Trong số những đột phá về công nghệ, hứa hẹn đem lại trải nghiệm game thực sự “next gen” của anh em sở hữu PS5, phải kể tới công nghệ adaptive trigger. Với công nghệ này, hai mô tơ độc lập cho hai nút cò R2 và L2 sẽ vận hành để mô phỏng sức nặng khi chơi game bắn súng, đua xe, bắn cung, hay nhiều tác vụ khác trong game.
Mình từng có một bài viết nói khá kỹ về adaptive trigger cùng những công nghệ mới trên tay cầm PS5, anh em rảnh có thể đọc lại: Thứ mình trông đợi nhất ở PS5 không phải SSD hay đồ họa đẹp, mà là cái tay cầm
Tuy nhiên, có người đã bắt đầu phàn nàn mô tơ adaptive trigger trong tay cầm PS5 có dấu hiệu gặp trục trặc. Theo một bài viết trên diễn đàn ResetEra, một trong những tính năng sáng tạo nhất trên tay cầm DualSense có thể gặp trục trặc: “Vài ngày trước, tôi đang chơi Spider-Man Miles Morales, và cảm thấy nút R2 khựng lại và không còn sức nặng khi bắn tơ bay quanh thành phố nữa. Cảm giác dường như có thứ gì đó khiến mô tơ bị hỏng, khiến nút cò chỉ còn được giữ bởi một cái lò xo. Trước đến giờ tôi chỉ mới chơi game trên PS5 chưa đầy 50 giờ đồng hồ, và luôn chăm chút cho cỗ máy, nên tình trạng này khá bất ngờ. Tôi bắt đầu đi tìm kiếm thông tin trên mạng xem có ai bị như mình hay không, và phát hiện ra tình trạng hỏng adaptive trigger trên tay PS5 xảy ra với khá nhiều người.”
Cũng theo bài viết này, Sony sẽ sửa miễn phí những chiếc tay cầm DualSense gặp lỗi mô tơ adaptive trong hai nút cò R2 và L2, và có vẻ như Sony cũng đã biết tình trạng này có nguyên nhân từ đâu: “Bạn sẽ không cần phải gửi cả cỗ máy cho Sony, mà chỉ cần gửi chiếc tay cầm bị hỏng. Quá trình sửa chữa sẽ mât từ 7 đến 10 ngày, thêm 5 ngày vận chuyển, theo nhân viên hỗ trợ khách hàng của Sony. Họ sẽ yêu cầu bạn gửi hóa đơn mua máy để chứng minh nguồn gốc máy. Nhân viên hỗ trợ khách hàng khi được hỏi cũng nói rằng có “một vài” người dùng gọi và hỏi về tình trạng xảy ra với tay cầm DualSense của họ. Ngay khi nói rằng tay cầm gặp vấn đề, nhân viên hỗ trợ nhanh chóng hỏi đúng vấn đề tôi đang gặp phải.”
Một vài người dùng đưa ra dự đoán rằng, có thể lò xo trong kết cấu adaptive trigger bị trục trặc, rời khỏi vị trí cố định nên hai nút cò không hoạt động như mong muốn. Ai cũng có thể xem hướng dẫn trên YouTube để mở tay cầm DualSense ra kiểm tra rồi sửa lại lò xo. Nhưng đó là điều không nên làm chút nào, vì điều đó sẽ khiến người dùng mất quyền lợi bảo hành vì tự tháo và sửa chữa sản phẩm.
Mình từng có một bài viết nói khá kỹ về adaptive trigger cùng những công nghệ mới trên tay cầm PS5, anh em rảnh có thể đọc lại: Thứ mình trông đợi nhất ở PS5 không phải SSD hay đồ họa đẹp, mà là cái tay cầm
Tuy nhiên, có người đã bắt đầu phàn nàn mô tơ adaptive trigger trong tay cầm PS5 có dấu hiệu gặp trục trặc. Theo một bài viết trên diễn đàn ResetEra, một trong những tính năng sáng tạo nhất trên tay cầm DualSense có thể gặp trục trặc: “Vài ngày trước, tôi đang chơi Spider-Man Miles Morales, và cảm thấy nút R2 khựng lại và không còn sức nặng khi bắn tơ bay quanh thành phố nữa. Cảm giác dường như có thứ gì đó khiến mô tơ bị hỏng, khiến nút cò chỉ còn được giữ bởi một cái lò xo. Trước đến giờ tôi chỉ mới chơi game trên PS5 chưa đầy 50 giờ đồng hồ, và luôn chăm chút cho cỗ máy, nên tình trạng này khá bất ngờ. Tôi bắt đầu đi tìm kiếm thông tin trên mạng xem có ai bị như mình hay không, và phát hiện ra tình trạng hỏng adaptive trigger trên tay PS5 xảy ra với khá nhiều người.”
Cũng theo bài viết này, Sony sẽ sửa miễn phí những chiếc tay cầm DualSense gặp lỗi mô tơ adaptive trong hai nút cò R2 và L2, và có vẻ như Sony cũng đã biết tình trạng này có nguyên nhân từ đâu: “Bạn sẽ không cần phải gửi cả cỗ máy cho Sony, mà chỉ cần gửi chiếc tay cầm bị hỏng. Quá trình sửa chữa sẽ mât từ 7 đến 10 ngày, thêm 5 ngày vận chuyển, theo nhân viên hỗ trợ khách hàng của Sony. Họ sẽ yêu cầu bạn gửi hóa đơn mua máy để chứng minh nguồn gốc máy. Nhân viên hỗ trợ khách hàng khi được hỏi cũng nói rằng có “một vài” người dùng gọi và hỏi về tình trạng xảy ra với tay cầm DualSense của họ. Ngay khi nói rằng tay cầm gặp vấn đề, nhân viên hỗ trợ nhanh chóng hỏi đúng vấn đề tôi đang gặp phải.”
Một vài người dùng đưa ra dự đoán rằng, có thể lò xo trong kết cấu adaptive trigger bị trục trặc, rời khỏi vị trí cố định nên hai nút cò không hoạt động như mong muốn. Ai cũng có thể xem hướng dẫn trên YouTube để mở tay cầm DualSense ra kiểm tra rồi sửa lại lò xo. Nhưng đó là điều không nên làm chút nào, vì điều đó sẽ khiến người dùng mất quyền lợi bảo hành vì tự tháo và sửa chữa sản phẩm.
