Thương hiệu lớn hay nhỏ thì khi đã ra làm ăn thì phải có uy tín phải không các bạn. Lắm khi thương hiệu nhỏ người ta ra làm ăn người ta còn tôn trọng chữ tín còn nhiều hơn các thương hiệu đã có tiếng vì họ có ít thị trường hơn các thương hiệu lớn. Thế nhưng có thương hiệu lớn mà thiếu sự uy tín, coi nhẹ khách hàng. Đó chính là Techzones.vn. Mình mua sản phẩm bên đó và đương nhiên thanh toán đầy đủ, sản phẩm mình mua có giá trị ko phải nhỏ, mình vẫn tin tưởng và đặt onl không đến cửa hàng để kiểm tra. Sau khi được giao nhận hàng thì các gói khuyến mãi kèm theo sản phẩm bị thiếu ( cái này mình kiểm tra và hỏi mới biết là thiếu nv ko hề nói hoặc báo trước cho mình) , mình được nv giao hàng báo là hiện tại đang hết hàng khuyến mãi đó và sẽ giao vào cuối tuần (ngày mình nhận hàng là đầu tuần). Thế là giờ câu chuyện mới bắt đầu, liên tiếp là các lần mình liên hệ hỏi về các món còn thiếu đó và chỉ nhận lại những câu xin lỗi rồi lại hẹn. Đã hứa hẹn thì phải giữ lời còn đằng này chỉ biết hứa hẹn còn thực hiện thì ko thấy đâu. Nếu có sự tôn trọng khách hàng thì biết mình sẽ không làm đúng được như lời đã nói thì phải chủ động liên lạc với khách hàng và thông báo lý do cho họ biết ra sao, nhưng không Techzones.vn chỉ nói để đó và mình toàn phải chủ động hỏi, có khi còn ko trả lời nhưng khi trả lời thì lại hẹn và cũng chẳng có thông tin gì thêm, cảm giác mình bị coi thường kinh khủng. Tại thời điểm mình đang bài viết này cũng chỉ nhận thêm được 1 lần hẹn nữa. Mình ko biết các bạn tin tưởng như nào, nhưng đây là trường hợp của mình, 1 thứ nhỏ thôi nhưng cho thấy được giá trị của 1 thương hiệu, và chắc chắn 1 điều là mình sẽ không bao giờ mua bất cứ gì từ nơi này nữa. Một lần bất tín vạn lần bất tin.
Dưới dây là mình đoạn mình đối thoại với bên Techzones.vn. Chứ ko lại bảo mình nói ngoa. Hay chia sẽ cho mọi người cùng biết và để chính cho các bạn bên Techzones.vn thấy.
Dưới dây là mình đoạn mình đối thoại với bên Techzones.vn. Chứ ko lại bảo mình nói ngoa. Hay chia sẽ cho mọi người cùng biết và để chính cho các bạn bên Techzones.vn thấy.
