Cách đây hơn 1 tháng bà chị họ mình có mua con SE Arc, sau 5 ngày sử dụng thì chị mình thấy pin rất mau hết dù sạc đầy nhưng chỉ hơn đc 1 ngày là hết. Chị mình rất bận nên nhờ mình đi VH dùm, mình đến CH xem ntn thì họ nói là dòng máy cảm ứng có màn hình lớn nên pin xài mau hết, nhưng mình nghĩ cho dù thế nào thì cũng không mau hết pin như vậy vì mình có hỏi chị mình có nghe nhạc hay xem phim gì nhiều không? thì chị mình nói là chỉ có ngày đầu tiên về thì có xài nhiều nhưng mấy ngày nay thấy pin mau hết nên không làm gì hết chỉ ở chế độ chờ thôi. Mình bảo với họ là pin có vấn đề và đề nghị đổi lại pin xem nhưng họ vẫn bảo là dòng máy cảm ứng điều như vậy nên mình ngậm ngùi về nhà. xài thêm 1 tuần thì chị mình nói là pin mới sạc đầy nhưng chưa đc 1 ngày đã hết mặc dù chị ấy chỉ đề máy ở chế độ chờ. 1 lần nữa mình tiếp tục đến CH để phản ánh thì họ bảo để tét lại máy nên mình hỏi lại ý kiến chị mình và để máy lại CH sau 2 ngày để test. 2 ngày sau mình đến CH thì họ bảo là chưa test xong chờ thêm 2 ngày nữa. mình nghĩ là họ chưa test nên đành nói với khách như vậy. Thế là mình chờ thêm 2 ngày nữa đến CH và lần này họ chấp nhận cho mình đổi pin. Nhưng sau đó 4 ngày thì tình trạng trên lại tiếp tục và lần này mình yêu cầu đổi máy nhưng họ nói là máy không có hư gì nên không chấp nhận, họ nói CH chỉ chấp nhận đổi máy trong 1 tuần đầu nếu có hư phần cứng do nhà sản xuất và họ vẫn nói với mình là máy của mình không bị hư hỏng nên họ không đổi. Cuối cùng thì mình ngậm ngùi mang máy về trả lại cho chị mình.
Còn thằng bạn mình đến mua máy không phải hàng cao cấp thì nghe bạn mình nói là nhân viên tiếp đãi khách rất nữa vờ. Bạn mình muốn xem máy thì họ nói với bạn mình 1 câu "Anh đồng ý mua thì tụi em sẽ mang máy ra". Bạn mình sau khi nghe câu nói đó nó rất ngỡ ngàn nhưng nó đã đến rồi nên đồng ý. Sau đó nhân viên ở đó bảo với bạn mình là chờ 10 phút. Và cuối cùng bạn mình nói bậy h đang vội nên không chờ đc vậy là nó thoát khỏi phongcachmobile 1 cách êm ái luôn. Nó nói đến đó lần đầu tiên và cũng là lần cuối cùng
Thái độ làm như là bất cần. Phongcachmobile rất xem thường khách hàng. Ở đó còn có thằng (hình như là bên bộ phận kỹ thuật) mập râu qoai nón nói chuyện tỏ ra rất thiếu ăn học. Nói chuyen với KH mà như là đang tranh cải, nó nói khá lớn tiếng với mình " Tôi biết rồi, chúng tôi đã test dòng máy này rất kỹ và hầu hết dòng máy này đều có lỗi như vậy"
Không biết phongcachmobile nghĩ ntn khi biết là máy có lỗi như vậy mà vẫn bán cho KH. Có lẽ họ mua lô hàng đó giá khá tốt nên vì lợi nhuận và họ vẫn bán cho KH. Kiểu làm ăn như vậy rõ ràng là lừa đảo
Mình khuyên các bạn nếu có mua đt thì tránh cái CH phongcachmobile. Thân
Còn thằng bạn mình đến mua máy không phải hàng cao cấp thì nghe bạn mình nói là nhân viên tiếp đãi khách rất nữa vờ. Bạn mình muốn xem máy thì họ nói với bạn mình 1 câu "Anh đồng ý mua thì tụi em sẽ mang máy ra". Bạn mình sau khi nghe câu nói đó nó rất ngỡ ngàn nhưng nó đã đến rồi nên đồng ý. Sau đó nhân viên ở đó bảo với bạn mình là chờ 10 phút. Và cuối cùng bạn mình nói bậy h đang vội nên không chờ đc vậy là nó thoát khỏi phongcachmobile 1 cách êm ái luôn. Nó nói đến đó lần đầu tiên và cũng là lần cuối cùng
Thái độ làm như là bất cần. Phongcachmobile rất xem thường khách hàng. Ở đó còn có thằng (hình như là bên bộ phận kỹ thuật) mập râu qoai nón nói chuyện tỏ ra rất thiếu ăn học. Nói chuyen với KH mà như là đang tranh cải, nó nói khá lớn tiếng với mình " Tôi biết rồi, chúng tôi đã test dòng máy này rất kỹ và hầu hết dòng máy này đều có lỗi như vậy"
Không biết phongcachmobile nghĩ ntn khi biết là máy có lỗi như vậy mà vẫn bán cho KH. Có lẽ họ mua lô hàng đó giá khá tốt nên vì lợi nhuận và họ vẫn bán cho KH. Kiểu làm ăn như vậy rõ ràng là lừa đảo
Mình khuyên các bạn nếu có mua đt thì tránh cái CH phongcachmobile. Thân
