Diễn đànSmartphone Android

Thất vọng về cách CSKH của Samsung

KKaizz
4/12/2018 4:27Phản hồi: 15
Tình hình là cuối tháng 10 mình mới mua con A7 2018 cho người thân. Nhưng bị lỗi bật dữ liệu ko hiện 4G. Mang ra hãng bảo hành thì đánh giá là do phần mềm, và nhiều máy bị. Hứa trung tuần tháng 11 sẽ có bản cập nhật vá lỗi.
Mà giờ tháng 12 chưa thấy động tĩnh gì.Gọi lên tổng đài cũng trả lời qua loa. Trong khi lỗi này liên quan trực tiếp đến việc sử dụng đt. Xài smartphone mà ko có 4G với Wifi thì thà xài cục gạch còn hơn
Đang cảm thấy thất vọng dần dần với Samsung. 😃
15 bình luận
Chia sẻ

Bài nổi bật

Xu hướng

Higokun
Trứng
5 năm
Đổi máy.
KKaizz
ĐẠI BÀNG
5 năm
@Higokun Lỗi do phần mềm thì ko được đổi máy đâu bạn.
max-20091
CAO CẤP
5 năm
nó hiện LTE là 4G đó bạn 😃
Cơ mà nó ko hiện 4G xài "3.75G" càng tốt vì sóng tốt hơn, coi video ít bị buffer hơn 😃
KKaizz
ĐẠI BÀNG
5 năm
@max-20091 Mình biết LTE với 4G. Nhưng vấn đề là khi mình bật dữ liệu di động, thì nó ko hiện lên 1 chữ gì cả, từ E->4G đều ko có.
Nếu thử bằng cách chế độ máy bay thì chỉ lên chữ E.
Cách duy nhất để có 4G xài là restart máy. 😔
cassdcs
TÍCH CỰC
5 năm
Lỗi do hệ điều hành thì TTBH chịu bạn ơi. Chờ bản vá cập nhật thôi. Chứ lỗi phần cứng hay những lỗi khác họ giải quyết rất nhanh.
KKaizz
ĐẠI BÀNG
5 năm
@cassdcs Người nhà mình dùng 2 sim viettel và vina. Cả 2 thẻ sim đều bị. Kể cả đổi lại thứ tự sim 1 và sim 2 vẫn bị. Trong khi máy mình Huawei cùng 2 mạng đó vẫn 4G phà phà bạn ạ 😔
Còn sim mobi hay vietnamobile hay Gmobile thì mình ko rõ.
cassdcs
TÍCH CỰC
5 năm
@KKaizz Vậy chắc chờ cập nhật thật rồi.
KKaizz
ĐẠI BÀNG
5 năm
@cassdcs Chờ đến mức cổ dài như hươu cao cổ rồi bác ơi. 😔
cassdcs
TÍCH CỰC
5 năm
@KKaizz Tại SS nó đẻ nhiều dòng sản phẩm nên không chăm sóc nổi. Nản nhỉ.
jamescash89
TÍCH CỰC
5 năm
Máy tầm trung và giá rẻ của Sam chán cực kì. Mua thằng Nokia hoặc Lg,Sony cũ bao ngon.
KKaizz
ĐẠI BÀNG
5 năm
@jamescash89 Mua hàng lướt mình ko biết chọn máy lên ko dám xài bác ạ 😔
jamescash89
TÍCH CỰC
5 năm
@KKaizz Thì mua hàng mới của XiaoMi hay Nokia. Chẳng qua nhiều người vẫn bị định kiến hàng TQ là này nọ, không có tiền thì vẫn dùng chả sao.
Cuong Nb
VIP
5 năm
Samsung thì cứ mua dòng cao cấp là S và Note thì mới tốt được nhé! 😁
Chứ mua dòng tầm trung thì xác định như Hạch :D

CHỦ ĐỀ TƯƠNG TỰ

ND Minh Đức

Cụ thể thì AI trên TV của Samsung sẽ làm được gì?

trietdabass

Việt Nam đứng đầu Đông Nam Á về số cơ sở sản xuất cho Apple

Anh Tú.

Quân đội Hàn Quốc chuẩn bị cấm iPhone vì lo ngại an ninh

vn_ninja

Samsung thay thế màn hình miễn phí cho điện thoại bị sọc xanh, hiện chỉ áp dụng tại Ấn Độ

Xu hướng

Bài mới









    1. Tin mới
    2. Sản phẩm công nghệ mới
    3. Khuyến mãi
    4. Sự kiện
    5. Video

    1. Tinh tế

      1. Nội quy diễn đàn
      2. Thỏa thuận sử dụng dịch vụ
      3. Góp ý
      4. Hỗ trợ, hướng dẫn
      5. Liên hệ quảng cáo
      6. Tinh tế RSS

    2. Cộng đồng

      1. Điện thoại
      2. Máy tính
      3. Camera
      4. Xe
      5. Khoa học công nghệ

    3. Nhật Tảo

      1. Mua bán điện thoại
      2. Mua bán máy tính
      3. Mua bán máy tính bảng
      4. Mua bán camera
      5. Mua bán đồng hồ thông minh
      6. Mua bán xe
      7. Mua bán điện máy
      8. Mua bán sim, sim 3G

    4. Theo dõi chúng tôi

      1. Facebook
      2. Youtube
      3. Flickr
      4. Twitter
    • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
    • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
    • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
    • Số điện thoại: 02822460095
    • MST: 0313255119
    • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019