Chính sách công ty đưa ra là như thế, nhưng có 4 vấn đề phát sinh. 1 là đòi hỏi ng dùng phải ý thức cao, tự nhiên mất công chạy đến tận điểm thu gom của Sony. 2 là ng dùng phải nắm được thông tin này của Sony, nếu ko thì mọi ng cũng ko biết để mà thực hiện. 3 là chính sách hỗ trợ của Sony, ng dùng mất công đi tìm và đến tận điểm thu gom của Sony, trong khi đó bán đồng nát hay bán cho cửa hàng sửa chữa vừa tiện lợi, vừa có đc 1 khoản tiền nhỏ. 4 là ko biết thái độ tiếp nhận của nhân viên Sony ntn, nhiều khi mang đồ đến giao, nhân viên lại tiếp nhận với thái độ kiểu "a rảnh quá ha".