toxic.vn phục vụ khôngtốt tí nào

thutrangvh
3/6/2012 8:54Phản hồi: 20
Hi các anh em,

Mình thường xem các bài viết về BB, thấy hội đánh giá cao toxic.vn nên cũng có lòng tin. Tuy nhiên vừa rồi mua con BB9650 tại đó, lúc mua thì đón tiếp ngọt ngào nồng hậu lắm, nhưng khi trục trặc đế sử máy thì nhân viên vô cùng khó chịu.
Con BB của mình bị hao pin, ko chạy được quá 1 ngày, khi mua do đi công tác thường xuyên nên mình ko đổi pin được đến lúc đem lại thì đã hơn 1 tháng, thế là phải mua pin khác (họ nói do mình sử dụng hư), thôi thì đành vậy.
Nhưng đem cục pin sau về tình trạng vẫn thế, đem đến buổi sáng vì mình ko để ý là buổi chiều mới bảo hành (do lúc mua chỉ đưa biên lai nói là hết giấy bảo hành) tuy vẫn đổi cục pin khác cho mình nhưng thái độ rất khó chịu.
Mình bảo kiểm tra máy thì họ bảo để máy lại mà ko đưa máy khác cho mình sử dụng tạm, vì BB ko nhiều ng xài, mình cần chép danh bạ qua mình lại là kd ko có máy thì cũng kẹt. Mình ko có thói quen sử dụng 2 máy nên chỉ dùng 1 con BB àh.
Anh em có chỗ nào giới thiệu giúp mình để mình giải phóng con BB này rồi mua lại con khác, chứ tình hình này cũng ko sử dụng được nữa rồi,

Cám ơn anh em nhiều.
20 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

quanghuy904
ĐẠI BÀNG
13 năm
Lua chon mua bb du full box hay brandnew thi dau tien bac cung nen nghi toi cac thuong gia uy tin chu.
Em chua dung hang toxic bao gio nen ko dam nhan xet. Neu muon bac cua the den HN03 , Duy Phat , neu nha gan thi qua quang3g cung ok.
May em dung mua tu nhung noi nay deu chua co hien tuong hong hoc gi. Ve khoan thai do phuc vu thi thich Duy Phat hon ca
toppic này sẽ bị del không sớm thì muộn thôi.
Mình mua hàng ở toxic 1 lần, và đó là lần cuối cùng.
mua 9500 lúc giá còn 3t2. Khi mua thì mình nghĩ toxic là cửa hàng lớn lên test máy không kỹ.
Khi về nhà mới phát hiện máy mình là 9530 chứ không phải 9500.
Khi đem lại yêu cầu đổi máy thì bên bán lấy lý do hết 9500 và bảo đợi. đợi 1 tháng có hàng thì kêu bù $ mới đổi do hao mòn trong sử dụng.
Sau khi dùng vừa hết bảo hành 6 tháng thì màn hình cũng die. Lúc đó bán máy 1t8 lổ gần 1/2.
Sau lần đó rút ra kinh nghiệm :
1 : Chơi hàng New của dâu đen
2: Không tiền thì cứ chơi hàng qua tay, vừa rẻ có hư thì chấp nhận.
Còn hơn bỏ khối $ cho cửa hàng để rồi ôm cục tức.
Tránh xa cửa hàng này ra , lúc trước thay màn hình cảm ứng LCD cho storm 2 9550 sài được 3 tháng tự nhiên nó dật dật rồi die luôn ..... mình tức quá thử tháo mặt kiếng với màn hình xem thì trời ơi sao tòan là keo trong đó . xem như 1 lần dại ........ bây giờ có nhu cầu mình thường vào trang web này ship về http://www.amazon.com/Original-Genuine-BlackBerry-Housing-Faceplate/dp/B004VV6OCM . vừa ship bộ vỏ Full và màn hình cảm ứng , hàng chính hãng sài khác hẳn ....... so với ở VN giá còn rẻ hơn nhiều . hoặc vào trang web này : http://www.ebay.co.uk/sch/sis.html?_nkw=OEM BLACKBERRY STORM 2 II 9550 CHASSIS MIDDLE HOUSING
Minhkt_98
ĐẠI BÀNG
13 năm
@sangcaos giá ship về hết $40+ lệ phí thêm nên e cũng ngán lắm bác, dù hàng nước ngoài thì tốt mà nhiều khi cũng = với giá ở vn lun
Cám ơn các bạn,

Giờ mình muốn trả lại con BB đó luôn ko bít có được ko nữa...hichic mới dùng được 2 tháng.
@thutrangvh Hàng mua rồi muốn trả lại khó lắm bạn.
Khi mình dùng con 9530 bị die màn hình, khi đem lại toxic hỏi xem thay màn hình bao nhiêu nó nói 900k.
Trong khi đó linhkienpro chỉ 550k. => Toxic mắc hơn tận 350k
Trước khi thay mình hỏi toxic có thâu lại máy để mình đổi máy cao hơn ko ?
=> câu trả lời : Không mua lại máy cũ dù hàng của chính toxic. ( có thể họ biết chất lượng máy của mình như thế nào nên khi bán ra rồi sẽ ko bao giờ dám thâu lại )
@phungquyen Hehe, Tôi và bạn Tôi thì khác àh, cứ xài chán lại đổi lên đời khác ;)) (đã chơi thì phải chấp nhận chịu thôi: lỗ 10%-20%-30% tùy hình thức máy, vụ này Tôi xử ở Toxic ko dưới 2 lần 😃 )
Phải chăng họ ko bán máy đó nữa hay vì máy đã hư họ không thu 😃, nên hỏi rõ ràng cái đó, Tôi nghĩ ở Toxic.vn thường giải thích ko làm Tôi phải phật ý 😃

Chỉ có điều đúng là không để ý, đến bảo hành hay cần hỗ trợ gì vào buổi sáng thì không được vui lắm 😃 nhưng hình như người ta kỵ vụ đó =))
Nhiều bác cũng dính vào cái bọn toxic , chuyện qua rồi giờ nhắc lại còn thấy tức ........ cái bọn làm ăn gian dối , không có lương tâm ......
trước cũng mua 1 con 87 ở đây, do tự mình làm hư nên ko có ý kiến, bây giờ thấy làm ăn lớn rùi mà ta
Dắt người bạn thân đến đây mua 1 con 8820 về xài đc vài tháng thì các phím chức năng bên hông liệt hết,máy thì lâu lâu đang gọi bị ngắt kết nối.
ko biết các bác mua dòng máy cao thi sao chứ hôm trước e có mua 2 e la 8700 và 8820 sài đc time chán đem lại toxic nó củng thâu lại mà có điều là chỉ thu 60% giá bán hiện thời thui
Chẳng biết các bác thì thế nào, Tôi vẫn đang xài 9900 của Toxic sáu tháng nay chả vấn đề gì, mới đây vẫn đến nhờ uprom lên 7.1 vẫn vui vẻ cả nhà. Cả công ty tôi bạn bè đều dùng BB của Toxic cả mấy năm nay chả thấy ai ới ý gì cả, chắc công ty tôi có hội BB =)), có vấn đề trục trặc gì là anh em í ới cái 1 là okie luôn
Còn bác chủ thớt xài 9650 thì phải lưu ý, nhiều điểm rất dễ vô cớ làm 9650 hao pin, tốt nhất nếu không rành về dòng lai thì nên tìm dòng thuần mà xài. không thì chỉ tội khổ thân mà cũng làm khổ người khác thêm.
Thấy Toxic chả có gì phàn nàn, mà có gì phàn nàn là tôi alo cho chú Đạt giải quyết ngay =)) (rất khoái các vụ xử lý của chú ấy) chả việc gì phải moi lên đây í ới inh oải, chỉ làm đục nước thêm cho nhiều thằng thích dìm hàng thôi =))

Đúng là hàng điện tử, khó mà làm dâu trăm họ. chắc biết lúc nào nó tử vì điện: Khổ cho người bị mà càng khổ cho người bán (Vì chẳng ai muốn).
em vẫn cay thằng toxic này, lúc trước con 9000 của ông anh bị lổi, ko úp rom đc do cáp dõm, mới gọi điện cho bên đó hỏi thử( lúc tiệm nó bên hẻm Phan đăng lưu đó) no bảo đem qua làm giùm cho,mình nghỉ bụng chắc làm giùm rồi gởi cafe cho vui, làm xong phán 200k, nghỉ sao vậy, up rom có con khỉ gì mà 200k, chẳng thà gạt gà, còn làm kiểu này chán quá, e cạch đến giờ
Xin chào chị,

Có đôi lời cần trao đổi với chị:
- Bên mình luôn làm việc theo nguyên tắc cơ bản: máy bên mình bán ra, trong tháng đầu có trục trặc về bất cứ vấn đề nào sẽ được đổi máy khác nếu đúng máy bị lỗi.
- Phụ kiện chỉ bảo hành 1 tháng 1 đổi 1 trong tháng đầu.
- Về vấn đề máy 9650 (1 trong các dòng máy lai 2 mạng CDMA và GSM) sẽ thỉnh thoảng gây ra tình trạng bị hao pin (do nhiều yếu tố, ví dụ như: trong phần Network mode chọn Global, di chuyển vùng và sóng cũng làm hao pin...)
- Về chiếc máy của chị, Sự việc mình đã trao đổi lại với nhân viên bên mình, và được biết: Có đề nghị đổi máy khác cho chị vì thấy chị không thích máy đó nữa nhưng chị đã không đồng ý !?!?. Và chị muốn bán lại máy bên mình cũng đã thu lại máy vì máy hoàn toàn không bị lỗi gì.

Nếu sự thật không đúng như mình nói, thì có thể alo trực tiếp cho mình: Mr Đạt - 09.33.49.38.39
Còn nếu đúng như trên thì đề chị có thể đính chính lại thông tin giúp mình.

Chân trọng cảm ơn chị!
ĐƯỢC GIẢI QUYẾT CHƯA,
Ngoài cuộc hóng tin xem sao, biết Toxic đã lâu nhưng mà chưa dám mua bên đó tại cũng nghe xì xàm nhiều rồi. Cửa hàng uy tín thì nên chăm sóc KH tốt 1 chút, để phàn nàn cũng có lý do của nó.
Đã có nhiều bác phản ánh toxic nhiều rồi , còn rất nhiều cửa hàng uy tín và cách phục vụ tốt đâu cứ phải là toxic ....... bỏ tiền ra mua cục tức , chết còn sướng hơn .......
- Về vấn đề máy 9650 (1 trong các dòng máy lai 2 mạng CDMA và GSM) sẽ thỉnh thoảng gây ra tình trạng bị hao pin (do nhiều yếu tố, ví dụ như: trong phần Network mode chọn Global, di chuyển vùng và sóng cũng làm hao pin...)


- Về chiếc máy của chị, Sự việc mình đã trao đổi lại với nhân viên bên mình, và được biết: Có đề nghị đổi máy khác cho chị vì thấy chị không thích máy đó nữa nhưng chị đã không đồng ý !?!?. Và chị muốn bán lại máy bên mình cũng đã thu lại máy vì máy hoàn toàn không bị lỗi gì.
-------------------------------------------------------------------

Xin trả lời rõ với anh:
- Lần đầu đến em trình bày vấn đề máy bị hao pin, một nhân viên xem máy xong bảo: chị cài lại themes mặc định đi chứ ko tư vấn thêm là chị dùng themes này bao lâu và tình trạng hao pin xảy ra từ lúc nào hoặc chị sử dụng ntn??? Khi kỹ thuật kiểm tra báo pin hư do sử dụng cần thay pin (có tính tiền) em đã đồng ý.

Lần thứ 2 đem đến em có nói nv kiểm tra lại xem em có chạy chương trình nào liên tục gây ha pin không. NV kiểm tra xong bảo "không có", yêu cầu để máy lại kiểm tra (không cho mượn máy khác để dùng tạm) hoặc thay cục pin khác (không thu tiền) về sd trong 07 nếu còn hao pin thì đem lại.

Lần thứ 3 đem đến em được yêu cầu để máy lại kiểm tra 03 ngày.

Em đã chạy đi chạy lại không muốn mất thời gian thêm nữa vì đã đổi 02 lần pin. Em quyết định đổi máy (ngày 4/6/12) và được tư vấn: nếu đổi cùng loại mất 10%, khác loại 20%, thanh toán lại tiền 30% (máy em mua ngày 28/3) khi mua nói do ko còn giấy Bảo hành nên chỉ giao hóa đơn bán lẻ và yêu cầu ngày mai quay lại lấy.

Do chỉ thích dòng Bold nên có xem qua các loại khác nhưng em không lấy và đồng ý nhận lại thanh toán 70% giá trị hiện tại.

Vấn đề của em không ở chỗ giá trị máy bao nhiêu tiền mà em cần được giải thích khi mua hàng (những tiện ít, bất tiện của dòng máy để sử dụng thích hợp vì các anh là người có kinh nghiệm) và khi bị hỏng hóc cần được giải thích để có cách sử dụng sản phẩm tốt hơn (đối với nvkd điện thoại, laptop là một công cụ đắt lực hàng ngày) gây ra nhiều điều khó khăn trong công việc.

Đôi lời với anh, cám ơn anh đã dành chút thời gian chia sẻ.
Arena8686
ĐẠI BÀNG
13 năm
@thutrangvh theo tôi bạn nên qua 365didong mua đi bên đấy tôi đã xài mấy cái rồi ok lắm và hậu mãi cũng tốt lắm.Hình như địa chỉ là 79 Nguyễn thiện thuật p10 q3 thì phải

Xu hướng

Bài mới










  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019