Trong một trả lời trên blog chính thức của công ty mình, Ông Rikard Skogberg, giám đốc sản phẩm của Sony Ericsson đã trả lời về câu hỏi liệu X10 có hỗ trợ cảm ứng đa điểm khi nâng cấp lên các bản firmware 2.1 hay không. Rất tiếc câu trả lời ở đây là không, ông cho biết phần cứng X10 hoàn toàn không hỗ trợ đa điểm mà Sony Ericsson sẽ tìm ra những cách khác để cho người dùng có trải nghiệm duyệt web tốt hơn, chẳng hạn cách họ làm với X10 mini mà bạn có thể nhìn ở video dưới đây.