Techzones.vn hay Garmin không đáng tin cậy để mua hàng

- Chờ đến thứ 5 tuần tiếp theo không thấy gọi. Thế là phải tự gọi lên hỏi. Sẽ kêu bạn bảo hành kiểm tra và gọi lại, cũng trong ngày. Và gọi lịch sữ lập lại, không ai gọi. Hôm sau gọi lên tiếp thì bảo máy anh Garmin không báo bỏ mẫu không có linh kiện thay thế. Giờ bên em sẽ báo kế toán báo giá thu lại cho mình. Trời trời máy còn bảo hành luôn đó. Thế chờ kế toán báo xem thế nào. Hết ngày không thấy đâu, chạy ra cử hàng thì hết giờ nhân viên BH làm việc rồi nên hẹn sáng hôm sau có bạn bảo hành rồi báo quản lý này nọ xử.
- Hôm sau chờ đến trưa k ai gọi, tự gọi rồi qua của hành luôn. “Giờ chỉ có bên em hỗ thỏa thuận với mình chứ Garmin không bảo hành". Cũng lý do trên và bên Techzones cho mình 2 lựa chọn:
1. Đưa cho cái máy khác giống vậy mà màu vàng đồng, chắc chắn không phải mới rồi. Máy này là máy gì và như thế nào, đem về sẽ hơn cái máy mình đem đi BH chăng.
2. Thu lại giá 1triệu.
Nhân viên còn cho thêm vài lý do và thông tin sau:
- Máy mình còn cận ngày bảo hành quá. Nhưng vẫn còn hạn bảo hành, và giờ gửi cửa hàng bảo hành chưa xong thì hết luôn hạn BH
- Bỏ mẫu mà báo sắp tới có lô hàng mới nguyên hợp mà giá là 2,8triệu mà toàn màu vàng đồng không có màu đen. Gì thế này sao mâu thuẫn quá vậy.

Anh em cho biết nếu là anh em chọn thì anh em chọn cái nào. Còn mình không chọn cái nào hết,
cửa hàng bảo để hỏi bên Garmin có hỗ trợ gì không và hẹn tiếp.

Toàn bộ quá trình kể trên các bạn có thể thấy được chỉ có khách hạn gọi lên mới biết kết quả chứ lời hứa bên đây không có giá trị gì.

Lúc này mình mới lên Google search thử “Techzones lừa đảo” thì thấy có một mớ kết quả. Lẽ ra trước khi mua hàng nên search trước cụm từ giống vậy
Có thấy bài này nhưng cứ nghĩ 1 vụ, không ngờ anh em comment nhiều người bị quá. Lẽ ra anh em nên tách riêng ra từng bài để khi search kết quả nhiều tí cho có tính cảnh báo cao.
https://tinhte.vn/thread/chia-se-can-than-voi-cac-dieu-kien-bao-hanh-cua-techzones.2754391/

Đó là lý do mình viết bào này mong rằng anh em có ý định mua đồ của Garmin hay mua tại Techzones thì có thể cân nhắc nếu không muốn mắc cục tức vào người.

Cập nhật:
- Tiếp theo câu chuyện chờ hỗ trợ của bên Techzone. Sau nhiều ngày chờ đợi mình không thấy gọi báo gì nên đã nhắn tìn qua Facebook cho bên phía Garmin để hỏi xem có thật sự không được bảo hành như bên Techzones nói hay không.
-Phía Garmin đã phàn hồi và báo nhờ bên FPT hỗ trợ, còn bên Techzones là cửa hàng bán lẻ họ không kiểm soát được quá trình làm việc bên này.
-FPT đã gọi trao đổi và lấy thông tin để làm việc thì sau vài hôm mình nhận được thông báo Garmin mail cho FPT đồng ý thay mặt đồng hồ khác cho mình, giờ lấy máy bên Techzones đem qua thôi.
-Cũng nữa vui nữa lo, vì như trên đã nói Techzones gửi thuyền cái đồng hồ mình mất 3-4tuần để về hãng, không biết qua lấy thì nó nằm đâu.
- MÌnh gọi qua Techzones hỏi cái máy e nói nói có báo cấp trên mà k ai gọi gì sao. Diễn hoài chán quá, cho anh lấy máy lại, thì ra máy nó ở trong kho chứ đi thuyền gì mà về nhanh quá không biết. Mình lấy đem qua FPT gửi hôm thứ 5 đến thứ 2 thì đã được đổi xong.
Tổng kết lại thì máy cũng được Garmin bảo hành cùng sự hỗ trợ của FPT.
=========================================================
Về phía Techzones thì có những câu hỏi sau đã phần nào nói lên cách lừa ăn:

- Máy có thật sự được gửi đi BH hay không?
- Bỏ mẫu không có linh kiện thay thế, thu lại 1triệu… Sao mình vẫn được đổi cho mặt đồng hồ mới?
- Không bao giờ có một cú điện thoại nào gọi báo cho khách hàng như đã hứa dù là trong ngày hay gọi liền lại. Mọi câu hỏi về trách nhiệm thì sẽ được người này đẩy qua người khác.