Một triệu phú người Trung Quốc có tên tài khoản Sunwear trên Weibo viết rằng ông ta đã rút 5 triệu NDT, tương đương hơn 780,000 đô la Mỹ từ Ngân hàng Thượng Hải vì “dịch vụ khách hàng” tệ hại. Đáng chú ý hơn, người này đã yêu cầu nhân viên ngân hàng phải đếm toàn bộ số tiền này bằng tay để “đề phòng bị thiếu sót”. Người nhân viên này đã tốn hơn hai tiếng đồng hồ đếm toàn bộ số tiền này để đáp ứng cho yêu cầu của vị khách trên.
Theo chia sẻ từ phía “Sunwear”, khi bước vào ngân hàng, nhân viên bảo vệ đã không cho ông vào trong vì không mang khẩu trang. Ông ta nói rằng mình đã yêu cầu nhân viên bảo vệ này chỉ cho một cửa hàng có bán khẩu trang để ông mua và khẳng định không hề từ chối mang khẩu trang cũng như tuân thủ các quy định chống dịch. Tuy nhiên “thái độ không tốt” của người bảo vệ đã làm ông khó chịu. Sunwear nói rằng mình sẽ tiếp tục rút thêm hàng chục triệu ra khỏi ngân hàng này và gửi ở ngân hàng khác.
Về phía của Ngân hàng Thượng Hải, họ khẳng định rằng các nhân viên của mình không hề sai trong vụ việc trên. Bộ phận quản lý cũng cho rằng vị khách trên đã đưa ra kỳ vọng quá cao về các dịch vụ tài chính nơi họ.
Tấm hình các vali đầy tiền của Sunwear đã được lan truyền rất mạnh mẽ trên mạng xã hội. Sau sự kiện trên, bỗng nhiên tài khoản Sunwear tăng vọt số người theo dõi, thêm khoảng 1.8 triệu follower.
Theo chia sẻ từ phía “Sunwear”, khi bước vào ngân hàng, nhân viên bảo vệ đã không cho ông vào trong vì không mang khẩu trang. Ông ta nói rằng mình đã yêu cầu nhân viên bảo vệ này chỉ cho một cửa hàng có bán khẩu trang để ông mua và khẳng định không hề từ chối mang khẩu trang cũng như tuân thủ các quy định chống dịch. Tuy nhiên “thái độ không tốt” của người bảo vệ đã làm ông khó chịu. Sunwear nói rằng mình sẽ tiếp tục rút thêm hàng chục triệu ra khỏi ngân hàng này và gửi ở ngân hàng khác.
Về phía của Ngân hàng Thượng Hải, họ khẳng định rằng các nhân viên của mình không hề sai trong vụ việc trên. Bộ phận quản lý cũng cho rằng vị khách trên đã đưa ra kỳ vọng quá cao về các dịch vụ tài chính nơi họ.
Tấm hình các vali đầy tiền của Sunwear đã được lan truyền rất mạnh mẽ trên mạng xã hội. Sau sự kiện trên, bỗng nhiên tài khoản Sunwear tăng vọt số người theo dõi, thêm khoảng 1.8 triệu follower.