Vào ngày 26/2/2025, trang tin SamMobile đã trích dẫn phản hồi từ nhiều người dùng cho thấy Samsung Galaxy Buds3 Pro (mẫu tai nghe true-wireless cao cấp nhất của Samsung) đang gặp nhiều lỗi chẳng hạn như: Nút đệm tai dễ bị rách, phát ra âm thanh tần số quá cao,... Thậm chí, một người dùng dù không cố ý làm hỏng thiết bị nhưng anh ấy buộc phải trả phí sửa chữa lên đến 180 USD (~4.6 triệu đồng) khi mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành của Samsung.
YouTuber ZUYONI TECH có thể dễ dàng làm rách nút đệm tai của Samsung Galaxy Buds3 Pro. Nguồn: Kênh YouTube ZUYONI TECH.
Để biết thêm về việc Galaxy Buds3 Pro dễ bị rách nút đệm tai nghe, các bạn có thể xem qua video của Kênh YouTube ZUYONI TECH (phút thứ 1:44).
Những lỗi trên tai nghe Samsung Galaxy Buds3 Pro
Lỗi nút đệm tai dễ bị rách
Tại thời điểm Samsung Galaxy Buds3 Pro mới được giới thiệu (tháng 7/2024), trang SamMobile chia sẻ một số đoạn video trên tay sản phẩm từ các YouTuber công nghệ Hàn Quốc (ZUYONI TECH, Techmong, ITSub잇섭). Đa số bọn họ đều cố tình tháo nút đệm tai của Galaxy Buds3 Pro và làm rách chi tiết này.
YouTuber ZUYONI TECH có thể dễ dàng làm rách nút đệm tai của Samsung Galaxy Buds3 Pro. Nguồn: Kênh YouTube ZUYONI TECH.
Để biết thêm về việc Galaxy Buds3 Pro dễ bị rách nút đệm tai nghe, các bạn có thể xem qua video của Kênh YouTube ZUYONI TECH (phút thứ 1:44).
Chia sẻ thêm về nút đệm tai của Galaxy Buds3 Pro, tác giả trang SamMobile chia sẻ Samsung đã áp dụng cơ chế tháo nút đệm của tai nghe AirPods Pro với vòng nhựa được tùy chỉnh bao quanh phần chân nút đệm để lắp vào phần housing của tai nghe.
Ảnh minh họa Samsung hướng dẫn người dùng cách tháo đệm tai nghe trên Galaxy Buds3 Pro. Nguồn: Samsung.
Lỗi tai nghe phát ra âm thanh với tần số cao
Vào ngày 29/9/2024, trang SamMobile đã trích dẫn phản hồi từ một người dùng Reddit alabastergrim cho rằng một bên tai nghe của Samsung Galaxy Buds3 Pro phát ra âm thanh với tần số cao và âm lượng cao khiến người này cảm thấy khó chịu.
Bài đăng trên Reddit chia sẻ về lỗi phát âm thanh tần số cao của Galaxy Buds3 Pro được nhiều người dùng bàn tán sôi nổi. Nguồn: Tài khoản Reddit alabastergrim.
Tác giả trang SamMobile cho biết một thành viên trong công ty cũng gặp tình trạng tương tự với mẫu Galaxy Buds3 Pro được đánh giá ở thời điểm đó.
Lỗi một bên tai nghe không nhận sạc
Hiện tại, trang SamMobile cho biết lỗi một bên tai nghe (trái/phải) không nhận sạc trên Galaxy Buds3 Pro đang diễn ra trên diện rộng và điều này khiến nhiều người dùng cảm thấy khó chịu.Quảng cáo
Bài đăng từ tài khoản Reddit tenchichrono đã chia sẻ một mẹo giúp người dùng có thể tạm thời khắc phục lỗi tai nghe của Galaxy Buds3 Pro không nhận sạc. Nguồn: Tài khoản Reddit tenchichrono.
Bên cạnh đó, tác giả cũng trích dẫn một bình luận từ người dùng Reddit MiserableFootball708 cho rằng anh ấy phải trả 180 USD (~4.6 triệu đồng) khi mang Galaxy Buds3 Pro đến trung tâm bảo hành (mặc dù anh ấy không cố tình làm hỏng thiết bị).
Bình luận từ tài khoản Reddit MiserableFootball708 chia sẻ về việc phải trả một khoản chi phí không hề nhỏ cho việc sửa tai nghe Galaxy Buds3 Pro dù anh ấy không cố tình làm hỏng thiết bị. Nguồn: Tài khoản Reddit MiserableFootball708.
Nguyên nhân gây ra các lỗi trên Samsung Galaxy Buds3 Pro
Dưới đây là những nguyên nhân gây ra các lỗi trên Galaxy Buds3 Pro theo chia sẻ từ trang SamMobile:- Nút đệm tai nghe dễ rách: Chất lượng sản phẩm có vẻ chưa được đảm bảo.
- Lỗi tai nghe phát ra âm thanh tần số cao: Âm thanh phản hồi sau khi người dùng kích hoạt chế độ ANC (chống ồn chủ động) hoặc Ambient Sound (chế độ xuyên âm).
- Lỗi một bên tai nghe không nhận sạc:
Quảng cáo
- Chân sạc tai nghe bị nóng chảy do hộp sạc gặp tình trạng quá nhiệt.
Bức ảnh cho thấy phần chân sạc của tai nghe Galaxy Buds3 Pro đã có một vết cháy đen. Nguồn: Tài khoản Reddit Omarouis.
- Cảm biến từ tính nhận diện tai nghe trong hộp sạc gặp trục trặc. Giải pháp tạm thời là phải đưa tai nghe lại gần hộp sạc nhiều lần.
- Bản cập nhật phần mềm vào tháng 10/2024 cũng được nhiều người dùng cho là nguyên nhân gây ra lỗi sạc.
Một vài nhận định
Những thông tin do trang SamMobile đăng tải phần nào cho thấy các lỗi của tai nghe Samsung Galaxy Buds3 Pro đang ảnh hưởng rất nhiều đến trải nghiệm người dùng và thậm chí là uy tín của Samsung.Có lẽ chúng ta cần phải chờ phản hồi chính thức và giải pháp khắc phục triệt để từ phía Samsung. Một trong số giải pháp được đa số người dùng mong chờ chắc hẳn là sửa miễn phí cho các trường hợp tai nghe gặp lỗi do nhà sản xuất.
Mình chưa có cơ hội trải nghiệm tai nghe Samsung Galaxy Buds3 Pro nên mình chưa thể hình dung các lỗi mà trang SamMobile mô tả (ảnh minh họa: Samsung Galaxy Buds3 Pro).
Vậy các bạn nhận định như thế nào về việc tai nghe Galaxy Buds3 Pro gặp nhiều lỗi khác nhau? Những bạn đang sử dụng Galaxy Buds3 Pro có gặp các lỗi giống như trang SamMobile chia sẻ không? Hãy thực hiện bảng vote bên dưới và bình luận ở cuối bài viết để nêu lên quan điểm của bạn. Cảm ơn các bạn đã quan tâm và theo dõi.
Tham khảo: SamMobile, kênh YouTube ZUYONI TECH, Techmong, ITSub잇섭, tài khoản Reddit Omarouis, tài khoản Reddit alabastergrim, tài khoản Reddit tenchichrono, tài khoản Reddit MiserableFootball708.
Xem thêm:
