Mọi người ơi, cho em hỏi chút với ạ.
Thời gian trước em có mua sim Viettel, dùng được một thời gian thì sim bị khóa dịch vụ một chiều do chưa bổ sung thông tin.
Khi em tải app My Viettel để bổ sung thì phát hiện ra sim đã qua sử dụng, thông tin chính chủ là của chủ cũ.
Bây giờ em muốn đổi thông tin chủ cũ nhưng không đổi được trên app mà chỉ còn cách đến trực tiếp cửa hàng Viettel để đổi.
Nhưng cửa hàng gần nhất thì xa so với nhà em, lại đang là thời điểm dịch bệnh nên em không thể đi xa được.
Vậy cho em hỏi còn có cách nào khác để đổi được thông tin chính chủ không ạ ? TvT
Thời gian trước em có mua sim Viettel, dùng được một thời gian thì sim bị khóa dịch vụ một chiều do chưa bổ sung thông tin.
Khi em tải app My Viettel để bổ sung thì phát hiện ra sim đã qua sử dụng, thông tin chính chủ là của chủ cũ.
Bây giờ em muốn đổi thông tin chủ cũ nhưng không đổi được trên app mà chỉ còn cách đến trực tiếp cửa hàng Viettel để đổi.
Nhưng cửa hàng gần nhất thì xa so với nhà em, lại đang là thời điểm dịch bệnh nên em không thể đi xa được.
Vậy cho em hỏi còn có cách nào khác để đổi được thông tin chính chủ không ạ ? TvT