Vào ngày 09/11/2024, Adamya Sharma (tác giả từ trang tin Android Authority) đăng tải bài viết chia sẻ về vấn đề Samsung chậm chạp trong việc cập nhật phần mềm cho dòng smartwatch Galaxy Watch Series. Điều này trái ngược hoàn toàn với dòng smartphone của Samsung, vốn nhận được các phiên bản phần mềm mới nhanh chóng hơn
Trang Android Authority cho biết có rất nhiều mẫu smartwatch Samsung không được nhận bản vá lỗi bảo mật và phiên bản phần mềm mới trong nhiều tháng. Nguồn: Android Authority.
Cụ thể, lần cuối các mẫu Galaxy Watch FE, Galaxy Watch7 và Galaxy Watch Ultra được cập nhật bảo mật là ngày 01/06/2024. Sau hơn 5 tháng thì những chiếc smartwatch trên vẫn chưa nhận được phiên bản vá lỗi bảo mật mới.
Thông tin smartwatch Samsung cập nhật phần mềm chậm
Theo anh Adamya Sharma, Samsung làm rất tốt trong việc hỗ trợ cập nhật phần mềm lâu dài cho các mẫu smartphone của hãng nhưng dòng Galaxy Watch Series không được như vậy. Tác giả dẫn lại thông tin từ trang GalaxyClub cho thấy nhiều mẫu Galaxy Watch chỉ được cập nhật các bản vá lỗi bảo mật cũ từ nhiều tháng trước. Đáng lẽ tất cả mẫu smartwatch Samsung chạy hệ điều hành Wear OS sẽ nhận được các bản vá bảo mật hàng quý nhưng điều này lại không xảy ra.
Trang Android Authority cho biết có rất nhiều mẫu smartwatch Samsung không được nhận bản vá lỗi bảo mật và phiên bản phần mềm mới trong nhiều tháng. Nguồn: Android Authority.
Cụ thể, lần cuối các mẫu Galaxy Watch FE, Galaxy Watch7 và Galaxy Watch Ultra được cập nhật bảo mật là ngày 01/06/2024. Sau hơn 5 tháng thì những chiếc smartwatch trên vẫn chưa nhận được phiên bản vá lỗi bảo mật mới.
Lần cuối Galaxy Watch Ultra được cập nhật bảo mật là đầu tháng 6/2024. Nguồn: GalaxyClub.
Đối với những mẫu Galaxy Watch cũ hơn như: Galaxy Watch4/5/6 Series thì tình trạng này còn tệ hơn khi bản vá bảo mật gần nhất là vào tháng 03/2024. Như vậy, những sản phẩm trên đã không được cập nhật phần mềm trong 8 tháng qua.
Thậm chí, Galaxy Watch 6 chưa được vá lỗi bảo mật kể từ tháng 3/2024 (tức hơn 8 tháng). Nguồn: GalaxyClub.
Sự chậm trễ của Wear OS 5 và sự thất vọng của người dùng
Tác giả trang Android Authority cho biết Samsung từng thông báo bản cập nhật One UI 6 Watch dựa trên Wear OS 5 của Google sẽ được triển khai cho mọi mẫu Galaxy Watch chạy Wear OS vào tháng 05/2024. Tuy nhiên, đã 6 tháng trôi qua và chỉ có Galaxy Watch7, Watch Ultra được cập nhật phiên bản phần mềm trên.Adamya Sharma chia sẻ Samsung cũng phát hành bản cập nhật One UI 6 Watch cho Galaxy Watch6 lẫn Galaxy Watch6 Classic vào tháng 10/2024 nhưng vẫn còn rất nhiều người dùng chưa được lên đời. Nhiều khả năng chỉ những người dùng đăng ký thử nghiệm phiên bản beta mới được cập nhật One UI 6 Watch.
Hiện tại chỉ có Galaxy Watch7, Galaxy Watch Ultra và một vài người dùng Galaxy Watch6 Series (đăng ký thử nghiệm bản beta) được sử dụng hệ điều hành Wear OS 5 (ảnh minh họa: Galaxy Watch Ultra).
Quảng cáo
Tác giả trang Android Authority còn dẫn lại một số phản hồi của người dùng chia sẻ về sự chậm chạp của Samsung trong việc cập nhật phần mềm.
- Người dùng Reddit @GalaxyLycanGio đăng bài post: This morning I woke up with my GW4 Classic on and I saw in the Wearable app the new options aswell as design. I wanted to do this for my daily driver GW6 Classic, but it's on there. How do I get the update?
Tài khoản Reddit @GalaxyLycanGio chia sẻ anh ấy không biết cách cập nhật phần mềm mới trên Galaxy Watch6 Classic. Nguồn: Tài khoản Reddit @GalaxyLycanGio.
- Tài khoản Reddit @shyhawkes bình luận dưới bài đăng của tài khoản Reddit @GalaxyLycanGio: Samsung are really starting to piss me off with these updates. Why can’t they follow Apple’s lead & release updates globally at the same time?
Bình luận của tài khoản Reddit @syhawkes về bài đăng trên tỏ ra thất vọng trong việc cập nhật phần mềm trên Galaxy Watch. Nguồn: Reddit @syhawkes.
Quảng cáo
- Một người dùng Galaxy Watch khác: My Watch 6 hasn’t even had an update since March this year. It’s absolutely ridiculous at this point.
- Một người dùng Reddit khác: Samsung seems to try to copy Apple in every other regard, except the most important thing which matters to many of us… Firmware Updates.
Trang Android Authority cho biết Google cũng đang chật vật trong việc cập nhật bảo mật và phiên bản Wear OS 5 cho những mẫu Google Pixel Watch cũ hơn. Hiện tại, Google đã tạm dừng triển khai Wear OS 5 vào tháng 9/2024 do phiên bản phần mềm có nhiều lỗi và hãng hứa hẹn sẽ khắc phục vào tháng 10. Mặc dù vậy, công ty vẫn chưa phát hành bản cập nhật nào tính đến thời điểm hiện tại.
Không chỉ Samsung, Google cũng đang chật vật trong việc cập nhật hệ điều hành Wear OS 5 trên các mẫu Google Pixel Watch của họ (ảnh minh hoạ). Nguồn: TechRadar.
Một vài nhận định
Vô hình trung, không thể đặt hết lỗi về phía Samsung vì Wear OS hiện vẫn do Google phát triển và chính Google cũng đang gặp vấn đề với hệ điều hành này.
Theo mình thì lỗi chậm cập nhật phần mềm trên Galaxy Watch không hoàn toàn là do Samsung mà một phần nguyên nhân nằm ở Google (ảnh minh họa). Nguồn: 9to5Google.
Trước đây, Samsung từng sử dụng hệ điều hành Tizen OS nhưng lại có số lượng ứng dụng hạn chế nên đây có thể là một phần nguyên nhân mà hãng chuyển sang hệ điều hành Wear OS của Google với kho ứng dụng rộng hơn. Liệu Samsung và Google sẽ làm gì để giải quyết vấn đề cập nhật phần mềm chậm trên smartwatch?
Các bạn nhận xét thế nào về vấn đề smartwatch Samsung không được cập nhật phần mềm thường xuyên? Các bạn đang dùng smartwatch nào của Samsung? Hãy thực hiện bảng vote bên dưới và bình luận ở cuối bài viết để nêu lên quan điểm của bạn. Cảm ơn các bạn đã quan tâm và theo dõi.
Tham khảo: Android Authority, GalaxyClub, Reddit.
Xem thêm:
