Theo thông tin từ tờ New York Post, những tổng đài cứu hộ cứu nạn ở hạt Greene bang New York và hạt Carbon bang Pennsylvania đã phải nhận không ít những cuộc gọi cấp cứu không chính xác, hệ quả của những thiết bị Apple sở hữu tính năng Crash Detection tự động liên lạc về các tổng đài từ những khu trượt tuyết lân cận.
Xuất hiện trên iPhone 14, Apple Watch Series 8, SE và Ultra, Crash Detection là tính năng sử dụng những cảm biến bên trong nhận diện tai nạn và va chạm xảy đến với người dùng, rồi dựa vào khả năng phản ứng và tương tác với thiết bị (có còn tỉnh táo và khoẻ mạnh để tắt thông báo đi trong vòng 10 giây), chúng sẽ tự động liên lạc với tổng đài cứu hộ.
Trên lý thuyết đây là một tính năng cực kỳ giá trị trong trường hợp xấu, một tai nạn xe xảy ra. Nhưng tính năng này cũng được kích hoạt khi những người đi trượt tuyết bị ngã. Nếu không để ý tắt tính năng này đi, máy sẽ tự động gọi về tổng đài, gây phiền toái cho cả người dùng lẫn nhân viên trực tổng đài.
Không chỉ riêng hai địa điểm trên đây, những tổng đài cứu hộ gần các khu trượt tuyết ở Colorado, Minnesota, Utah ở Mỹ, hay British Columbia, Canada cũng đã ghi nhận những trường hợp người dùng hoàn toàn ổn nhưng iPhone và Apple Watch vẫn gọi cấp cứu.
Hệ quả là người phát ngôn của Apple phải tuyên bố với New York Post, rằng Apple đã và đang thu thập phản hồi từ các tổng đài cứu hộ, những nơi ghi nhận nhiều trường hợp Crash Detection gửi tín hiệu cấp cứu sai. Ngoài ra, phía Apple không đưa ra thêm thông tin cụ thể.
Theo MacRumors
Xuất hiện trên iPhone 14, Apple Watch Series 8, SE và Ultra, Crash Detection là tính năng sử dụng những cảm biến bên trong nhận diện tai nạn và va chạm xảy đến với người dùng, rồi dựa vào khả năng phản ứng và tương tác với thiết bị (có còn tỉnh táo và khoẻ mạnh để tắt thông báo đi trong vòng 10 giây), chúng sẽ tự động liên lạc với tổng đài cứu hộ.
Trên lý thuyết đây là một tính năng cực kỳ giá trị trong trường hợp xấu, một tai nạn xe xảy ra. Nhưng tính năng này cũng được kích hoạt khi những người đi trượt tuyết bị ngã. Nếu không để ý tắt tính năng này đi, máy sẽ tự động gọi về tổng đài, gây phiền toái cho cả người dùng lẫn nhân viên trực tổng đài.
Không chỉ riêng hai địa điểm trên đây, những tổng đài cứu hộ gần các khu trượt tuyết ở Colorado, Minnesota, Utah ở Mỹ, hay British Columbia, Canada cũng đã ghi nhận những trường hợp người dùng hoàn toàn ổn nhưng iPhone và Apple Watch vẫn gọi cấp cứu.
Hệ quả là người phát ngôn của Apple phải tuyên bố với New York Post, rằng Apple đã và đang thu thập phản hồi từ các tổng đài cứu hộ, những nơi ghi nhận nhiều trường hợp Crash Detection gửi tín hiệu cấp cứu sai. Ngoài ra, phía Apple không đưa ra thêm thông tin cụ thể.
Theo MacRumors
