So sánh Slack và Telegram: Đâu là app chat xịn cho đội nhóm
vuhoangtam
5 tháng trướcBình luận: 235Lượt xem: 22.365
So sánh Slack và Telegram: Đâu là app chat xịn cho đội nhóm
Mình biết là còn rất nhiều công ty hay đội nhóm vẫn đang sử dụng Skype để làm kênh giao tiếp chính. Tuy nhiên, nếu thử xài Slack hay Telegram sẽ thấy được nhiều ưu điểm vượt trội.

Các đội nhóm xung quanh mình thì hầu hết xài Telegram nhưng Slack có những ưu điểm mà ngay cả Telegram cũng không có.

Bài này mình sẽ phân tích hai ứng dụng chat dành cho đội nhóm mà mình nghĩ là tốt nhất hiện nay.

1. Tính tổ chức


Về khía cạnh này, Slack xứng đáng là số một trong làng app chat. Tất cả các app chat khác từ Skype, Zalo, Viber đến Telegram đều thua Slack ở yếu tố này vì các app này là U2U (User-to-User). Tức là không tham gia đội nhóm nào, chúng ta vẫn có thể tự tạo và sở hữu riêng cho mình tài khoản của các app chat trên.

Với Slack thì không, nó là tài sản riêng, sân chơi riêng của tổ chức. Bạn phải được mời vào, truy cập đúng đường dẫn và thậm chí một số công ty còn giới hạn phải đăng nhập bằng đúng tài khoản G Suite mới được, để tăng tính bảo mật.

slack_username_tinhte.jpg
Đây, anh em phải nhớ đúng đường dẫn của team mình để vào​

Khi tham gia vào Slack, bạn cũng chỉ có thể tham gia một số nhóm mở và tính tổ chức ở đây phát huy công năng lớn nhất là khi bạn... nghỉ việc.

Ở Skype, Zalo hay Telegram, sau nghỉ việc bạn vẫn có thể tồn tại trong các group chat của công ty và nếu group đó do bạn tạo ra thì càng căng hơn nữa. Có khả năng công ty phải tạo group mới và mất hết dữ liệu chat cũ.

Mình có một người bạn, nghỉ công ty cũ đã 3 năm vẫn có thể xem và tải lại các tài liệu mà trước đó công ty gửi cho nhau qua Telegram.

Chưa hết, trong từng nhóm, Slack còn cho phép tuỳ chỉnh quyền hạn của thành viên. Tránh việc ai đó spam, quấy nhiễu người khác quá nhiều. Đúng bản chất của một tổ chức: Có cấp bậc, có vai vế và quyền hạn khác nhau.

App Slack hỗ trợ đăng nhập cùng lúc nhiều đội nhóm khác nhau nhưng mỗi đội nhóm là riêng biệt, sẽ xem và quản lý. Còn Telegram là trộn chung hết lại.

slack_tinhte.jpg
Cùng lúc Slack cho truy cập nhiều team khác nhau, lúc xem để chat thì sẽ độc lập nhau​

2. Tính toàn vẹn thông tin


Đây là một trong những yếu tố quan trọng của một tổ chức nếu muốn được cấp chứng chỉ ISO 27001 (chứng chỉ về an ninh thông tin). Nếu dùng Telegram, bạn có thể chỉnh sửa hoặc xoá nội dung chat bất kỳ lúc nào, thậm chí xoá toàn bộ lịch sử chat.

Slack có chế độ tuỳ chỉnh để thành viên chỉ được chỉnh sửa và xoá trong vòng 10 phút.

slack_0_tinhte.jpg
Tin đã chat quá 10 phút không còn thấy nút edit​

3. Tính mở rộng


Telegram công khai các API để lập trình thêm các thông tin tuỳ biến, điều này rất hay và hữu dụng. Tuy nhiên chỗ này Slack còn đỉnh hơn vì có hẳn kho ứng dụng với sẵn các ứng dụng phổ biến như Dropbox, Google Drive, Trello, Asana, Jira, Confluence...

slack_app_integration_tinhte.png
Slack có hẳn kho ứng dụng với các bên thứ ba nổi tiếng và phổ biến​

Chỉ với vài click chuột là mọi thứ như tài liệu, task công việc cho đến nhiều tiện ích khác đều tập trung về một mối quy nhất là Slack.

Khi đó, chỉ cần chat trên Slack là bạn có thể biết được ai vừa hoàn thành task nào, task nào bị trễ deadline, ai vừa phỏng vấn xong ứng viên và bình luận gì về ứng viên đó, ai phỏng vấn tiếp theo...

Đây thực sự là một khác biệt lớn ở Slack.

4. Nhược điểm của Slack


Khen nhiều rồi cũng nên chê một chút để anh em có cái nhìn đa chiều xem có nên chuyển sang dùng Slack hay không.
  • Không miễn phí như các app chat kia. Chỉ miễn phí 10,000 tin nhắn. Từ tin nhắn thứ 10,001 trở đi là tự động bị xoá. Phí tương đối đắt. Bảng giá đây.
  • Lưu trữ file cũng bị hạn chế dung lượng.
  • Khi up ảnh lên để chia sẻ, không hỗ trợ vẽ tay (doodle).
  • Trải nghiệm up ảnh và chia sẻ file trên Slack thua xa Telegram.
  • Ở ngay cả bản trả phí, chất lượng thoại không tốt.
  • Trước kia chỉ có tạo username kiểu ký tự viết liền như cuhiepdeptrai. Giờ cho tạo thoải mái, vừa có dấu, vừa có khoảng cách, kiểu như Cu Hiệp Đẹp Trai. Cho tạo như này nếu công ty không có quy ước rõ ràng về cách tạo thì những cái tên "quốc dân" như Nguyễn Tuấn Anh mà trong tổ chức đông người thì tìm kiếm ra người này để tag là thực sự mệt mỏi.
Bonus: Slack là không có vụ gửi sticker khi chat nhưng đổi lại là có reaction và cho tuỳ chỉnh thêm reaction icon tuỳ thích nên khá là vui.

slack_reaction_tinhte.jpg
Như này có thể gọi là "bão reaction" 😁
Team của anh em đang chat bằng công cụ gì là chính? Thấy công cụ đó có ưu - nhược điểm gì, mời anh em chia sẻ nha!
Chưa dừng slack bao giờ
@anmama342 Xài rồi nhưng ko tiện
@thang_a14 Bạn dùng cho tổ chức bao nhiêu người? Bạn thấy không tiện chỗ nào?
Họp hành ở mấy cơ quan NN mà chat group thì hay biết mấy. Đỡ phải nghe “kính thưa ...” dài dòng mất thời gian.
@from team b with love Cơ quan gì cho xa xôi, ở quê đây tổ chức vui chơi cho các cháu bé mà các ông kễnh lên phát biểu đọc diễn văn các kiểu hết mịa 1/2 thời gian
không nói nhiều
cty mình đã chuyển từ Slack sang Telegram 😁
@cuhiep Lãnh đạo phải như vậy chứ đừng bảo thủ
@cuhiep telegram thì khi cty tầm 50 người thì telegram tuổi 😆) telegram dùng cty ít người, slack cho cty đông vì dễ khóa và kich out group :D
@cuhiep so với Discord thì thế này vậy @cuhiep
@cuhiep Telegram của Nga
@cuhiep Giống cty em, chuyển sang tele rồi,
Mình thấy xét về gọn nhẹ thì các tính năng của Telegram vừa nhẹ, đủ sài cho mọi nhu cầu mình cần
@Shanky Xác nhận cực kỳ nhẹ
bên CTy mình sếp bắt dùng Telegram & WhatsApp kok à . Công nhận Telegram ngày càng hay
@Hau Quoc Nguyen Telegram nó nhanh bà cố, sync đa thiết bị thì vô đối.
@cuhiep Back-end bằng c/c++ lấy gì ko nhanh
Cái nào dùng cũng tốt
Sau khi ăn mấy quả phốt rò rỉ dữ liệu từ Zalo thì chính thức bỏ sang dùng Telegram.
@QXPro Zalo bán hàng vẫn bắt buộc phải xài 😔
Có bác nào việt hóa dc telegram không ạ 😔
@lvchien.xd Hồi đó mình cũng tự Việt hoá gói ngôn ngữ của nó rồi, apply vào Telegram dc rồi, mà nhiều quá nên thôi bỏ

Thật ra 1 nhóm tập trung Việt hoá cũng nhanh thôi, nhưng share dạng link add ngôn ngữ vào chứ ko có mặc định trong app được
@foxpro.ntt Phải công nhận ngon bác nhỉ. Thấy ổn hơn zalo. Thấy người ta dùng ms team mà em thấy không ổn
@lvchien.xd Tích hợp ms 365 siêu tiện lợi. Nhất là bác cần meeting, planning. Nhưng công nhận tính năng chat siêu lởm.
@cuhiep Fuck tạp 😆
Mình thì làm nông nghiệp nên quản lý các em toàn bằng Zalo

Ặc nhầm, quản lý team
@dark knight 918 Chó sủa là chó không cắn, mình toàn sủa chứ có dám làm gì đâu kkk
@Nam Air Vãi mid tự nhận mình là cờ hó 😁
@Edward Đỗ Nhận trc chứ không thôi vợ đọc được thì căng lắm kkkk
@Nam Air Làm công ty nông nghiệp như mod này cũng được. Hiện đại làm gì cho lắm 😁
Telegram chắc ko đối thủ
@vn_ninja Về chat team mà không nói tới microsoft teams là cả 1 sự thiếu sót. Chắc trong dòng paid thì 365 + MS teams mới là mạnh và rẻ nhất
@Penn xác nhận, công ty mình quy mô nhỏ cũng đang dùng Microsoft Teams. Sync các thiết bị ngon, quản lý file ngon, mỗi tội nhiều khi hơi lag tí
@vezper Ms xài VN hay lag, giờ đỡ hơn rồi. Nhớ hồi xưa xài one drive
@Penn Mình thấy khá khó chịu khi dùng Teams. Nhiều nhược điểm và kinh hoàng đến mức gửi file PDF còn không được. Tính năng thì không đồng bộ giữa phiên bản máy tính và mobile. Trải nghiệm khi chat khá tệ, nhất là cái vụ latest message cứ nhảy xuống dưới cùng.
@vuhoangtam Công nhận, chưa thấy thằng nào lởm như thằng teams. Nhưng vì công ty dùng nên phải dùng thôi. Giờ còn không dám cài app của nó mà phải xài trên web vì nó quá chậm 😆).
nói về nhóm thì Telegram vô đối, các admin quyền to lắm, phân được quyền luôn.
@manchirua App nào admin chả to
telegram vẫn chưa support tiếng việt
Chưa dùng cái nào
Đang dùng slack. Thấy bất cập vụ giới hạn 10.000 tin nhắn. Không cần dùng sticker chỉ reaction là ổn
@Thai_Newbie slack dùng ở VN hơi chậm và lag nếu so với telegram
@cuhiep Telegram thì mượt nhưng cty e k dùng 😁
@Thai_Newbie Giới hạn tin nhắn là fail rồi còn gì
Công tý mình chủ yếu vẫn là skype, đôi lúc có dự án khách hàng gì khách hàng có yêu cầu riêng mới đụng đến Slack. Mình xài tele mà chơi 1 mình.
@alakazam1994 Tự sướng
Cty em toàn zalo thôi các bác =))
@cuhiep Thâm nho vã.i đá.i. Giờ mới biết ổng đang nói về trồng rau, chăn rau. :eek:
@xuanan11 Chuẩn rồi bác, nhà máy/khu công nghiệp dùng zalo nhiều (cả trên đthoai và máy tính).
@cuhiep Bác thâm quá :v,kaka
@pvdbk92 Sp khách nhanh mà
Bên mình đang dùng slack, team 4 người mà vèo cái đã hết 10000 mes free, sau muốn xem lại là không còn
@truongson.nb Giờ em biết vụ đó
Công ty mình vẫn dùng Skype vì đồng bộ hệ thống của MS bản quyền (từ Server đến máy con). Đợt rồi Skype ngưng hỗ trợ XP thế là phải upgrade máy lên win 10 hết. Mình không phải dân IT nên chả biết Skype nó tốt như thế nào.
@hoholeunoi Nơi bạn dùng gì thì bạn dùng nấy. Dùng để liên lạc chứ không phải để nghiên cứu tính năng. Giống như đi học thì phải mặc áo trắng quần xanh. Thích với không thích chả được tẹo nào, khi cái mình thích thì chẳng có ma nào để liên hệ
Trước từng ghét Zalo, trong khi đám đồng nghiệp toàn dùng Zalo cả, đến lúc cũng phải chạy theo. Và rồi thấy chả có gì để ghét cả, chỉ là 1 ứng dụng thôi, không liên lạc thì mù tịt luôn biết lấy gì để làm việc. Hihi
@NKHG Đồng ý với bác, cái app tin nhắn này nó là app làm ra cho cộng đồng. Cộng đồng mình dùng cái gì thì mình dùng cái đó, trừ khi bác chính là người có quyền lực thay đổi cộng đồng.
@hoholeunoi Skype mà tốt thì Mic không làm Team
@HuuPhongNguyen1507 Skype nó chỉ như cái Yahoo Messenger ngày xưa thôi. Những tính năng cao cấp để phục vụ team work thì chả thấy có. Về cơ bản Skype không để cho Teamwork.
@hoholeunoi Skype bị cái nặng kinh người
  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2020 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: 209 Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3, TP.HCM
  • Số điện thoại: 02862713156
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019