Một số người dùng iOS 13.5 và cả 13.4.1 nói rằng họ gặp lỗi không vào được ứng dụng, bấm vào cứ hiện thông báo "This app is no longer shared with you", phía dưới dòng thông báo là "để sử dụng bạn phải mua trên App Store”. Để khắc phục thì có thể xóa app và cài lại từ App Store, tuy nhiên có thể sẽ mất dữ liệu, đặc biệt là những ai không backup iCloud. Nguyên nhân vẫn chưa được xác định rõ, đồng thời cả các ứng dụng như YouTube, Facebook, Whatsapp cũng bị luôn. Nếu anh em nào lỡ bị thì có thể fix tạm bằng cách sau:
- Vào Settings > General > iPhone Storage. Trong đây sẽ hiện danh sách những ứng dụng đang được cài trong máy, tìm tới ứng dụng nào gặp lỗi, bấm vào và chọn “Offload”, Cách làm này sẽ không bị mất dữ liệu của ứng dụng đó.
- Sau đó quay trở lại màn hình chính, bấm vào biểu tượng của ứng dụng vừa offload. Lúc này máy sẽ tự tải và cài đặt lại. Lúc này sẽ có thể sử dụng bình thường mà không còn gặp lỗi nữa.