Khi Steve Jobs còn giữ chức CEO Apple, hãng đã làm ra nhiều sản phẩm đáng kinh ngạc: máy Macintosh. Jobs rời đi và chúng ta có một đống sản phẩm thất bại vào những năm 90 dưới thời CEO John Scully: chiếc Newton, máy ảnh, hàng tá những sản phẩm dở dang bán không được. Rồi Jobs trở lại: Apple hồi sinh, iPod ra đời, iPhone ra đời, iPad xuất hiện, thay đổi căn bản cục diện của ngành di động. Steve Jobs được nhắc tới như một trong những Thiên tài ở Apple.
Sau Steve Jobs, Thiên tài thứ 2 mà mọi người đều nhắc tới không ai khác chính là Jony Ive. Ive là người đã thiết kế ra iPod, iPhone, iPad và gần như mọi sản phẩm của Apple, cả phần cứng lẫn phần mềm. Chúng ta được nghe những câu chuyện về việc Jobs và Ive gần gũi nhau ra sao, về việc Ive bị "ám ảnh" bởi thiết kế tốt như thế nào, về những món đồ chưa hoàn thiện thì bị Jobs ném trở lại phòng lab... Jobs đã từng nói về Ive như thế này:
Anh ấy không chỉ là một nhà thiết kế, đó là lý do anh ấy làm việc trực tiếp với tôi. Anh ấy có quyền lực về vận hành hơn bất kì ai khác ở Apple, trừ tôi. Không ai có thể nói anh ấy làm gì hay biến đi. Đó là cách tôi đã thiết lập.
Khi chúng ta nghĩ tới Apple, chúng ta thường nghĩ tới 2 thiên tài này, những người đã làm ra những sản phẩm tuyệt vời đưa Apple tới đỉnh vinh quang ngày hôm nay.
Nhưng khi Ive nghỉ việc tại Apple sau 30 năm để ra lập công ty riêng, chúng ta thấy một cấu trúc công ty rất khác. Có tới 2 quản lý cấp cao chịu trách nhiệm thiết kế công nghiệp và thiết kế phần mềm thay thế cho Ive. Quan trọng hơn, họ sẽ báo cáo trực tiếp cho COO, không phải báo cáo cho CEO Tim Cook như cách Ive làm việc với Jobs.
Sau Steve Jobs, Thiên tài thứ 2 mà mọi người đều nhắc tới không ai khác chính là Jony Ive. Ive là người đã thiết kế ra iPod, iPhone, iPad và gần như mọi sản phẩm của Apple, cả phần cứng lẫn phần mềm. Chúng ta được nghe những câu chuyện về việc Jobs và Ive gần gũi nhau ra sao, về việc Ive bị "ám ảnh" bởi thiết kế tốt như thế nào, về những món đồ chưa hoàn thiện thì bị Jobs ném trở lại phòng lab... Jobs đã từng nói về Ive như thế này:
Anh ấy không chỉ là một nhà thiết kế, đó là lý do anh ấy làm việc trực tiếp với tôi. Anh ấy có quyền lực về vận hành hơn bất kì ai khác ở Apple, trừ tôi. Không ai có thể nói anh ấy làm gì hay biến đi. Đó là cách tôi đã thiết lập.
Khi chúng ta nghĩ tới Apple, chúng ta thường nghĩ tới 2 thiên tài này, những người đã làm ra những sản phẩm tuyệt vời đưa Apple tới đỉnh vinh quang ngày hôm nay.
Nhưng khi Ive nghỉ việc tại Apple sau 30 năm để ra lập công ty riêng, chúng ta thấy một cấu trúc công ty rất khác. Có tới 2 quản lý cấp cao chịu trách nhiệm thiết kế công nghiệp và thiết kế phần mềm thay thế cho Ive. Quan trọng hơn, họ sẽ báo cáo trực tiếp cho COO, không phải báo cáo cho CEO Tim Cook như cách Ive làm việc với Jobs.
Thông qua đây, chúng ta có thể thấy rằng thiết kế của Apple trong thời gian tới (và cũng có thể là trong vài năm qua) thực chất được quyết định bởi nhiều người, bởi nhiều bộ phận trong công ty, không còn là quyết định của riêng một mình Ive hay Jobs hay Cook. Cái thời mà Iva và Jobs đưa ra tầm nhìn, thiết kế cho sản phẩm Apple đã không còn.
Nếu bạn nhìn vào khoảng 5 năm trở lại đây, Apple đã có nhiều sản phẩm thiết kế tồi: case pin dành cho iPhone, thùng rác Mac Pro nhìn đẹp nhưng lại không có tác dụng với dân chuyên nghiệp, hay lỗi bàn phím cánh bướm của MacBook Pro, và chiếc remote Apple TV khó cầm chẳng hạn. Những thứ này hiếm khi xuất hiện dưới thời của Jobs và Ive.
Có thông tin nói rằng Jony Ive đã mất đi nhiều quyền lực kể từ khi Tim Cook lên làm CEO, có thể việc này đã ảnh hưởng tới cách mà những sản phẩm tệ của Apple "được phép" ra đời. Không còn một "thiên tài" nào đứng ra chê bai những thiết kế xấu, không có ai mạnh dạn đưa sản phẩm trở lại phòng lab khi nó không đạt yêu cầu, và không có ai đảm bảo rằng mọi thứ được giữ ở mức "hoàn hảo" nữa. Những nhân vật khác, dù là quản lý cấp cao, vẫn có quá nhiều thứ phải lo lắng cho dự án của họ nên có thể họ không dám làm những việc có thể làm kéo dài thời gian phát triển sản phẩm.
Cái đáng lo ở Apple không phải là chuyện Ive rời đi. Cái cần lo là liệu có ai đủ sức thay thế Ive, cả về khả năng thiết kế lẫn độ chai lỳ để nói không với các sản phẩm tệ hay không?
Việc một thiết kế được tạo ra bởi một nhóm nhiều người cũng không hẳn là tệ, nhưng như đã nói ở trên, liệu có ai đủ can đảm, đủ quyền lực để lắc đầu từ chới không đưa sản phẩm ra thị trường khi nó chưa đạt yêu cầu hay không mới là vấn đề lớn.
Nói Ive rời đi thì cũng không đúng lắm. Ông vẫn làm việc với Apple khi về công ty mới, bởi Apple chính là khách hàng đầu tiên của công ty này. Và bởi vì Apple thường thiết kế sẳn sản phẩm cho nhiều năm tới nên những gì Ive làm ra sẽ còn tồn tại thêm vài năm nữa. Chưa kể đến việc nhóm thiết kế bên dưới cũng đã được Ive huấn luyện, truyền cảm hứng và truyền phong cách nên sản phẩm Apple sẽ chưa thay đổi mạnh mẽ ít nhất là trong 1-2 năm nữa.
Tham khảo: The Verge
Quảng cáo
