laptop của em đang chạy win7 64bit tự dưng nó lại thi thoảng không tắt được máy, cứ treo màn hình, xong 1 lúc sau thì nó lại hiện lên cái bảng thông báo. các bác biết nó bị làm sao và sửa như thế nào không ạ, giúp em với....