Tham dự Tech Lounge

Tham dự Tech Lounge


Microsoft công bố chính sách bảo hành và đổi máy cũ lấy Surface đặc biệt dành cho doanh nghiệp

bk9sw
21/10/2015 21:34Phản hồi: 59
Microsoft công bố chính sách bảo hành và đổi máy cũ lấy Surface đặc biệt dành cho doanh nghiệp
Để thu hút người dùng doanh nghiệp đến với dòng máy tính Surface, Microsoft đã vừa công bố những chính sách bảo hành và chương trình đổi mới thiết bị đặc biệt. Theo đó:

Về chính sách bảo hành Surface Enterprise Initiative:


Chính sách bảo hành cho doanh nghiệp sẽ đáp ứng 4 yếu tố mà các khách hàng doanh nghiệp thường yêu cầu:
  • 3 năm bảo hành hỏng hóc ngẫu nhiên;
  • Cho phép yêu cầu bảo hành đồng thời tất cả thiết bị đã mua - trước đây với gói bảo hành doanh nghiệp, Microsoft giới hạn số lượng thiết bị được bảo hành/người dùng, nếu vượt quá sẽ phải trả thêm phí;
  • Cho phép yêu cầu bảo hành đối với các thiết bị không thể khởi động được - điều này rất cần thiết đối với các chính sách bảo mật dữ liệu áp dụng trên thiết bị. Theo đó, thiết bị hoặc sẽ bị xóa toàn bộ dữ liệu mật hoặc phá hủy ổ cứng trước khi được trả về bảo hành;
  • Bảo hành thay thế thiết bị nhanh nhất vào ngày làm việc hôm sau, chuyển phát bằng đường hàng không tại nội địa Hoa Kỳ. Quy trình bảo hành tương tự cũng được áp dụng cho các thị trường ngoài Mỹ.
  • Trung tâm hỗ trợ thường trực đảm bảo mang lại trải nghiệm cao cấp trong vòng 30 ngày đầu tiên dành cho cả người dùng cuối lẫn chuyên viên IT của các công ty, tập đoàn. Microsoft sẽ hỗ trợ cho đội ngũ IT cách thiết lập hệ thống với đầy đủ quy trình bảo hành và hỗ trợ cũng như cung cấp các khóa tập huấn trực tuyến để đội ngũ nhân viên có thể làm việc với năng suất cao nhất có thể.

Về chương trình đổi mới thiết bị "Business Device Trade-in":


Theo Microsoft, nhiều người dùng cho biết họ muốn chuyển sang dùng Surface và nâng cấp Windows 10 nhưng trước đó họ đã đầu tư thiết bị và cần nhận được giá trị tối đa từ các tài sản đã mua. Với chương trình Business Device Trade-in, Microsoft sẽ đơn giản hóa điều này. Chương trình này rất khác biệt so với các chương trình đổi mới thông thường bởi đây là một chương trình vĩnh viễn dành cho khách hàng doanh nghiệp, không giới hạn thời gian.

Trong vòng 24 giờ sau khi đã hoàn tất thủ tục thỏa thuận giá cả trao đổi, đăng ký, chuyển thiết bị cũ đến Microsoft để xác nhận và xóa sạch dữ liệu trên máy, khách hàng doanh nghiệp có thể đổi những chiếc laptop, tablet và điện thoại lấy những chiếc Surface mới. Chương trình sẽ được áp dụng trong vài tuần tới cho người dùng doanh nghiệp tại Mỹ và Canada cũng như Áo, Bỉ, Đan Mạch, Phần Lan, Ai Len, Na Uy, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Thụy Điển và Thụy Sĩ. Sau đó, Microsoft sẽ tiếp tục mở rộng thị sang các thị trường gồm Úc, Pháp, Đức và VQ Anh. Chi tiết về chương trình có thể tham khảo tại đây.

Bên cạnh những chính sách mới, Microsoft cũng tiết lộ hãng đã nổ lực đưa Surface đến khách hàng doanh nghiệp nhiều hơn trong những tháng gần đây. Theo đó hồi tháng 7, Microsoft đã lên kế hoạch tăng số lượng nhà bán lẻ phân phối Surface từ vài trăm lên đến hàng ngàn. Và đến hôm nay, chỉ 3 tháng sau, Microsoft cho biết đã có khoảng 5000 đối tác bán lẻ kinh doanh dòng máy tính bảng Surface tại 30 thị trường trên thế giới.

Theo: Neowin
59 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

Tuyệt!
@mrkun&blackberry Nếu bác xài iphone thì nâng cấp lên iOs 9.1 thì tuyệt hơn, mới nâng cấp đây.
sadnightdj
TÍCH CỰC
8 năm
@Tminh3232 Tuyệt cái gì, 6+ up lên 9.0.2 chạy lag giật đơ, mới up lên 9.1 đỡ đơ mà vẫn ko thể mượt đc như 8.4 chán vật, mà bạn comment có liên quan thật, người ta đang nói SF nhào zô iOS như tự giới thiệu mình có xài iPhone thần thánh ko băng...
@sadnightdj Mới định cmt như bác. Thật là tội cho cái bác kia nhỉ.
@sadnightdj Lần đầu nghe nói 9.0.2 chạy giật mà giựt cả mìn. Bá đạo thặc.
sadnightdj
TÍCH CỰC
8 năm
@Tminh3232 Có thể qua forum ios mục hỏi đáp, đã lập topic lỗi ko thể bấm bàn phím để bấm số gọi được, lag giật, thỉnh thoảng xài đơ máy tắt màn hình đi là bấm phím nguồn ko sáng màn hình được phải hard reset lại mới đc, rất nhiều người bị ko phải mình tui, con 5s lên 9 cũng giật tung mông ra
Ở việt nam không biết bảo hành con sf3 pro của tôi ở đâu

image.jpeg
louis.os
ĐẠI BÀNG
8 năm
@dhaonline cu con nhà bác được phong dũng sĩ diệt ông già chưa bác. con e thì mỗi đứa 1 cái , hỏng là cho ngồi nhìn của ai người đấy dùng nên sau mấy lần vỡ screen ipad giờ sợ rồi
@ntlvn Mình có sf3 mua o Thái Lan. Hư máy liên hệ Ms VN chỉ tốn thêm tiền điện thoại nói chuyện với nhân viên Ms VN. Thôi đành qua Thái Lan bảo hành vậy nhưng tuyệt vời khi qua tới Thái Lan đổi cho máy mới.
@Vunhsg Chất lượng MS VN cao thật, mong MS Vietnam giữ vững vị trí như thế mãi.
hktt311
ĐẠI BÀNG
8 năm
@quangminh2212 Hy vọng sơm có Store ở VN để bảo hành con SF3 Pro bị bể góc màn hình, giờ nó thành latop bình thường luôn rồi 😔
Quá tuyệt vời!
tươi vui
ĐẠI BÀNG
8 năm
Tuyệt quá. Thật không thể tin được vì ở VN không được gì đâu ạ
iamcuong
TÍCH CỰC
8 năm
Máy bác #4 đẹp thật :p
đang thích đổi máy cũ đây thích con pro book ghê cơ
@bomduc cũng hóng như bác , muốn đổi sf 3 ở việt nam thì làm sao đây 😔
Mình tin Surface sẽ thành công rực rỡ và dẫn đầu cho 1 xu hướng mới.
Mic có sản phẩm tốt mà chính sách bán hàng chán vãi 😔
vô một doanh nghiệp thấy trang bị cho nhân viên nguyên hệ thống thiết bị nhìn êm lắm.
Có đổi sf3 lấy macbook pro retina 13 2015 ko nhỉ
kungfu9
CAO CẤP
8 năm
Bảo hành 1 ngày....điều mà người dùng nào cũng cần....nếu ko có dữ liệu quan trọng thì 1 đổi 1 ngay tức khắc thì sẽ còn tuyệt vời hơn:rolleyes:
rambovn
ĐẠI BÀNG
8 năm
trade thử cái thinkpad w series, được 9 $ 😆
Hóng các đợt hàng user thôi, dự là VN kha khá bác kẹp nách loại này đây 😆
Chứ new giờ chát lắm.
hoanloc
CAO CẤP
8 năm
Mi
MS có cái retail to đùng trên lý thường kiệt thì phải, bạn lên hỏi xem
@hoanloc mình k rành lắm , bạn hỏi giúp mình được k?
cũng ngon ấy
Có đổi cũng ko đủ tiền mà bù luôn 😁
nininana
TÍCH CỰC
8 năm
klq bác nào đang dùng pro 3 cho xin đánh giá cục pin đi ạ. web, face, youtube văn phòng nhẹ nhàng ko chơi game.

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019