Lạc xoong

Lạc xoong


Topic hỗ trợ các vấn đề bảo hành của laptop ASUS

asus_sms
28/11/2012 7:47Phản hồi: 8.565
8.565 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

Mình mới mua con TUF FX705DT được hơn 2 tháng, lúc mua có nâng thêm thanh ram 8gb. Về đc 2 tuần bị lỗi khởi động không lên màn ( đèn nguồn, bàn phím và quạt vẫn chạy nhưng đèn ổ cứng ko sáng), tắt nóng và khởi động lại thì lên bình thường. Lỗi này cứ 7-8 lần khởi động thì bị 1 lẫn. Đã đưa lên TTBH asus nhưng vẫn ko fix đc. Trên này có ai đã từng bị như vậy chưa ạ? >''<
@vhtpro9x Mình cũng đang bị như vậy. May Vivobook mới mua chưa dùng được thì lỗi. Đi bảo hành 3 lần rồi mà cứ mang về là bị. Cay. Mình đang không biết có 1 đổi 1 với hãng được ko?
@IIZorroII mua ở đâu đem ra đó trả bạn, chứ máy như qq thì sửa vs đổi tới đổi lui làm gì
Cạch mặt thằng ASUS ra nhé. Máy Vivobook xài 1 năm đem bảo hành Asus 285 CMT8 TP.HCM

- Từ chối bảo hành do tự tháo lắp thêm RAM. Trong khi hãng khác bảo hành điện tử theo bất kỳ HW part nào theo máy, do có database thông tin serial của HW part theo máy, nên có lắp thêm HW khác thì vẫn bảo hành bình thường. Thằng này ko biết có không mà tháo máy nó nói tác động vào máy -> từ chối bảo hành. Thử mở máy ra xem có tác động khỉ hay trầy xước gì HW không.
- Đến màn đòi sửa tính phí nó nói sẽ mất data HDD, mình nói xin mang HDD về. Nó nói ko nhận sửa nếu thiếu HDD và nói mình tự mà backup, mà máy có bật được lên đâu nên cũng tháo ra backup -> Do đó máy bác nào mà không bật lên, phải tháo HDD tự backup thì quay về trên nó từ chối bảo hành.
- Nhân viên vẻ mặt khó chịu, mặt nó chắc ko tươi nổi 1 xíu và luôn kiếm cách chối bỏ bảo hành -> chắc Hãng nó quán triệt thế.
- Mang máy về tự sửa, bực mail escalate lên ASUS APAC service thì nó cũng nhả về VN xử lý -> huề cả làng.

Về thì có đứa bạn cũng vậy, bị lỏng nguồn mang đi bảo hành nó tháo ra nói tem gì rách có dấu hiệu mở nên bắt trả tiền sửa. Lần cuối mua ASUS. Chừa

Lên xem Google map thấy Feedback kém mà nó có thèm quan tâm khách hàng gì đâu, không biết nhân viên nó có được học kỹ năng giao tiếp khách hàng không nữa.
@phamhviet địa chỉ 285 kia là ttbh chính hãng hay ttbh ủy quyền asus thế bác, nếu là ttbh của chính asus vn thì dịch vụ quá tệ
Toản BBC
ĐẠI BÀNG
4 năm
@phamhviet asus bảo hành thoe imer link kiện mà nhỉ. máy mk lắp ssd với ram lên trung tâm bảo hành vẫn bình thường
clubxiangqi
ĐẠI BÀNG
4 năm
Các bạn cho mình hỏi 1 chút..máy asus mình mua có sẵn ssd..giờ mình mua ngoài 1 hdd 1tb rồi ra ttbh nhờ họ lắp thêm vào được ko (máy lắp dc hdd+ssd)...do mới mua là tự lắp sợ mất bảo hành...hay là phải mua hdd ở ttbh của asus.tks

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019