Sau khi được biết và thử nghiệm đặt hàng tiêu dùng trên Zalo OA (Official Account) và thanh toán bằng ZaloPay, mình nhận thấy đây là dịch vụ rất hữu ích để chúng ta mua sắm những đồ dùng thiết yếu, cà phê, trà sữa,… tại nhà, đặc biệt trong mùa dịch và giãn cách xã hội như hiện nay.
Bản thân mình khi thực hiện video & bài viết đều chưa từng dùng thử mua hàng trên Zalo OA, chính vì thế khi được trải nghiệm thì các thao tác cực kỳ dễ dàng và nhanh.
Lý do nên sử dụng đặt hàng qua Zalo OA
- Dành cho nhu cầu bận rộn, ít thời gian, hoặc đặc biệt mùa dịch hạn chế tiếp xúc
- Đặt hàng xong có thể lấy món tại quán hoặc một số cửa hàng sẽ giao đến tận nơi
- Zalo là ứng dụng cực kỳ phổ biến với đại đa số người dùng Việt Nam cho nên từ UI đến việc thao tác cũng rất quen thuộc
- Đã có nhiều cửa hàng, hệ thống lớn liên kết với Zalo để người dùng chọn lựa mua sắm
- Có thể thanh toán tiền điện EVN
- Thanh toán ZaloPay tiện lợi, nhanh chóng.
- Hạn chế tiếp xúc, gửi tiền mặt, không phải chờ đợi lâu khi mua hàng kiểu “offline”.
Thao tác dễ dàng
Bản thân mình khi thực hiện video & bài viết đều chưa từng dùng thử mua hàng trên Zalo OA, chính vì thế khi được trải nghiệm thì các thao tác cực kỳ dễ dàng và nhanh.
Buổi sáng hôm đó mình chọn mua Highlands để mua cà phê rồi đi làm. Đầu tiên mình vào phần thanh Tìm kiếm trên Zalo - gõ Highlands Coffee rồi bấm sang tab Official Account (thông thường sẽ có gợi ý cửa hàng khi bạn gõ luôn) - chọn vào Highlands Coffee rồi bấm Quan tâm.
Lúc này quay ra chat box với Highlands Coffee và chọn vào “Đặt món” như hình trên. Lúc này ứng dụng sẽ cho bạn chọn lựa các món nước của cửa hàng và thanh toán bằng phương thức ZaloPay.
Những gì bạn cần:
- Nhập điện thoại (đã liên kết ZaloPay)
- Xác nhận rồi nhập passcode thanh toán ZaloPay là xong
Sau khi hoàn tất đơn hàng, bạn có thể vào lại chat box để xem chi tiết đơn hàng của mình.
Từ đó Zalo sẽ hiển thị timeline rõ ràng về đơn hàng - cho người dùng biết được cửa hàng đó đã tiếp nhận đơn hàng của bạn đến đâu, sẵn sàng nhận hàng hay chưa.
Các thông tin hiển thị đầy đủ, rõ ràng, mạch lạc, mình rất hài lòng.
Tương tự như vậy mình cũng đặt Zalo OA với các cửa hàng khác như Ông Bầu Cà phê, và mua sắm đồ dùng thiết yếu cho gia đình từ hệ thống siêu thị Big C.
Quảng cáo
Lợi ích khác:
- Mua hàng từ một bên cửa hàng cho phép người dùng chọn chi nhánh gần nhất - dựa theo nơi sinh sống của bạn.
- Nếu bạn chọn phương thức đến quán nhận hàng thì khi chuẩn bị xong - cửa hàng sẽ chủ động liên hệ cho bạn.
- Mã đơn hàng là thứ giúp bạn dễ dàng liên lạc với cửa hàng hơn nhằm xử lý riêng các trường hợp khác.
Kết luận
Mua hàng bằng Zalo OA là một giải pháp rất hứa hẹn, bởi trong tương lai gần thì càng sẽ có thêm nhiều cửa hàng, hệ thống mua sắm liên kết với Zalo để người dùng thoả thích lựa chọn hơn. ZaloPay cũng là phương thức thanh toán dễ dàng để chúng ta có thể sử dụng mua hàng Zalo OA - hạn chế trả tiền mặt, tiếp xúc giữa người với người, hay thậm chí thanh toán tiền điện nhanh gọn tại nhà luôn.
