Mấy a cho em hỏi là tại sao em kết nối Bluetooth từ điện thoại sang Laptop thì điện thoại nó báo là

Mấy a cho em hỏi là tại sao em kết nối Bluetooth từ điện thoại sang Laptop thì điện thoại nó báo là không thể kết nối, nhưng Laptop thì lại kết nối với điện thoại được và không vấn đề gì. Em tải file từ lap sang đt thì đt vẫn nhận như bth, còn từ đt sang lap thì nó cứ báo không thể kết nối. Vậy cái này là do nó không tương thích hay là do lỗi ở đt hay là do lap ạ ? Em dùng con zenbook ux434, đt thì Samsung A6+ ạ