Một lỗi thiết kế thuộc về phần cứng của Nokia Lumia 920 bị người dùng phàn nàn khá nhiều là sau một thời gian sử dụng, màn hình máy thường có bụi nhỏ lọt vào. Vị trí ghi nhận nhiều nhất nằm ở camera trước và cảm biến tiệm cận. Hậu quả không chỉ làm mất thẩm mỹ mà còn ảnh hưởng đến chất lượng sử dụng của Lumia 920. Tuy nhiên, vừa qua, hãng điện thoại Phần Lan cho biết sẽ sớm khắc phục vấn đề này cả trên các thiết bị sắp xuất xưởng và những máy đã đến tay người dùng.
Cụ thể, Nokia sẽ sử dụng một màng bọc vừa khít bảo vệ toàn bộ cho camera trước và cảm biến tiệm cận của Lumia 920. Nhờ đó, bụi sẽ không còn cơ hội lọt vào các vị trí này. Người dùng Lumia 920 có thể gửi máy tới các trung tâm bảo hành của hãng để được hỗ trợ xử lý.
Tuy nhiên, hiện tại Nokia vẫn chưa công bố thời điểm chính thức bắt đầu chương trình hỗ trợ khắc phục lỗi lọt bụi này. Song qua động thái trên, có thể thấy được Nokia vẫn có các dịch vụ hậu mãi tốt và biết lắng nghe phàn nàn từ phía khách hàng.
Cụ thể, Nokia sẽ sử dụng một màng bọc vừa khít bảo vệ toàn bộ cho camera trước và cảm biến tiệm cận của Lumia 920. Nhờ đó, bụi sẽ không còn cơ hội lọt vào các vị trí này. Người dùng Lumia 920 có thể gửi máy tới các trung tâm bảo hành của hãng để được hỗ trợ xử lý.
Tuy nhiên, hiện tại Nokia vẫn chưa công bố thời điểm chính thức bắt đầu chương trình hỗ trợ khắc phục lỗi lọt bụi này. Song qua động thái trên, có thể thấy được Nokia vẫn có các dịch vụ hậu mãi tốt và biết lắng nghe phàn nàn từ phía khách hàng.
Theo Genk
