Microsoft giải thích và xin lỗi người dùng về việc Outlook.com hoạt động không bình thường
Duy Luân
8 nămBình luận: 89

Ít hôm trước, một số người dùng cho biết họ không thể sử dụng dịch vụ Outlook.com một cách bình thường, ứng dụng Outlook.com trên di động thì không thể đồng bộ email, và không thể chia sẻ file SkyDrive bằng email. Microsoft lúc đó nói rằng hãng đang điều tra nguyên nhân gây ra sự việc, và đến hôm nay hãng đã có câu trả lời chính thức. Theo Microsoft, vấn đề chính nằm ở việc hư hỏng một phần mềm lưu dữ liệu đệm giúp máy chủ giao tiếp với thiết bị đầu cuối thông qua giao thức Exchange ActiveSync. Vì không thể kết nối bình thường, các thiết bị đã liên tục gửi yêu cầu đến máy chủ khiến hệ thống của Microsoft bị "ngập" trong một số lượng lớn lưu lượng truy cập từ các máy tính, điện thoại, máy tính bảng, dẫn đến việc Outlook và tính năng chia sẻ file của SkyDrive ngừng hoạt động với một số người dùng.

Để giải quyết vấn đề này, Microsoft buộc phải chặn Exchange ActiveSync trong một thời gian ngắn để khắc phục sự cố với Outlook.com và SkyDrive nền web. Điều đó cũng gây ảnh hưởng đến quá trình lấy email của phần mềm Outlook trên di động. Giờ đây, mọi thứ đã trở lại hoạt động bình thường, và người dùng có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ email nền web này từ mọi thiết bị.

Microsoft nói thêm rằng hãng đã thực hiện một số thay đổi trong nền tảng của mình để ngăn vụ việc tương tự diễn ra trong tương lai, bao gồm việc tăng băng thông truy cập vào các máy chủ có khả năng bị ảnh hưởng bởi sự cố tương tự, đồng thời cải tiến các mà các thiết bị xử lí lỗi thông qua Exchange ActiveSync. "Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi và áp dụng những thay đổi khác nếu cần thiết để giúp cho dịch vụ Outlook.com được khỏe mạnh". Hãng cũng "xin lỗi tất cả mọi người dùng bị ảnh hưởng bởi lỗi này".

Đây không phải lần đầu tiên Outlook.com gặp sự cố ảnh hưởng đến người dùng. Hồi tháng 3 năm nay, lỗi quá nhiệt trong lúc nâng cấp firmware cho máy chủ đã khiến dịch vụ email này bị ngừng hoạt động trong vòng 16 tiếng đồng hồ.
Nguồn: Microsoft
ngqnamanh
TÍCH CỰC
8 năm
gmail trên mail hub windows 8 hình bị lỗi ko đồng bộ hóa mail đc thì phải 🆒
ndacthien
TÍCH CỰC
8 năm
Khổ cho MS, gần đây liên tục thấy những tin tức bất lợi. Vừa rồi bị ném đá vụ Youtube quá xá!
@ndacthien Mỗi cái tinhte này bị thuốc nên cuồng dại chứ mấy diễn đàn khác ngoài bọn seeder với netter ra chả thấy ai chửi MS cả !
tminhdn
TÍCH CỰC
8 năm
@magic_stardj
Bác nói chuẩn vãi :v
@ndacthien GG fan nó ném chứ còn ai vào đây nữa.
hero229
ĐẠI BÀNG
8 năm
@tminhdn Em hỏi ngu cái. Seeder và netter là 2 thằng nào đấy?
@hero229 Bọn antifan ấy, chủ yếu dìm Microsoft, Nokia, WP8 và nâng bi Samsung, Google, Android,....
chỉ thich xài outlook, giao diện hiện đai, cực kỳ thân thiện :p
asimo7777
TÍCH CỰC
8 năm
khổ thân Microsoft
Cua Gach
ĐẠI BÀNG
8 năm
Bảo thủ quá, chuẩn bị bán công ty khi bác Bill về vườn :rolleyes:
tctvn
TÍCH CỰC
8 năm
outlook là cái gì? ^^!
Chuyện nhỏ... Không chấp... He he
cái outlook xài trên di động đúng chán mà ngốn pin kinh tởm. Còn bình thường mail gửi nhận lại càng chậm hơn so với gmail
nhuson269
ĐẠI BÀNG
8 năm
@westlifeplaywar sao tôi k bị như thế nhỉ, nhận gửi nhanh vãi ra chỉ trong 3 5 giây. Còn tốn pin cũng chưa thấy ai kêu
@nhuson269 Bác ấy có sài đâu!! Bác ấy nói chung chung, chém gió, dìm hàng outlook đó mà!!
favor_thien
ĐẠI BÀNG
8 năm
@westlifeplaywar bác xài 1202 ah? ;)
Đề nghị bác lên đời 1208 sẽ check mail nhanh hơn nhé 😁
@westlifeplaywar hehe vụ này mới nghe lần đầu ah nha... em ko hay xài gmail, nhưng xài Live mail hang ngày mà chưa thấy tốn pin với châm bao h cả nha.
nhuson269
ĐẠI BÀNG
8 năm
Xài outlook thích ghê 😃
thereaperr
ĐẠI BÀNG
8 năm
mình thì mình rất thích win8.1 và các dịch vụ của microsoft rất hiện đại và chuyên nghiệp. có mỗi wp8 là chưa ưng đc thôi!
Mấy thím tinhte này k đọc kỹ lại đi chỉ trích MS trong vụ Youtube trên WindowsPhone. Riêng về cái này thì mọi 4rum quốc tế đều phán là Google chơi tiểu nhân, riêng các thánh trong tinhte này thì phán ngược lại. Hài
@hoatuyethuy thế mới gọi tinh tế, toàn fan cuồng sinh hoang tưởng. Thích thì cũng phải tỉnh táo nhìn nhận vấn đề đây thì lao vào bênh mà đếch cần quan tâm ai đúng ai sai, quá dân chợ búa động đến là giãy lên đành đạch
@ducluong_brisingr chuẩn
nvtan
TÍCH CỰC
8 năm
Mình cũng bị dính chưởng, đành chuyển sang tài khoản khác để thay thế.
nvtan
TÍCH CỰC
8 năm
Một số tài khoản kg bị. Mình dùng 4 tài khoản của live.com bị 01 tài khoản
Cái tên thường thường nó đi ngược lại với cái tính chất của nó 😃
Thảo nào 2 ngày vừa rồi k đồng bộ được cái đống mail xuống >"<
Tối qua mới chịu làm việc :'(
Đã thay đổi mail chính sang outlook, các acc liên kết vẫn để gmail, vì khi 2 ông đánh nhau, những bên thứ 3 k ảnh hưởng nhiều mà chỉ tội cái windown của mình khổ không đồng bộ đc gmail, mà dùng gmail lại giống như mua sim rác ấy, lập tràn lan để đ.kí game vs FB.
cũng thay thế Chrome bằng Opera và Macthon, IE10 thì mặc định lâu r
@Phạm Q Hưng Gmail bây giờ em làm tài khoàn đăng ký các tài khoản, outlook là cá nhân
bây giờ em cũng tập xài opera với IE rồi ạ
ý tưởng lớn trùng nhau 😆
Xin lỗi và sửa lỗi ngay là MS thông minh quá rồi
hic... em vừa bị xong
thangmv
CAO CẤP
8 năm
vẫn chưa hoạt động đc. Tớ reset pass ID apple mail outlook vẫn ko nhận đc mail từ apple??? rất là điên. Sai lầm khi chọn hotmail làm ID đăng ký tk Apple
Cá nhân
Bạn
Hi bạn!
Điểm Reward Store: 
Tuổi Tinh tế: 
Cấp độ thành viên Tinh Tế


Tải app Tinh tế

Tải app Tinhte - Theo dõi thông tin mà bạn yêu thích

Tải app TinhteTải app Tinhte
Tải app Tinh tế cho Android trên Google PlayTải app Tinh tế cho iPhone, iPad trên App Store





Đang theo dõi




  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2021 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: 209 Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3, TP.HCM
  • Số điện thoại: 02862713156
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019