Thay mặt chi nhánh HCM xin lỗi bạn đã có trải nghiệm không tốt đến mua hàng , bên m k có ý muốn tranh cãi hay bao biện chỉ cho rằng Apple từ thời TimCook đã quá coi thường người tiêu dùng , người ta nghe gọi có 5 phút mà dám lưu lại lịch sử trong máy là 1 tiếng đồng hồ . Không biết đây là trường hợp hạn hữu hay chung cho tất cả các dòng iphone ; hay tùy thời điểm nữa vì khi bạn test trực tiếp tại của hàng cũng không thấy sụt pin . Dù sao thì cho phép shop gửi lời xin lỗi đến bạn cũng gia đình . Bên mình đã và đang cố gắng thay đổi bằng chính sách hỗ trợ thay pin miễn phí cho tất cả KH khi mua iPhone CŨ tại shop .