Tham dự Tech Lounge

Tham dự Tech Lounge


Sau 5 năm và HMD Global vẫn chưa thể vực dậy Nokia

Pnghuy
4/12/2021 4:46Phản hồi: 91
Sau 5 năm và HMD Global vẫn chưa thể vực dậy Nokia
Tại sự kiện MWC 2017, HMD Global giới thiệu 4 chiếc điện thoại mới dưới tên gọi Nokia, đánh dấu bước đầu quay trở lại thị trường smartphone sau 3 năm Microsoft rút thương hiệu Nokia Lumia khỏi bản đồ smartphone thế giới. Tại thời điểm đó người ta đã nghĩ về sự quay trở lại của một trong những hãng điện thoại lớn nhất thế giới, sở hữu lượng fan hùng hậu và lượng bằng sáng chế nhiều hơn bất kì hãng điện thoại nào khác trên thế giới.

HMD Global được xây dựng từ những cựu nhân viên của Nokia và với tham vọng là đưa tên tuổi Nokia quay trở lại thời hoàng kim trước đây. HMD Global nói rằng những chiếc điện thoại của Nokia sẽ là "những chiếc điện thoại Nokia đáng tin cậy, thiết kế đẹp mắt và vui vẻ". Thứ người dùng thích ở Nokia hay HMD ở thời điểm đó chính là việc điện thoại Nokia được cập nhật phần mềm nhanh hơn mặt bằng chung và phần mềm của Nokia nó "sạch", nó gần giống với Google Pixel nhất và đó là lí do chính làm cho người dùng có thiện cảm với Nokia và HMD.

Tuy vậy, 5 năm trôi qua và Nokia "mới" trở thành nỗi thất vọng vì việc hứa quá nhiều nhưng làm thì quá ít. sự thiếu ổn định của phần cứng, phần mềm và tính cạnh tranh đã vẽ ra một viễn cảnh tồi tệ cho HMD, cho những gì đáng lẽ ra là sự trở lại ngoạn mục.

Android One đem người dùng đến với Nokia, nhưng…


tinhte_tren_tay_nokia_6.1_7_plus_2.jpeg

Sự thích thú của người dùng đến từ việc Nokia lựa chọn chương trình Android One cho các điện thoại của mình. Với Android One sẽ là lời hứa cho việc cập nhật nhanh chóng, không có nhiều phần mềm rác và sự ổn định hơn rất nhiều so với các UI của các OEM khác. Công bằng mà nói, thời gian đầu HMD đã làm tốt với những chiếc điện thoại của mình khi tung ra bản cập nhật bảo mật hàng tháng đều đặn, nhưng càng về sau thì điều này càng thưa dần.

HMD từng dẫn đầu về các hãng OEM nhanh chân trong việc cập nhật Android 9 Pie cho các thiết bị của mình, nhưng qua phiên bản Android 10 thì HMD đã rớt xuống vị trí thứ 4. Tệ hơn, khi Android 11 ra mắt, HMD đã rớt xuống vị trí thứ...10, còn bây giờ khi Android 12 ra mắt thì HMD vẫn chưa có lịch trình cụ thể cập nhật cho các thiết bị của mình. Cập nhật chậm thì còn có thể tạm chấp nhận, nhưng cập nhật lỗi thì khó mà chấp nhận.

Nếu như so về tốc độ và thời gian hỗ trợ thì HMD không vượt trội hơn những OEM khác, với hai bản cập nhật Android và ba bản cập nhật bảo mật. Nhưng vấn đề của HMD bộc lộ khi họ ra mắt nhiều máy hơn, số lượng thiết bị tăng lên thì việc thiếu hụt nguồn nhân lực đã ảnh hưởng đến lộ trình của họ.

Vấn đề cập nhật còn gây ra nhiều vấn đề cho họ hơn, đó là lỗi. Nhiều người dùng phản ánh khi chiếc Nokia 8.3 của họ nhận những bản cập nhật thì ứng dụng máy ảnh không sử dụng được, hay chiếc Nokia 5.3 khi nhận bản Android 11 thì phản ánh về việc cảm ứng bị chậm hay bàn phím có vấn đề...Thậm chí, chiếc flagship Nokia 9 PureView còn không nhận được bản Android 11, mà thay vào đó HMD khuyên người dùng mua máy mới.

Điện thoại flagship đâu rồi?


tinhte_danh_gia_nhanh_nokia_8_hmd_1.jpeg

Thị trường tầm trung có thể là béo bở với nhiều hãng nhưng những chiếc máy flagship sẽ giúp định hình thương hiệu, đem lại sự thừa nhận và khẳng định khả năng. Phải mất đến 2 năm kể từ lần "debut" thì Nokia mới giới thiệu chiếc điện thoại flagship của mình là Nokia 8 và Nokia 8 Sirocco, nhưng hãng lại chọn quay ngược lại quá khứ với những chiếc flagship của mình.

Nokia-8-Sirocco-tinhte-7.jpeg

Năm 2006, khi Nokia giới thiệu chiếc 8800 Sirocco, thực sự đó là một chiếc điện thoại flagship đáng mơ ước của nhiều người, nhưng với Nokia 8 Sirocco thì điều đó không còn nữa. Chiếc điện thoại flagship mới của Nokia không còn sức hút cũng như những tính năng hấp dẫn để cạnh tranh với Galaxy S9 Plus và LG V30 ở thời điểm đó: camera bình thường, tỉ lệ màn hình khá dị lúc đó, không có jack 3.5mm trong thế giới Android và mức giá cao ngất ngưởng thời điểm đó là thứ khiến cho Nokia 8 Sirocco bị lu mờ.

Quảng cáo



Sau này chúng ta có Nokia 9 PureView nhưng một lần nữa phải khẳng định, làm điện thoại flagship không dễ và việc rút kinh nghiệm từ chiếc điện thoại trước là rất quan trọng, nhưng không may là HMD không nhận ra được điều đó.

tinhte_tren_tay_nokia_9_pureview_mwc19_2.jpeg

Nokiea 9 PureView muốn tạo nên một cuộc cách mạng với camera điện thoại, khi họ sử dụng công nghệ trường ánh sáng (light-field) của Lytro Illum để tạo ra camera của Nokia 9 PureView. Chiếc máy này có đến 5 camera để tạo ra một tính năng duy nhất đó là điều chỉnh tiêu cự sau khi chụp, một tính năng không nhiều người sử dụng nhưng quan trọng hơn, chất lượng hình ảnh nó cho ra không tương xứng với cái tên PureView. Có lẽ công nghệ PureView thực sự đã ở lại với Microsoft Lumia.

Khi xét đến thế giới Android thời điểm đó, rõ ràng Nokia 9 PureView không thể cạnh tranh lại Galaxy S10 hay Huawei P30, hệ thống 5 ống kính tưởng là hầm hố của Nokia 9 lại khiến nó thiếu đi những thứ cơ bản mà người dùng cần: ống tele và siêu rộng. Ngoài ra, chiếc điện thoại này sử dụng chipset cũ và phần mềm tối ưu hoá không tốt.

2 năm sau khi Nokia 9 PureView xuất hiện, Nokia vẫn chưa giới thiệu chiếc flagship tiếp theo của mình, thay vào đó, HMD Global đang gia tăng việc sản xuất những chiếc điện thoại cơ bản, những chiếc feature phone. Sẽ là bình thường nếu như HMD có những chiếc smartphone đủ tốt để duy trì tiếng tăm trên thị trường, có những chiếc flagship tốt thực sự để ghi dấu với người dùng, nhưng khi toàn bộ trọng tâm của HMD hay Nokia lại là những chiếc feature phone hay những chiếc như Nokia 3310 thì lại là một câu chuyện khác.

Minh chứng là trong quý 1 năm 2021, Nokia xuất xưởng 11 triệu chiếc điện thoại cơ bản, nhưng với smartphone thì con số này chỉ khiêm tốn là 2 triệu chiếc.

Quảng cáo



Khi phần mềm không thể bù đắp cho phần cứng mờ nhạt


tinhte_tren_tay_nokia_9_pureview_mwc19_23.jpeg

So sánh với Xiaomi hay realme, những chiếc điện thoại của HMD thường có giá cao hơn đáng kể, HMD nói rằng họ sẽ mang lại trải nghiệm không có quảng cáo trong những app hệ thống và cập nhật phần mềm nhanh chóng. Nhưng việc không có quảng cáo lại không thể làm mờ đi việc trang bị cấu hình thấp nhưng bán giá cao và tối ưu hoá phần mềm kém.

Nhu cầu của người dùng ngày càng cao hơn và các hãng đã nắm bắt điều đó, kết quả là càng ngày có càng nhiều hãng cập nhật điện thoại của họ nhanh hơn, đáp ứng người dùng tốt hơn và việc HMD lấy đó làm điểm mạnh trong kinh doanh đã không còn nữa. Người dùng bây giờ có thể dễ dàng chấp nhận điện thoại có quảng cáo để đổi lại nhiều tính năng hơn và cập nhật nhanh hơn, đặc biệt là giá rẻ hơn.

Điểm nữa đó chính là việc đặt tên quá rối rắm của HMD Global, trong nhiều năm HMD Global đã cố gắng "giáo dục" người dùng về cách đặt tên trong các thiêt bị của họ, sau này dù đã chuyên sang các chữ số X, G hay C nhưng nó vẫn vô cùng khó nhớ với người dùng phổ thông.

Đâu rồi những dòng điện thoại vui vẻ và màu sắc của Lumia...?

Lumia_1520-18.jpeg

Đối với những người hâm mộ Nokia nói chung, thật khó để chấp nhận hãng điện thoại mà mình yêu thích lại mờ nhạt như vậy, đặc biệt phải nói đến khả năng quản lý và tận dung nguồn lực chưa tốt của HMD, hay nói cách khác là HMD đang phung phí tiềm năng cũng như lợi thế mà Nokia đang có từ trước đến nay.

Việc HMD Global có tất cả trong tay nhưng thành quả chỉ ở mức tối thiểu, và việc HMD không thể cung cấp các bản cập nhật cho một trong những sản phẩm nổi bật của mình chỉ cho thấy sự coi thường khách hàng một cách rõ ràng.

Tham khảo Android Authority.
91 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

hay quá huy ơi. đã từng mong nokia quay trở lại nhưng mua 2 cái nokia mà cả hai bị hư màn hình, giờ không dám nhắc tới nữa.
@MrNamN Lúc đó ai tưởng tượng nổi WP sẽ chết đâu bạn. Nó là OS của Microsoft đấy. Thời đó ai chẳng nghĩ WP, iOS, Android sẽ hình thành thế chân vạc, tam quốc phân tranh.
Ngờ đâu chưa gì WP đã tự lăn đùng ra chết.

Lumia vẫn là dòng sản phẩm thành công của Nokia. Chỉ là nó chưa đủ tốt để chống lại sự hung hãn của iPhone và Android thôi.
jiji75
TÍCH CỰC
2 năm
@MrNamN Mình cũng từng xài Wp của Nokia và HTC nhưng khi xài HTC hiểu rõ Nokia không có cửa về phần cứng thời điểm đó.
Haiminh0912
ĐẠI BÀNG
2 năm
@caphe17 Hồi đấy lúc mới ra trường, em mua dc con N8, sau đó là 930 phải công nhận là thiết kế của nó đẹp thật, khác biệt hẳn với những con máy khác trên thị trường lúc bấy giờ, hệ điều hành Windows phone thực ra cũng không tệ, nhưng cái giết chết chính nó chính là sự nghèo nàn của kho ứng dụng.
@MrNamN Windows Phone không hề xấu xí tệ hại như bạn nghĩ nhé. Đối với những người như mình nó thậm chí còn là 1 hệ điều hành gây nghiện. Bây giờ trong nhà mình vẫn còn giữ con Lumia 1020 thỉnh thoảng vẫn mang ra trải nghiệm cho đỡ thèm nhé bạn. Cái dở của Windows Phone là không có một hệ sinh thái đủ mạnh để cạnh nhau với Android thôi. Còn lại đối với những ai yêu thích sự đơn giản mượt mà thì Windows Phone là một sự lựa chọn tuyệt vời. Những tính năng của Windows Phone ngày nay vẫn còn được các OS kia học hỏi.
goepro
ĐẠI BÀNG
2 năm
man hinh treo, so luon
Cứ đà này điện thoại mang logo Nokia cũng sớm biến mất, có thể họ chậm vì vẫn ngỡ mình còn sức mạnh như trong quá khứ, có thể chậm vì họ đã rời xa fans những người trải nghiệm thực tế góp ý để cải thiện chất lượng sản phẩm và có thể MKT của họ không theo kịp thị trường... Bye Nokia.
@gatheringviolet Vsmart chiếm thị phần như vậy là ok rồi. Kể ra nuôi được thì cũng nhiều cái lợi. Mình nghĩ nó đạt kì vọng của Vin.
Đóng cửa khả năng là do Vinfast đang lỗ quá nhiều, Vinpearl thì khỏi nói.

P/s: Chưa dùng Vsmart nên không đánh giá được chất lượng. Có điều thấy cái chuông thông báo mặc định chối tai vãi. Xu hướng hiện đại thiên về nhẹ nhàng thanh lịch. Ngồi văn phòng chung với mấy ông dùng Vsmart chỉ muốn quăng cái đt ra cửa sổ. Nói chung sản phẩm Việt Nam ít khi quan tâm đến tiểu tiết, trải nghiệm người dùng.
@Di Hoa Tiếp Ngọc Điện thoại thì việt hoá k xong, xài chưa hết bảo hành thì pin phù, chậm lag khỏi bàn. Thêm cái màn hình khá tối. Được cái rẻ nhất
jiji75
TÍCH CỰC
2 năm
@nospecial Chắc No bỏ cách đặt tên này rồi chắc giờ đặt theo bản chữ cái.Đang định hốt em G50 vì thiết kế đẹp,bỏ qua vấn đề chip
VA20
ĐẠI BÀNG
2 năm
Yêu Nokia mà HMD làm như hạch, không mua cái nào luôn.
DKez
TÍCH CỰC
2 năm
@VA20 thật sự mình rất ủng hộ nokia, nhưng giờ quá muộn rồi
VA20
ĐẠI BÀNG
2 năm
@DKez Mình cũng vậy, cứ đợi và đợi mãi, hết kiên nhẫn. Dừng mua từ ngày Lumia đến giờ.
Với tình hình trước đây & hiện tại, chưa c.hết là may chứ đừng nói là vực dậy.
Ngoài cái chất duy nhất của Nokia là pin trâu sóng khỏe & bền bỉ ra, còn lại chẳng có gì.
Thiết kế không có gì nổi bật (trừ logo Nokia). Phần cứng & phần mềm bình thường (nhiều cái phải nói là lởm). Ưu thế duy nhất có thể nói là giá bán nhưng như vậy không đủ để giữ khách.

Mình dùng Nokia từ 2007 đến nay cả chục máy khác nhau. Hiện máy chính là Nokia 5.1+ mua 3 năm vẫn ngon lành, vì thực sự nó chẳng có gì để hỏng.
@LRA Ưu thế là bán máy tầm thấp thôi chứ cấu hình thì cùi nát.
Mua cái Logo về mà bản thân không có công nghệ gì cạnh tranh sao vực nổi. Giá thì đắt mà cấu hình thuc trước thua sau.
Thông tin bây giờ không còn như xưa, cho dù họ giàu đến mức mua thương hiệu Iphone thì TG vẫn biết họ là CHN chứ ai quan tâm HMD
Nếu ko lắm lỗi cả cứng lẫn mềm thì Nokia vẫn là lựa chọn tốt. 1 chiếc điện thoại ko cài sẵn Facebook services hay Your Phone của Microsoft vẫn có sức hấp dẫn riêng.

Vì định hướng thuần Android mà HMD Global mất 1 phần doanh thu từ việc nhận cài sẵn bloatwares, nên càng kém cạnh tranh.
Đã dùng qua nokia 6, nokia 7 plus và k quay lại nokia android one nào nữa, thiết kế và gia công body ổn nhưng phần mềm chán, androi one tối giản mượt nhưng hay đơ lag khó hiểu, chân sạc lỏng lẽo khá nản. Nhớ thời mấy con N serie đập hộp thấy còn sướng hơn con 13 prm bây giờ
thelord186
TÍCH CỰC
2 năm
Nokia đem chôn đc rồi…😆
@thelord186 Chôn HMD thôi.
Nokia vẫn là hãng viễn thông sừng sỏ.

Hiểu đơn giản thì HMD có 1K nhân viên.
Nokia có 98K nhân viên.

HMD chỉ là hãng nhỏ, bán được thì bán chả bán được thì thôi, nói vực dậy Nokia nghe hơi kì 😅
bmw_m3vn
TÍCH CỰC
2 năm
2 thằng đều cùi bắp như nhau
bài viết hay quá dịch hợp lý hơn mấy ông khác
theo mình, tình hình hiện tại ko chết là quá may mắn rồi, chưa nói đến vực dậy. Đặc biệt là người dùng đã chi cả chục triệu cho nokia 9 purview, một chiếc máy flaship mà còn ko cho lên nổi android 11 . Thấy cái nokia vẫn giữu được sóng tốt. Phần cứng thì cùi hơn cả mấy con xiaomi, phầm mềm Android one mang tính chất quảng cáo, chứ mang về chỉ làm cho máy tệ đi. Tôi thấy lạ nhất là tại sao cyws cố làm cái cằm dày lên để nhét chữ nokia vào. Camera thì ko xuất sắc, vậy tại sao phải chi rất nhiều tiền cho máy ko có j đặc biệt
kulele
CAO CẤP
2 năm
Cái hãng hmd này do đám tàu đài foxconn lập ra để loè gà bán đt mác nokia ở các nước kém phát triển như vn ấn độ các kiểu thôi. Trình độ về phần cứng lẫn phần mềm đều kém cỏi vl mà đòi đú với các hãng khác sao được. Trình của hmd nokia còn kém cả oppo vivo cả khúc chứ đừng nói đọ với mấy hãng top. Nói chung là nhạt toẹc 1 cách tổng thể
vinhanhuu
ĐẠI BÀNG
2 năm
Nghĩ đến KaiOS ở mấy máy feature phone mà ngao ngán, thậm chỉ ở dòng máy thấp hơn lại không có được 1 tính năng cơ bản như vừa rung vừa đổ chuông
Hồi mới ra cũng mua con no5 thử, thấy còn chán hơn cả mì xào nữa nên bán luôn.
Nokia ra con 7plus rồi thì sau đó khômg còn thấy con máy nào đáng giá nữa, càng về sau mình thấy thiết kế ngày càng chán, giá cả cấu hình thì mình không bàn!

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019