Starbucks bị kiện vì đưa nhầm đồ uống quá nóng, khiến khách hàng bị bỏng cấp độ 1,2
Rubi Lee
2 thángBình luận: 96
Starbucks bị kiện vì đưa nhầm đồ uống quá nóng, khiến khách hàng bị bỏng cấp độ 1,2
Một nữ khách hàng ở Texas đang khởi kiện công ty cà phê Starbucks vì đã đưa nhầm đồ uống làm cô bị bỏng ở cấp độ 1 và 2. Theo đơn kiện cho thấy, vị khách hàng này có tên là Mary Simms đã gọi một ly cà phê tại cửa hàng Starbucks ở Tomball, Texas vào ngày 14/4. Một nhân viên cà phê cho biết rằng họ đã đưa nhầm cà phê cho cô ấy. Sau phát hiện sự nhầm lẫn này, Mary đã nhanh chóng quay lại cửa hàng và báo cáo cho nhân viên. Thế nhưng khi dừng xe, ly cà phê đã không may bị bật nắp và đổ lên đùi cô ấy. “Hậu quả của vụ đổ này đã khiến cô bị bỏng ở cấp độ 1 và cấp độ 2, gây ra những tổn thương và thương tích nghiêm trọng trên cơ thể”. - Đơn kiện cho biết.

Bên cạnh đó, đơn kiện cáo buộc công ty Starbuck vì đã không cảnh báo cho Mary về “tình trạng nguy hiểm của chiếc nắp và cả cà phê nóng bên trong”. Không chỉ thế, công ty còn bị cáo buộc vì đã không đào tạo và giám sát các nhân viên pha chế của mình một cách chặt chẽ. Hiện phía Starbucks phản hồi rằng công ty đã biết về vụ việc và đang tiến hành điều tra các khiếu nại. Theo người phát ngôn của Starbucks cho hay: “Chúng tôi thực hiện trách nhiệm của mình trong việc cung cấp một môi trường an toàn và đảm bảo đồ uống của chúng tôi được pha chế một cách cẩn thận và đưa đến tay khách an toàn”.

Đơn kiện cho thấy Mary đang yêu cầu số tiền bồi thường lên đến 75.000 USD cho các thiệt hại bao gồm cả chi phí y tế và phần lương bị mất khi đang điều trị, cùng với đó là “những thiệt hại hạn chế về cuộc sống trong quá khứ và cả tương lai”.

Trên thực tế, Mary không phải là khách hàng đầu tiên khởi kiện Starbucks vì các cáo buộc liên quan đến thương tích do đồ uống nóng của công ty gây ra. Trước đó, vào ngày 2/8, một cư dân Texas đã đệ đơn kiện chuỗi cà phê và một trong những nhà cung cấp bao bì vì đã khiến anh bị bỏng cấp độ 2 khi đang cố tháo “que chặn” được thiết kế để ngăn đồ uống nóng tràn ra ngoài. Khi đang cố gắng lấy que chặn ra khỏi ly trà xanh nóng của mình, nắp hộp bị bung và khiến chất lỏng đổ lên người của anh.

mcdonalds.png

Tuy nhiên, không chỉ Starbucks mà các công ty khác cũng đã phải đối mặt với các vụ kiện tương tự. Chẳng hạn một khách hàng của McDonald's ở New Mexico đã thắng vụ kiện nổi tiếng vào năm 1992 và giành được khoản bồi thường khổng lồ lên đến 2,9 triệu USD. Theo đó, vì những chiếc oto thời bấy giờ không có thiết kế giá để cốc, nên bà Stella Liebeck 79 tuổi đã đặt cốc cà phê giữa 2 đầu gối và mở nắp để thêm kem và đường. Đội nhiên chiếc cốc lật úp khiến cà phê đổ ra và làm bà bị bỏng 16%.

Theo BI
96 bình luận
Lâu rồi ko ghé trường chinh ... nhớ Sb
😃 đọc mà buồn cười
nonut
CAO CẤP
2 tháng
@duc1632 Đúng là trong phần bồi thường thì có 1 phần dành cho việc đòi bồi thường khoảng thời gian nghỉ làm mất thu nhập, nhưng tỷ lệ chi phí tổng cần đòi thì phần lớn nhất là chi phí y tế thì ko đòi được đối với dân Canada bạn ơi.
@nonut Trump còn đòi xóa sổ Obama Care kìa, Trumpet ơi là Trumpet =))
@nonut Haha ghét Trump là nhũn não, vậy bao nhiêu người nhũn não trên thế giới này? Bố mẹ m có thích Trump ko 🤣 Trumpet ơi là Trumpet
leebasv
ĐẠI BÀNG
2 tháng
bên họ kiện dễ quá. Bên mình kiện trúng thế lực thì bị phản dame 😁
@Hoang_HaoMinh Áo siêu nhân m nghĩ bán cho người lớn mặc ak,trẻ con có thể k phân biệt được trên phim và thực tế,nhiều trẻ em mắc bệnh về não... M đừng nói là bố mẹ mua về phải có trách nhiệm dạy cho con cái biết nhé”
@NgoTuan1809 Ô thế bố mẹ mày ko dạy mày à 😂😂😂
@leebasv Vụ Vin phét là đủ hiểu. Chả ủng hộ hàng Việt nổi.
@Hoang_HaoMinh Bán nhầm đồ uống mà bạn? Giờ lỡ bả mua đồ uống thường hay có đá mà nó đưa đồ nóng quá thì sao biết tránh. Mà nếu ko có bán nhầm thì bả đâu có quay lại rồi xảy ra sự cố đâu. Mà bị bỏng cấp độ 1 -2 thì đồ uống đó nó nóng cũng ko phải vừa. Bên mỹ này. Kiện dễ nhưng tiền phí ko phải rẽ đâu. Kiện là phải chắc phần thắng thì họ mới dám kiện để bắt bên bị kiện trả tiền cho luật sư luôn.
Chưa kể là có thể bị kiện ngược lại nếu bị thua vì làm ảnh hưởng uy tín cty nó và phải bồi thường ko ít đâu. Mà luật sư phải chắc chắn là kiện dc và chắc chắn ăn thì họ mới làm chứ họ ko muốn lấy cái tấm bằng mất bao nhiêu công sức tiền bạc mới có dc ra làm trò cười đâu. Thông cảm cho ngta thì bạn sẽ ko cười họ đâu
Nhiều khi bên mẽo chỉ có những thằng chăm chăm đi kiện thôi cũng giàu sụ đúng ko hả các bác?
@vhhai_c3 Chắc là mất toàn bộ phí kiện tụng cho cả 2 bên, kiểu như phí cho tòa án, phí cho bên bị kiện phải chuẩn bị hồ sơ, thuê luật sư
patrick835
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@vhhai_c3 Luật sư thường charge theo case và theo giờ, chi phí tuỳ bang nhưng chỉ riêng ly hôn thuê luật sư tư vấn chia tài sản thôi là 15-20k/case thì bác hiểu nó nhiêu

Thường min cũng tầm 1.5k (dân nghèo luật sư hỗ trợ giá rẻ) hoặc thường là 3-5-10k mấy vụ DUI.

Còn mấy vụ tiền triệu này như em nói ở trên là luật sư nó xúi nên nó ko ăn tiền mà chỉ ăn % thôi. Tóm lại làm gì làm xong ông luật sư ngồi rung đùi giàu lắm ;)
vhhai_c3
TÍCH CỰC
2 tháng
@patrick835 Hay nhỉ luật sư nước ngoài họ proactive hơn bên mình nhiều. Thế Công tố viên bên đó thì có làm gì để ăn tiền được không?
patrick835
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@vhhai_c3 Làm gì có gì không ăn bác ơi 🤣 ở đâu có người ở đó có ăn.

Công tố viên thì ăn ngoài luồng chứ chính ngạch ko xi nhê với luật sư.
Lâu lắm rồi ko biết mùi cafe quán là gì luôn
@Nam Air sao bằng cold brew của anh 😁
@kixx Hehehw
Bên nc ngoài gắt nhĩ
Acientgear
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@mrthanh213 Gắt do chi phí y tế quá đắt đỏ. Lỡ bị nặng nặng xí mà không có mua bảo hiểm là phá sản ngay
Ở vn thì đó là do bạn ngu bạn chịu
Ở bển hở cái là kiện khó tính quá !
@HaiChin Chắc là thế. Mình nhớ là giắt vào hộp và màu lá cây.
Cảm thấy cái ống kiểu đó an toàn thật nhưng thấy nó uống ko ngon như ống thẳng. Chắc liên quan dòng chảy ko vào khu nhạy vị giác của lưỡi
@T.NC Cái ống hút là là ống hút chống sặc à? 😆))) Mình tưởng cái đó là giúp cho chất lỏng lan tỏa nhiều hơn trong khoang miệng 😃)))
@T.NC Ống hút của Milo đó
@HaiChin Milo đổi hết sang ống hút giấy rồi, hút nhanh chứ để lâu lâu là nó nhão ra, ăn cả giấy, buồn
VN toàn "nâu đá" , mà nâu nóng thì cốc cũng bé tí 😆
nonut
CAO CẤP
2 tháng
@sskkb Khẩu vị cafe các nước tư bản là rất nhạt, cốc rất to và nóng, tiêu chuẩn size các cốc là 12oz, 16oz và 20oz (1 oz ~ 20ml).

Nếu mua cafe thì mặc định là sẽ chỉ có cafe pha với nước thôi, còn nếu như gọi: "double double" thì nhân viên sẽ cho thêm 10g đường (5x2) và 2 ly coffee cream (ly rất nhỏ, theo tiêu chuẩn rồi)
@BinBon2020 Mà ko hiểu miền Nam nóng thế, ae (nếu không vào quán máy lạnh) thì có bao giờ gọi cafe nóng ko nhỉ?
@sskkb Có chứ bạn, vào buổi sáng những ngày mưa hoặc vào mùa noel.😂
@BinBon2020 có lên Dalat thì cafe nóng cũng là 1 món khó ngửi : )))
sữa ,đậu nành là nóng thôi
Năm ngoái mình xem cái video nhân viên quán ăn trượt chân làm đổ cả một nồi lẩu lên đầu bé trai, cái cảnh thằng nhóc co giật cựa quậy điên cuồng làm mình ám ảnh gần cả tháng. Buồn...
Im lặng đi
Khiếp, vậy cũng bị kiện được thì đúng là hay thật
Trời có vụ này nữa
Kinh vãi
đến giờ dịch dã chỉ nhớ ly cafe
Người Mỹ sướng thật, hậu đậu và bất cẩn thì lại đi kiện người ta bán đồ uống nóng để phỏng để đòi bồi thường. Vậy chắc “thượng đế” ở Mỹ mua ly cafe nóng thì quán phải để nguội ngắt rồi mới đưa cho khách thì mới đúng ý họ nhỉ?
@Cam vui vẻ Nhật, Hàn nó cũng ghi lên tô mì tôm: Cẩn thận với nc nóng.
Vn thì ko ghi gì.
Chắc Nhật, Hàn có kiện tụng rồi. Vn thì kiện củ khoai
@T.NC mà nóng hay nguội đổ ra xe thì vẫn phải dọn không khác nhau lắm hmm
nonut
CAO CẤP
2 tháng
@Cam vui vẻ Trên bao bì SP ko có ghi chữ: "WARNING! - cẩn thận nước nóng có thể làm bỏng da" thì mới được kiện nhé. Còn nếu bao bì đã ghi rõ thì kiện hơi khó.
@nonut Quả này là kiện khó, vì cốc của SB nóng thường có câu đó, còn việc làm đổ là bà này tự làm đổ trong phạm vi/khuôn viên tài sản của bà ta. May ra thì kiện đc về vụ đào tạo nhân viên ko tốt
Dễ ăn vậy trời
MacNewbie
ĐẠI BÀNG
2 tháng
Mình làm cho city (chính phủ), đã chứng kiến 2 vụ kiện người dân kiện thành phố và người dân thắng.

Vụ 1:
Tại ngã tư đường local, có 4 stop sign cho 4 hướng (dưới lòng đường cũng có kẻ stop-sign). 1 ông lái xe qua đó ban đêm, không dừng lại trước khi đi tiếp và đụng 1 chiếc xe khác. Bảo hiểm của ông ta đền cho bên kia, sau đó quay qua kiện thành phố vì 1 trong 4 bảng stop-sign bị 1 nhánh cây nhà dân che khuất. City phải trả hơn 300k cho vụ kiện, rồi city đi phạt cái này có nhánh cây che khuất bảng stop-sign ... vài trăm!

Vụ 2:
1 người đi bộ trên lề đường, chẳng may vấp ngã và bị thương vì dọc lề đường có những cây xanh mà rễ cây đâm lên làm biến dạng lề đường (mấp mô - không bằng phẳng). Người này kiện city, và city phải trả ra khoản $400k!

Mình thấy bên này họ thưa kiện nhiều cái mà dưới cách nhìn của mình thì rất là hoang đường, nhưng người thưa kiện vẫn thắng! Thiệt là cái tình luôn á! 😃
@Kid_Alone Vãi, mưa là chuyện của trời mà. Thế nhỡ lúc quán đang đóng cửa, trời mưa có người đứng trú ngã cũng kiện à?
nonut
CAO CẤP
2 tháng
@Acientgear Về cơ bản thì biểu thuế của nơi mình sống giống như VN thôi, ko hơn gì tỷ lệ đóng so với VN.

Tuy thuế VAT (bên này gọi là HST) lên tới 13% (cao hơn VN 3%) nhưng lại được miễn hoàn toàn với hàng thực phẩm chưa chế biến. Vậy nên tính trung bình ra thì vẫn khoảng tầm 10% thôi.
@nonut Thuế nông sản ở VN cũng vậy thôi
nonut
CAO CẤP
2 tháng
@nguyenlinh712 Sai, thuế nông sản tất nhiên được miễn, nhưng nếu hàng nông sản mà vào siêu thị thì vẫn bị tính thuế như thường.
Tóm tắt nội dung vụ kiện như hình
0447d270f41a9f434193d0463561d94f.jpg
cái này ở việt nam có paris gateaux chuyên bán đồ rất nóng, mình bị bỏng 2 lần








  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2021 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: 209 Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3, TP.HCM
  • Số điện thoại: 02862713156
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019