PS5 đã ra mắt, và tình trạng cháy hàng ở mọi thị trường nó đã ra mắt đang chứng minh được sức hút rất lớn của hệ thống console mới nhất của Sony. Tuy nhiên, giống hệt như tất cả những thiết bị điện tử và công nghệ khác, PlayStation 5 vẫn có tỷ lệ gặp trục trặc cũng như những lỗi từ nhỏ đến lớn. Từ hôm 12 đến giờ, lượn một vòng nhiều trang web và mạng xã hội lớn, có thể tổng hợp được vài vấn đề người dùng PS5 đã và đang gặp phải. Tỷ lệ mắc phải những trục trặc như mình liệt kê dưới đây có thể rất thấp, chỉ vài người trong số hàng trăm nghìn, thậm chí cả triệu máy gặp phải, nhưng vẫn phải đề cập, vì những bài viết mô tả những vấn đề dưới đây được hàng chục nghìn, hàng trăm nghìn người theo dõi và phản hồi trên Twitter hay Reddit.
Những vấn đề nhỏ với PS5
Chuyển dữ liệu thông qua USB hoặc dây LAN kết nối với máy PS4. Vài người dùng đã phàn nàn rằng sử dụng cổng USB phía sau lưng máy để cập nhật dữ liệu game PS4, không cần tải lại game từ máy chủ PlayStation Store, đã khiến máy gặp trục trặc tới mức gây lỗi dữ liệu. Có vài cách khắc phục vấn đề này. Nếu vẫn muốn cập nhật game PS4 vào ổ cứng của PS5, anh em nên dùng hai cổng USB Type-A hoặc Type-C ở mặt trước máy, đừng dùng hai cổng phía sau cho tới khi Sony có bản vá firmware cho máy. Nếu lỡ bị lỗi dữ liệu, chỉ có một cách duy nhất để sửa ở thời điểm này chính là thực hiện factory reset để xóa hết những dữ liệu bị lỗi trong quá trình copy vào máy. Nhưng quá trình này cũng sẽ xóa hết những dữ liệu game anh em đã cài vào PS5, không chỉ xóa dữ liệu copy từ USB hoặc từ máy PS4 thông qua cáp LAN.
Lỗi dữ liệu khi dùng ổ cứng gắn ngoài để chơi game PS4. Sony đã xác nhận rằng game PS4 có thể cài vào ổ cứng gắn ngoài để cắm vào PS5 để chơi dưới dạng tương thích ngược, nhưng không làm được điều tương tự với PS5. Nghe thì có vẻ tiện, nhưng ở thời điểm hiện tại anh em có mua máy về cũng chưa nên sử dụng tính năng này luôn, mà vẫn nên tải game trên máy chủ của Sony về, hoặc dùng đĩa game PS4 để chơi. Bên cạnh lỗi với kết nối USB hoặc backup qua dây LAN mình đề cập ở trên, có người đã phàn nàn rằng cắm ổ HDD hoặc SSD vào PS5 để chuyển dữ liệu vào máy đã gây ra tình trạng lỗi dữ liệu, thậm chí có người nói bị mất hết dữ liệu trong ổ ngoài của họ. Cách khắc phục đơn giản nhất hiện giờ là không dùng tính năng này và chờ Sony sửa lỗi.
Lỗi kết nối tay cầm DualSense. Một lỗi nho nhỏ khác vài người dùng PS5 đã thông báo có liên quan đến tay cầm DualSense của chiếc máy console mới. Trong quá trình setup máy khi vừa mua về, anh em sẽ phải dùng cáp USB-C để kết nối tay cầm với máy PS5, sau đó tải một bản cập nhật cho tay. Tuy nhiên có người phản ánh rằng trong quá trình đó, DualSense không kết nối như mong muốn, nên không cập nhật được tay cầm, dẫn đến việc không kết thúc được quá trình setup để bắt đầu chơi game. Đối với những người thiếu may mắn gặp phải trường hợp này, chỉ có cách reset PS5 về factory setting hoặc tải lại bản cập nhật cho máy mới khắc phục được.
Một số người khác thì phàn nàn về việc PS5 có tiếng rít nhè nhẹ trong máy, không liên quan đến hệ thống tản nhiệt. Một nguyên nhân được đưa ra có thể là do tình trạng coil whine. Bản chất coil whine là âm thanh khi linh kiện điện tử tạo ra tiếng rít khi có dòng điện đi vào. Anh em chơi phần cứng PC chẳng lạ gì tình trạng này. Coil whine về cơ bản không gây hại gì cho phần cứng, chỉ đơn giản là phiền thôi. Ban đầu, mọi người nghi hoặc tiếng rít nhè nhẹ trong máy PS5 là vì ổ đĩa UltraHD BluRay trang bị cho máy, nhưng sau đó chính bản Digital Edition cũng xuất hiện tình trạng có tiếng rít trong máy. Cái này không nghiêm trọng lắm, vì chơi game loa đủ to thì sẽ không nghe thấy âm thanh đó, và bản chất tiếng rít cũng chưa được xác định chính xác do đâu.
Cuối cùng là lỗi tải game trên PS5. Một số anh em trên mạng xã hội phàn nàn rằng họ gặp lỗi khi tải bản digital của một trò chơi đã có trong tài khoản PlayStation Network. Trò chơi đó bất ngờ đưa ra thông báo lỗi, hoặc cứ tiếp tục tải dù đã vượt qua cả dung lượng của chính trò chơi đó. Bản thân lỗi này chỉ có một cách là factory reset, vì game digital lỗi download không dừng hoặc hủy đi được.
Vấn đề lớn: Lỗi trong cơ chế rest mode
Một trong những tính năng hay nhất của PS4 khi nó ra mắt vào năm 2013 là tính năng Rest Mode. Ở chế độ này máy sẽ không tắt hoàn toàn, mà chỉ ngừng tác vụ chạy game, đưa máy PS4 về chế độ tiêu tốn ít điện năng nhất có thể, và vẫn cho phép tải update hoặc tải game mới về máy, trong khi chẳng cần phải bật máy lên. Trên PS5, Rest Mode vẫn hiện diện, nhưng có vài người dùng đã phàn nàn rằng Rest Mode trên PS5 tạo ra lỗi nghiêm trọng, khiến máy của họ bị crash, yêu cầu người dùng thực hiện quá trình “database rebuilding” trên PS5. Đáng sợ là, lỗi hệ thống gây ra bởi rest mode trên PS5 có thể gây brick máy, không có cách nào sửa được, và phải chờ Sony đổi máy mới, hoặc bảo hành, hoặc chí ít là có bản cập nhật mới để khắc phục tình trạng này.
Ở thời điểm viết bài này, chỉ có một cách duy nhất tránh tình trạng lỗi máy PS5 do Rest Mode gây ra, đó là tắt luôn tính năng rất tiện này đi. Để làm điều này, anh em sẽ chọn mục Settings của máy, trong đó có mục Power Saving. Sau đó anh em chọn đến mục “Set Time Until PS5 Enters Rest Mode” và chọn “Disable” để máy không rơi vào tình trạng “nghỉ” tốn ít điện năng. Với mức độ nghiêm trọng như thế này, khá chắc chắn rằng Sony cũng đang phát triển bản vá lỗi dưới dạng cập nhật firmware để khắc phục.
Quảng cáo
