Samsung đồng ý trả số tiền 14 triệu USD liên quan đến hàng trăm quảng cáo "gây hiểu lầm" về tính...

25/6/2022 9:7Phản hồi: 10
Samsung đồng ý trả số tiền 14 triệu USD liên quan đến hàng trăm quảng cáo "gây hiểu lầm" về tính năng chống nước trên điện thoại Galaxy.

Ngày 23/6, thẩm phán Michael Murphy ở Australia chấp nhận thỏa thuận giữa Samsung và Ủy ban Người tiêu dùng và Cạnh tranh Australia (ACCC) về khoản tiền nêu trên.

Cách đây ba năm, ACCC đệ đơn tố Samsung lừa dối khách hàng. Cơ quan này cho rằng công ty Hàn Quốc đã triển khai hơn 300 quảng cáo liên quan đến khả năng chống nước trên các mẫu smartphone ra mắt kể từ tháng 2/2016. Số quảng cáo sau đó được xác định là 684.

Quảng cáo về tính năng chống nước được Samsung đăng trực tuyến, trên các phương tiện truyền thông, TV và biển quảng cáo. Nội dung trong đó nói về việc smartphone có thể sử dụng trong hồ bơi hoặc tắm biển, nhưng không nói rõ đó chỉ là kết quả trong phòng thí nghiệm và không đưa ra cảnh báo cho người dùng về các nguy cơ gặp phải trong thực tế.

Theo Caryn Van Procter, luật sư của ACCC, thiết bị Samsung nếu sử dụng trong nước mặn hoặc hồ bơi thực tế "có nguy cơ bị hư hỏng do ăn mòn đối với cổng sạc của điện thoại". Samsung sau đó thừa nhận điều này tại tòa.

Thỏa thuận dàn xếp kể trên chỉ áp dụng cho 7 thiết bị ra mắt ở giai đoạn 2016-2018. Trong thời gian này, Samsung bán được ba triệu smartphone Galaxy, nhưng không phân loại model nào chống nước.

ACCC cũng cho biết đã có hàng trăm nghìn lượt xem xem quảng cáo Samsung trên Facebook và Twitter, nhưng việc xác định nạn nhân trong trường hợp này là không thể.

Chủ tịch ACCC Gina Cass-Gottlieb nói: "Hình phạt này là lời nhắc nhở mạnh mẽ cho các doanh nghiệp, rằng tất cả các tính năng sản phẩm khi công bố phải được chứng minh về khả năng thực. Mọi tuyên bố gây hiểu lầm cho người tiêu dùng đều phải bị xử lý".

Không chỉ Samsung, Apple cũng nhiều lần bị kiện về tính năng chống nước trên iPhone, như tại Mỹ và Italy. Tuy nhiên, vụ ở Mỹ sau đó bị tòa án bác bỏ.
10 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

Vậy cái câu hỏi doanh số bao nhiêu mà trả lời là máy có chống nước có bị kiện gây hiểu lầm không nhỉ
@hienvalinh thằng TQ thì làm sao hiểu tiếng Việt mà trả lời cho đúng câu hỏi
Thế bkave lươn chúa lấy ảnh vườn dâu, video hồ gươm đã bồi thường cho người ta chưa, hay chỉ giỏi đổ thừa, trốn tránh trách nhiệm
Nếu ở VN mà khách hàng mua Bomphone kiện được cái đám bốc phét lừa bịp nào đó về cái con điện thoại Tàu đểu vác vai không như những gì tụi đó bốc phét để lừa bán cho người ta thì không biết sẽ như thế nào nhỉ ? 😁
Lúc đấy sẽ lòi ra ngay là có đủ tiền bồi thường thiệt hại cho người ta hay không và cái vụ nổ "đầu tư nghìn tỉ làm Bomphone trong 10 năm" sẽ bị lòi đuôi chuột ra thôi .
Cái con NM này tối ngày nó ăn mì gói xong đi nói xấu các hãng khác thế nhỉ ? khả năng dc sự chỉ đạo của ếch chúa Thị Q Nổ
@Đại Việt 2020 Ở VN chưa có luật quy định rõ ràng việc mấy doanh nghiệp quảng cáo bố láo thì sẽ bị phạt như nào, nếu không thì liệu cái Cty đầu Bờ rẻ rách nhà mày liệu có thể lấy ra 14tr đô bồi thường cho người dùng không ???
Chuyện của mình lo chưa xong đi lo chuyện thiên hạ . Là 1 tập đoàn bớt bớt văn chương xiu , làm đi đừng nói , noi nhiều quá mất hay
Raid3r
CAO CẤP
2 năm
Cỡ b mà ở nước ngoài nó kiện cho sấp mặt ra đó chứ, sống được tới giờ chắc cũng được ông bà gánh còng lưng.
@Raid3r Có th trọc đi nịnh nọt đút lót khắp nơi nên nó còn sống, chứ dạng này ko đi đêm bán pm diệt win qua ngày thì cạnh tranh bằng mõm ko cần kiện cũng đủ chết sặc

Xu hướng

Bài mới










  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019