SHOPLINE tung combo giúp các SHOP bão đơn dịp Tết

Nếu có giải thưởng do các Shop bình chọn thì Livestream chắc chắn giật giải kênh bán hàng đột phá và “Chốt đơn” sẽ là từ khóa của năm 2021 vì đã mang lại hiệu quả bán hàng cực cao, đặc biệt trong và sau đợt dịch vừa qua, khi mà thói quen mua sắm hoàn toàn bị thay đổi dẫn đến các Shop phải “bứt phá để lên sóng bán hàng” đưa sản phẩm của mình đến gần người mua hơn.

Đợt giãn cách xã hội dài nhất năm 2021 đã thay đổi hoàn toàn thói quen mua sắm của người dân Việt Nam và đặc biệt đưa Livestream bán hàng thăng hạng với số lượng Shop tham gia đông đảo vì bởi lẽ Livestream rút ngắn thời gian quyết định mua hàng và người mua hàng cũng có cảm nhận về món hàng sắp mua theo cách thật hơn, đặc biệt không cần “inbox hỏi giá”.


“Đã bán hàng Online, đặc biệt là Livestream bán hàng luôn cần có phần mềm hỗ trợ để giúp làm tốt ở khâu vận hành” - anh Trần Hoài Đức, chuyên viên hỗ trợ Livestream và quảng cáo cho biết. Trong quá trình làm việc và tư vấn cho các Shop bán hàng, anh Đức luôn giữ tôn chỉ đừng chỉ dựa quảng cáo mà hãy xây dựng quy trình vận hành tốt thì doanh số mới tăng, chi phí mới giảm bất kể là Shop lớn hay Shop nhỏ.

Anh Long, quản lý vận hành cửa hàng Loan Lâm QC CC Taobao - một trong những shop online nổi tiếng chuyên order thời trang Quảng Châu cao cấp được rất nhiều sự yêu mến, ủng hộ từ các chị em phụ nữ chia sẻ “Trước đây, cửa hàng chúng tôi sử dụng phương pháp chốt đơn thủ công - đúng với tên gọi, rất thủ công, tốn thời gian, tốn nhiều chi phí mà hiệu quả không cao. Khi biết SHOPLINE giải được bài toán chốt đơn mà bấy lâu nay tôi đang tìm lời giải, tôi cảm thấy như tìm được chân ái”. Đây là hiệu quả của cửa hàng khi sử dụng SHOPLINE:

• Livestream ít hơn nhưng lượng hàng bán tăng gấp 2,5 lần
• Giữ chân khách hàng ở lại xem Livestream tốt hơn
• Tăng tỉ lệ giao hàng thành công lên 95%
• Giảm sâu chi phí và nhân sự chốt đơn
• Hỗ trợ hoàn thiện quy trình quản lý vận hành

SHOPLINE giúp tăng hiệu quả Livestream bán hàng

Dựa vào các tính năng ghi điểm tuyệt đối khi livestream bán hàng trên Facebook, vào ngày 10/1 vừa qua, SHOPLINE vừa thêm Instagram Live vào bộ giải pháp Social Commerce. Cụ thể:


Nếu trước đây, shop phải đọc tên từng khách hàng hay là phải ghi ghép thủ công và thực hiện Direct với khách để chốt đơn thì khi sử dụng phần mềm SHOPLINE, khách hàng muốn mua mẫu nào chỉ cần comment đúng cú pháp thì ngay lập tức hệ thống SHOPLINE sẽ gửi tin nhắn chốt đơn thành công hoặc không thành công cho khách hàng qua Instagram Direct.

Khác với Facebook, Instagram cho phép lưu trữ video đã livestream nhưng không hỗ trợ lưu trữ các bình luận có trong buổi phát trực tiếp. Điều này khiến khá nhiều Shop gặp nhiều tình huống dở khóc dở cười trong khâu chốt đơn và chăm sóc khách hàng sau live - và đó là lí do các Shop cần sử dụng SHOPLINE ngay.

Chưa dừng ở đó, SHOPLINE cho phép các Shop quản lý tin nhắn đa kênh từ Facebook đến Instagram trên một nền tảng duy nhất, thậm chí với khả năng kết nối lên đến 20 trang cùng lúc. Từ đó, các Shop dễ dàng quản lý hồ sơ, theo dõi lịch sử mua hàng để có chiến lược tiếp thị lại phù hợp nhất tới từng khách hàng (re-marketing).

Ngoài ra, SHOPLINE cũng phát triển tính năng cực đỉnh dành cho các Shop không bán hàng trên Livestream. Hãy sử dụng ngay SHOPLINE để không bị gặp phải tình trạng về tỷ lệ chốt đơn thấp do phản hồi chậm vì Shop bỏ nhiều thời gian để lọc và trả lời từng bình luận của khách hàng. Cũng như Shop sẽ khó theo dõi được hiệu quả bán hàng nếu không đo lường được doanh thu của bài đăng bán hàng.


SHOPLINE đang có rất nhiều ưu đãi cuối năm đồng hành cùng với các nhà bán hàng Livestream để bứt phá doanh thu cuối năm như chương trình giảm giá và các lớp học quảng cáo từ các chuyên gia giảng viên có tiếng trong ngành. Xem thêm thông tin tại website: https://bit.ly/32XOQXh hoặc gọi 0977120373 để biết thêm thông tin chi tiết.