Tốc độ 3G chậm và cách trả lời của nhân viên.

29/1/2014 8:6Phản hồi: 50

Mấy hôm này về we ăn tết nên đăng ký mimax sài. nhưng thấy tốc độ rất chậm.đem speedtest ra test thử mấy lần đều chỉ dừng lại ở 70kb/s trong khi trên hn là thường 300-500kb/s.
gọi điện 19008198 kêu qua 1818.gọi 1818 dc 1 em giọng nữ thì kêu máy tính em đang đơ.gọi lần nữa thì dc 1 ông con trai.mình nói rõ ràng + người biết về mạng mà ông cứ kêu máy bạn bật sang 3g chưa , sóng yếu gì đó.tuy ở we nhưng ngay cạnh cột sóng , mấy lần trước về thì vẫn oke.mình bảo có khi chưa chuyển vùng thì bạn ấy cứ xin địa chỉ, sdt , dùng máy gì mà báo 5/2 sẽ giải quyết.lúc đó lên cmn hà nội đi làm rồi còn đâu.
ức chế vl trong khi sim rác vina cắm vào chạy vù vù

50 bình luận

Xu hướng

Mastercat

GÀ

11 năm

djepnguyen90 đã nói: ↑

Mấy hôm này về we ăn tết nên đăng ký mimax sài. nhưng thấy tốc độ rất chậm.đem speedtest ra test thử mấy lần đều chỉ dừng lại ở 70kb/s trong khi trên hn là thường 300-500kb/s.
gọi điện 19008198 kêu qua 1818.gọi 1818 dc 1 em giọng nữ thì kêu máy tính em đang đơ.gọi lần nữa thì dc 1 ông con trai.mình nói rõ ràng + người biết về mạng mà ông cứ kêu máy bạn bật sang 3g chưa , sóng yếu gì đó.tuy ở we nhưng ngay cạnh cột sóng , mấy lần trước về thì vẫn oke.mình bảo có khi chưa chuyển vùng thì bạn ấy cứ xin địa chỉ, sdt , dùng máy gì mà báo 5/2 sẽ giải quyết.lúc đó lên cmn hà nội đi làm rồi còn đâu.
ức chế vl trong khi sim rác vina cắm vào chạy vù vù

bác thử kiểm tra xem còn dung lượng truy cập trên tốc độ cao hay ko ?với gói cước mimax khi sử dụng hết lưu lượng trên tốc độ cao ,tốc độ truy cập sẽ giảm xuống .Ngoài ra ,mạng chậm còn có nhiều nguyên nhân .Bác đã phản ánh lên tổng đài ,nhân viên họ xin thông tin như vậy để có cơ sở cụ thể kiểm tra và hỗ trợ cho bác thôi bác ak .Bác thử kiểm tra lại cài đặt 3g trên máy & thử truy cập vào thời điểm khác xem sao .Bác yên tâm ,khi bác đã phản ánh ,nhà mạng sẽ có trách nhiệm xử lý hỗ trợ bác trong thời gian sớm nhất .

skymobilesky

CAO CẤP

11 năm

Chào bạn không hẳng cả việttell gì luôn cả mấy nhà mạn Mobifone và VNphone,cả ba nhà mạn này điều có lập trình phát sống định kỳ nói chung ra vùng sống A tốt thì vùng sống B chập chờn qua vùng C thì chả có cột sống nào cả và cứ lập đi lập lại tự chuyển đổi thay phiên nhau thôi. Đấy củng là cách làm rút tiền và bớt được băng thông và giảm lưa lượng Gb cho bất cứ chọn gói cước nào, bạn nghỉ coi cứ thuê bao 1 gói cước trong tháng và họ làm như vậy họ hút moi tiền khách hàng vô đáng kể ,còn đường chuyền trực tuyến củng vậy thôi củng rớt mạn như xung rụng vậy gọi lên tổng đài thì xin lổi lý do ngẻn mạch hay sự cố đức dây cáp mạn mong quý khách thông cảm nhưng họ có trừ bớt tiền mình đâu đó củng là nghệ thuật kinh doanh những ông trùm lớn.... Nói quy ra không có mợ thì chợ củng đông....😔

kutichantrau

GÀ

11 năm

skymobilesky đã nói: ↑

Chào bạn không hẳng cả việttell gì luôn cả mấy nhà mạn Mobifone và VNphone,cả ba nhà mạn này điều có lập trình phát sống định kỳ nói chung ra vùng sống A tốt thì vùng sống B chập chờn qua vùng C thì chả có cột sống nào cả và cứ lập đi lập lại tự chuyển đổi thay phiên nhau thôi. Đấy củng là cách làm rút tiền và bớt được băng thông và giảm lưa lượng Gb cho bất cứ chọn gói cước nào, bạn nghỉ coi cứ thuê bao 1 gói cước trong tháng và họ làm như vậy họ hút moi tiền khách hàng vô đáng kể ,còn đường chuyền trực tuyến củng vậy thôi củng rớt mạn như xung rụng vậy gọi lên tổng đài thì xin lổi lý do ngẻn mạch hay sự cố đức dây cáp mạn mong quý khách thông cảm nhưng họ có trừ bớt tiền mình đâu đó củng là nghệ thuật kinh doanh những ông trùm lớn.... Nói quy ra không có mợ thì chợ củng đông....😔

@skymobilesky Cả nước có khoảng mấy chục triệu thuê bao sử dụng 3G chứ có riêng chỗ nào dùng đâu mà các nhà mạng dám làm kiểu như bạn nói. Sự cố mạng có thể do lỗi hoặc tài nguyên chỗ bạn truy cập bị kém. Cái này thì phải phản ánh lên các nhà mạng để họ kiểm tra và bổ sung thêm thôi.

skymobilesky

CAO CẤP

11 năm

Cứ cho là vậy bạn....Bạn có thấy một số báo Tuổi trẻ và Thanh niên có đăng bài nói về băng thông các nhà mạn sử lý vấn đề thiệt thòi người tiêu dùng có chít gì ai đâu phạt thì có 100 triệu trong khi họ hút cả tỷ nói tới nói luôi nước chảy lục bình trôi thôi bạn ơi.........

thang2311

GÀ