Chia sẽ với bác bạn mới làm quen với UIQ phone một số nguyên nhân làm máy bị treo khi đang hoạt động và một số lời khuyên hữu dụng:
* Thứ nhất là do hệ điều hành: Hệ điều hành của máy hay còn gọi là Firmware là phần cốt lõi của máy. Đóng vai trò giao tiếp giữa phần cứng và phần mềm, là nơi cấp phát và quản lý tài nguyên hệ thống của máy. Firmware rất quan trọng đối với máy. Nếu Firmware mà không ổn định thì máy sẽ gặp nhiều rắc rối mà có thể kể ra một số loại điển hình như: Máy hay mất sóng, máy hay bị treo, chụp hình không đẹp, nghe nhạc không lớn, máy mau hết pin.... và cả ngàn lý do khác. Theo thời gian, nhà sản xuầt điện thoại (ở đây muốn nói tới hãng Sony Ericsson) sẽ phát hành những phiên bản Firmware mới hơn. Những Firmware này khi pháp hành đã bao gồm việc sữa chữa những lỗi mà máy gặp phải trong Firmware trước đó (như đã kể ở trên). Như vậy, máy bị treo cũng có thể do Firmware đã cũ chưa bao gồm phần sữa lỗi từ nhà sản xuất. Do đó, bạn nên update firmware của máy lên phiên bản sau cùng vì nhà sản xuất đã sữa những lỗi người dùng thường gặp và phát hành phiên bản cập nhật cho phép người dùng tự nâng cấp máy điện thoại thông qua trình SE Update Service.
* Thứ hai là do đụng độ phần mềm: Các ứng dụng cài đặt trên điện thoại có xuất xứ từ nhiều hãng sản xuất phần mềm khác nhau. Mỗi ứng dụng như vậy khi chạy một mình không có vấn đề gì nhưng khi chạy đồng thời với ứng dụng khác thì gặp rắc rối ngay. Nguyên nhân đụng độ thì có rất nhiều nhưng nhìn chung biểu hiện của sự đụng độ này là treo máy hoặc một phần bộ nhớ bị nuốt chửng mà người dùng thì không hề biết nế chỉ nhìn vào danh sách ứng dụng đang mở. Hiện tượng này cũng có thể xảy ra trong trường hợp một ứng dụng tuy không chạy nhưng đã được cài lên máy và khi đó nó cũng gây ra đụng độ với ứng dụng khác khi ứng dụng này truy xuầt những tài nguyên hệ thống bị chiếm đóng hoặc đụng độ do ứng dụng kia đã cài lên máy. Cũng tiện thể nói ở đây là một số ứng dụng có thể chạy tốt trên Firmware này nhưng lại bị lỗi ở Firmware mới hơn. Do vậy, sau khi update Firmware rồi nếu gặp rắc rối khi sử dụng phần mềm thì người dùng nên tìm kiếm phiên bản update mới nhất cho ứng dụng này và cài đặt lại sao cho tương thích vơi Firmware mới update.
* Thứ ba là do thiếu bộ nhớ: Các dòng UIQ3 từ P1i trở về trước như P990i, M600i, W950i có hạn chế rất to lớn là bộ nhớ trang bị cho máy quá khiêm tốn. Thường thì bộ nhớ còn lại chì mưới mấy, hai chục megabites không đủ để chạy ứng dụng lớn hoặc nhiều ứng dụng cùng một lúc. Tình hình càng trở nên tồi tệ hơn nữa nếu người dùng cài quá nhiều phần mềm lên ổ C hay còn gọi là Phone Memory - tức là bộ nhớ trên máy (khác với bộ nhớ ngoài hay còn gọi là thẻ nhớ hay memory card). Phone memory vừa có thể làm chỗ lưu trương trình, dữ liệu, vừa có thể làm bộ nhớ để chạy ứng dụng. Phone Memory cũng sẽ teo lại hơn nữa nếu người dùng lưu dữ liệu quá nhiều lên trên nó. Những loại dữ liệu có thể kể ra như: Tin nhắn (SMS / MMS), Hình ảnh, Âm thanh (chụp từ máy, ghi âm từ máy, chuyển từ máy khác qua đường bluetooth, dowload từ internet...). Như đã nói, Phone memory cũng chính là bộ nhớ tạm để chạy các ứng dụng trên máy do đó bộ nhớ này càng teo lại thêm nữa nếu người dùng chạy quá nhiều ứng dụng cùng 1 một lúc. Để kiểm tra điều này bạn thử khởi động máy lại rồi kiểm tra xem bộ nhớ máy mình còn trống bao nhiêu. Mở tiếp ứng dụng nữa rồi lại kiểm tra xem còn lại bao nhiêu. Tiếp tục thí nghiệm, bạn cài đặt thêm một hoặc vài ứng dụng nữa lên ổ C của máy và lại kiểm tra/mở ứng dụng/Kiểm tra... xem bộ nhớ máy mình còn trống bao nhiêu. Biết được điều này, ta thấy việc cài quá nhiều ứng dụng lên ổ C của máy hoặc chạy quá nhiều ứng dụng cùng một lúc sẽ làm máy thiếu bộ nhớ và hậu quả là máy sẽ bị treo khi đang hoạt động.
* Thứ tư là do máy bị hư phần cứng: Đây là lý do cá biệt và ít người bị gặp phải. Khi máy bạn gặp vấn đề rắc rối về phần cứng thì đúng là họa vô đơn chí. chỉ còn cách gởi máy tới các trung tâm bảo hành (của hãng SE) để thay đổi bộ phận bi hư.
* Thứ nhất là do hệ điều hành: Hệ điều hành của máy hay còn gọi là Firmware là phần cốt lõi của máy. Đóng vai trò giao tiếp giữa phần cứng và phần mềm, là nơi cấp phát và quản lý tài nguyên hệ thống của máy. Firmware rất quan trọng đối với máy. Nếu Firmware mà không ổn định thì máy sẽ gặp nhiều rắc rối mà có thể kể ra một số loại điển hình như: Máy hay mất sóng, máy hay bị treo, chụp hình không đẹp, nghe nhạc không lớn, máy mau hết pin.... và cả ngàn lý do khác. Theo thời gian, nhà sản xuầt điện thoại (ở đây muốn nói tới hãng Sony Ericsson) sẽ phát hành những phiên bản Firmware mới hơn. Những Firmware này khi pháp hành đã bao gồm việc sữa chữa những lỗi mà máy gặp phải trong Firmware trước đó (như đã kể ở trên). Như vậy, máy bị treo cũng có thể do Firmware đã cũ chưa bao gồm phần sữa lỗi từ nhà sản xuất. Do đó, bạn nên update firmware của máy lên phiên bản sau cùng vì nhà sản xuất đã sữa những lỗi người dùng thường gặp và phát hành phiên bản cập nhật cho phép người dùng tự nâng cấp máy điện thoại thông qua trình SE Update Service.
* Thứ hai là do đụng độ phần mềm: Các ứng dụng cài đặt trên điện thoại có xuất xứ từ nhiều hãng sản xuất phần mềm khác nhau. Mỗi ứng dụng như vậy khi chạy một mình không có vấn đề gì nhưng khi chạy đồng thời với ứng dụng khác thì gặp rắc rối ngay. Nguyên nhân đụng độ thì có rất nhiều nhưng nhìn chung biểu hiện của sự đụng độ này là treo máy hoặc một phần bộ nhớ bị nuốt chửng mà người dùng thì không hề biết nế chỉ nhìn vào danh sách ứng dụng đang mở. Hiện tượng này cũng có thể xảy ra trong trường hợp một ứng dụng tuy không chạy nhưng đã được cài lên máy và khi đó nó cũng gây ra đụng độ với ứng dụng khác khi ứng dụng này truy xuầt những tài nguyên hệ thống bị chiếm đóng hoặc đụng độ do ứng dụng kia đã cài lên máy. Cũng tiện thể nói ở đây là một số ứng dụng có thể chạy tốt trên Firmware này nhưng lại bị lỗi ở Firmware mới hơn. Do vậy, sau khi update Firmware rồi nếu gặp rắc rối khi sử dụng phần mềm thì người dùng nên tìm kiếm phiên bản update mới nhất cho ứng dụng này và cài đặt lại sao cho tương thích vơi Firmware mới update.
* Thứ ba là do thiếu bộ nhớ: Các dòng UIQ3 từ P1i trở về trước như P990i, M600i, W950i có hạn chế rất to lớn là bộ nhớ trang bị cho máy quá khiêm tốn. Thường thì bộ nhớ còn lại chì mưới mấy, hai chục megabites không đủ để chạy ứng dụng lớn hoặc nhiều ứng dụng cùng một lúc. Tình hình càng trở nên tồi tệ hơn nữa nếu người dùng cài quá nhiều phần mềm lên ổ C hay còn gọi là Phone Memory - tức là bộ nhớ trên máy (khác với bộ nhớ ngoài hay còn gọi là thẻ nhớ hay memory card). Phone memory vừa có thể làm chỗ lưu trương trình, dữ liệu, vừa có thể làm bộ nhớ để chạy ứng dụng. Phone Memory cũng sẽ teo lại hơn nữa nếu người dùng lưu dữ liệu quá nhiều lên trên nó. Những loại dữ liệu có thể kể ra như: Tin nhắn (SMS / MMS), Hình ảnh, Âm thanh (chụp từ máy, ghi âm từ máy, chuyển từ máy khác qua đường bluetooth, dowload từ internet...). Như đã nói, Phone memory cũng chính là bộ nhớ tạm để chạy các ứng dụng trên máy do đó bộ nhớ này càng teo lại thêm nữa nếu người dùng chạy quá nhiều ứng dụng cùng 1 một lúc. Để kiểm tra điều này bạn thử khởi động máy lại rồi kiểm tra xem bộ nhớ máy mình còn trống bao nhiêu. Mở tiếp ứng dụng nữa rồi lại kiểm tra xem còn lại bao nhiêu. Tiếp tục thí nghiệm, bạn cài đặt thêm một hoặc vài ứng dụng nữa lên ổ C của máy và lại kiểm tra/mở ứng dụng/Kiểm tra... xem bộ nhớ máy mình còn trống bao nhiêu. Biết được điều này, ta thấy việc cài quá nhiều ứng dụng lên ổ C của máy hoặc chạy quá nhiều ứng dụng cùng một lúc sẽ làm máy thiếu bộ nhớ và hậu quả là máy sẽ bị treo khi đang hoạt động.
* Thứ tư là do máy bị hư phần cứng: Đây là lý do cá biệt và ít người bị gặp phải. Khi máy bạn gặp vấn đề rắc rối về phần cứng thì đúng là họa vô đơn chí. chỉ còn cách gởi máy tới các trung tâm bảo hành (của hãng SE) để thay đổi bộ phận bi hư.
Qua sử dụng UIQ phone một thời gian và gom góp kinh nghiệm sau những lần lận đận vật vã với cái máy hay bị treo, để máy chạy mượt mà và không bị treo khi đang hoạt động, có mấy lời khuyên thế này:
1. Luôn cập nhật phiên bản Firmware mới nhất cho dòng máy của mình.
2. Không lưu dữ liệu lên ổ C (Phone Memory). Các loại dự liệu thường là: tập tin hình ảnh (JPG, GIF, BMP), âm thanh (MP3, 3GP), văn bản (Doc, TXT, XLS)... Và rất nhiều thứ tập tin dữ liệu khác nữa.
3. Không nên cài quá nhiều ứng dụng lên ổ đĩa C.
4. Nên tập thói quen đóng những chương trình không dùng đến để tránh tình trạng quá nhiều ứng dụng cùng chạy làm tiêu hao bộ nhớ vài tài nguyên của máy.
5. Các ứng dụng như Swiss Manager Pro, Bunch Lauch có kèm tiện ích giải phóng bộ nhớ triệt để tự động hoặc bán tự động. Bạn nên cài đặt ứng dụng này để quản lý bộ nhớ máy hiệu quả hơn.
Quản lý sao cho máy có thể cài đặt hàng tá ứng dụng và chạy mượt mà không bị treo là cả một nghệ thuật. Trên đây chỉ là một số kinh nghiệm viết vội để tham khảo. Các bạn hoàn toàn có thể tự tìm ra những giải pháp khác hữu hiệu hơn để quản lý chiếc phone thân yêu của mình.
