAD HONDA AN THÀNH
  • Bộ Phân CR dễ dàng thu thập thông tin chính xác từ Khách Hàng để từ đó có thể sử dụng cho các công cụ khác như SMS Marketing, Email Marketing…. thông qua lưới WiFi
  • Tiết kiệm chi phí hơn so với Marketing truyền thống bằng giấy in …..
  • Tăng trải nghiệm khách hàng khác biệt cạnh tranh cao hơn so với đối thủ tại địa phương
  • Dữ liệu người dùng như số điện thoại, email, facebook id…. bảo mật cao và lưu trữ tại chỗ
Link gốc bài viết tại: https://genco.vn/head-honda-thanh-tien-phong-ung-dung-wifi-marketing-3-0-nang-cao-cham-soc-khach-hang/
Chia sẻ

Xu hướng

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019