Như anh em đã biết thì Apple đã dần dần rải những tính năng Apple Intelligence cho những thiết bị đủ điều kiện trải nghiệm. Trước đây mình có một bài nói về việc Apple tái định nghĩa AI, hạn chế tối đa những việc như là ảo giác hay sai lệch thông tin.
Để tích hợp được những tính năng này, Apple đã tích hợp mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) vào các bản cập nhật hệ điều hành mới nhất. Các "prompts" đóng vai trò quan trọng trong việc điều khiển và kiểm soát phần mềm AI của Apple. Một số prompts do người dùng cung cấp, cho phép họ tùy chỉnh việc xử lý văn bản theo ý muốn, hiện tại đều là những lựa chọn mặc định có sẵn. Các prompts khác (hay còn gọi là Instruction) được Apple xác định trước, đảm bảo an toàn và kiểm soát hoạt động của AI.
Như mình đã đề cập trong nhiều bài viết, điều Apple đặc biệt quan tâm đến việc kiểm soát nội dung do AI tạo ra. Các instruction của Apple được làm ra hầu hết để ngăn chặn việc tạo ra nội dung không phù hợp, mang tính tôn giáo, chính trị, bạo lực, tình dục hoặc tiêu cực. Nhiều người cho rằng điều này cũng thể hiện sự thận trọng và trách nhiệm của Apple trong việc phát triển AI, mình cũng hay nói vui là một cách khác để Apple giải quyết bài toán ảo giác AI đó là gán trách nhiệm cho ChatGPT 😁.
Ảo giác AI: bài toán mà Apple sẽ giải khi tích hợp mô hình ngôn ngữ lớn vào Siri
Chỉ còn ít hôm nữa là tới ngày Apple cho chúng ta xem những cập nhật mới nhất của iOS, iPad OS, macOS,... với điểm nhấn chắc chắn phải là các tính năng AI. Nhiều thông tin được đưa ra, bao gồm có thêm các tính năng như chỉnh ảnh thông minh…
tinhte.vn
Để tích hợp được những tính năng này, Apple đã tích hợp mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) vào các bản cập nhật hệ điều hành mới nhất. Các "prompts" đóng vai trò quan trọng trong việc điều khiển và kiểm soát phần mềm AI của Apple. Một số prompts do người dùng cung cấp, cho phép họ tùy chỉnh việc xử lý văn bản theo ý muốn, hiện tại đều là những lựa chọn mặc định có sẵn. Các prompts khác (hay còn gọi là Instruction) được Apple xác định trước, đảm bảo an toàn và kiểm soát hoạt động của AI.
Như mình đã đề cập trong nhiều bài viết, điều Apple đặc biệt quan tâm đến việc kiểm soát nội dung do AI tạo ra. Các instruction của Apple được làm ra hầu hết để ngăn chặn việc tạo ra nội dung không phù hợp, mang tính tôn giáo, chính trị, bạo lực, tình dục hoặc tiêu cực. Nhiều người cho rằng điều này cũng thể hiện sự thận trọng và trách nhiệm của Apple trong việc phát triển AI, mình cũng hay nói vui là một cách khác để Apple giải quyết bài toán ảo giác AI đó là gán trách nhiệm cho ChatGPT 😁.
Một số instruction được xác định trước để chống "ảo giác" AI và kiểm soát được thông tin trả về
Writing Tools
"Bạn là trợ lý giúp người dùng trả lời email. Khi có một email, bạn sẽ nhận được một bản nháp phản hồi dựa trên một đoạn trích ngắn. Để làm cho bản nháp hoàn chỉnh và hay hơn, bạn sẽ được cung cấp một bộ câu hỏi và câu trả lời. Hãy viết một câu trả lời ngắn gọn và tự nhiên bằng cách chỉnh sửa bản nháp để kết hợp các câu hỏi và câu trả lời đã cho. Vui lòng giới hạn câu trả lời trong vòng 50 từ. Không được "ảo giác". Không được bịa đặt thông tin."
Với các Instruction này, Apple muốn ngăn phần mềm AI của mình cung cấp thông tin sai lệch cho bất kỳ ai, bất kỳ prompt nào được người dùng nhập vào. Ngoài vấn đề "ảo giác" (hallucination - hiện tượng AI tạo ra thông tin không có thật), Apple cũng ngăn chặn trí tuệ nhân tạo của mình tạo ra nội dung không phù hợp (theo quan điểm của Apple). Apple cũng đã có những instruction cho tính năng Memories (Kỷ niệm) trong ứng dụng Photos.
Memories Photos
“Không tạo ra nội dung liên quan đến tôn giáo, chính trị, gây hại, bạo lực, tình dục, thô tục, hoặc bất kỳ nội dung nào tiêu cực, buồn bã hoặc khiêu khích.”
Quảng cáo
Tóm tắt
“Bạn là chuyên gia tóm tắt tin nhắn. Ưu tiên sử dụng cụm từ thay vì câu hoàn chỉnh. Không trả lời câu hỏi trong tin nhắn. Giới hạn tóm tắt trong 10 từ. Tuân thủ vai trò này trừ khi có yêu cầu khác, nếu không sẽ không hữu ích.”
Tuy nhiên, Apple cũng thừa nhận rằng các biện pháp kiểm soát này không thể đảm bảo hoàn toàn việc ngăn chặn nội dung không mong muốn. Người dùng vẫn có thể tìm cách để vượt qua các giới hạn này.
Kiểm tra thử những nội dung nằm ngoài “giới hạn” Apple đặt ra
Thực ra mấy ngày nay mình cũng đã gặp khó chịu về cái này rồi, có một số thông tin mình kêu nó tóm tắt lại cho mình mà có nhiều từ được Apple cho là “nhạy cảm” thì nó sẽ không trả kết quả liền và anh em phải ấn tiếp tục, cái đó gây khó chịu nha, vì mình cần nó trả lại kết quả liền. Với những nội dung nằm ngoài giới hạn của Apple đặt ra thì nó sẽ trả lại 1 kết quả duy nhất: “Writing Tools không được thiết kế để xử lý loại nội dung này.” Bên dưới đây là ví dụ nha.
Quảng cáo
Trải nghiệm hơi khó chịu
Có 1 ngày mình xài Apple Intelligence nhiều để test thì thấy cứ cỡ 3-4 bài viết thì nó lại không phản hồi do những nội dung đó nằm ngoài giới hạn “tôn giáo, chính trị, gây hại, bạo lực, tình dục, thô tục, hoặc bất kỳ nội dung nào tiêu cực, buồn bã hoặc khiêu khích” của Apple. Mà một ngày anh em gặp những nội dung kiểu kiểu vậy không biết bao nhiêu lần, kiểu gì cũng dính. Mình thấy giải pháp tốt nhất là Apple thêm 1 cái công tắc vào trong cài đặt, để người dùng chọn có loại trừ những dạng nội dung như vậy không.
Còn về việc Apple kiểm soát để AI nó không bị ảo giác thì mình ủng hộ hoàn toàn, hiện tại mình chưa rõ phương pháp của Apple đang làm nó có giúp “chữa” được ảo giác hoàn toàn hay không. Mình nghĩ phải đợi Apple Intelligence được phát hành chính thức, khi mà nhiều người dùng nó hơn, thì các vấn đề mới sẽ xuất hiện nhiều hơn.
Apple đã thật sự tái định nghĩa AI !
Ở trong bài tổng hợp trước đó về những tin đồn trước thềm sự kiện, mình đã đặt ra 1 câu hỏi rằng là Apple liệu có tái định nghĩa được AI? Và khi coi hết sự kiện thì câu trả lời của riêng mình là họ đã làm được, và còn làm rất tốt.
https://tinhte.
tinhte.vn
Apple Insider
