Brand Name SMS được chia thành 2 nhóm: Quảng cáo và Chăm sóc khách hàng. Giá cả như sau:
Brand Name SMS Quảng Cáo vs Chăm Sóc Khách Hàng
Ở quy mô như Vietcombank, mỗi tháng sẽ tiêu tốn cho nhà mạng khoảng 3 - 5 tỉ đồng tiền Brand Name SMS để gửi OTP, sao kê giao dịch...
Trong phạm vi bài viết này sẽ không nói về khoảng SMS sao kê giao dịch vì Vietcombank còn thu lại được 8.800đ/khách hàng/tháng.
OTP được gửi về cho khách hàng trong một số tình huống mà phổ biến nhất là để chuyển tiền cho nhau. Để chuyển tiền được như này thì khách hàng cần đăng ký Internet Banking hoặc Mobile Banking.
Vietcombank từng bị lên án rất nhiều về viêc thu đủ thứ phí: Rút tiền tại ATM của chính Vietcombank cũng tính phí; Chuyển khoản nội bộ cũng tính phí; Một tháng thì thu đủ thứ từ SMS / Internet / Mobile Banking...
Gần đây ngân hàng này đã có 2 động thái xoa dịu khách hàng:
OTP siêu phức tạp, toàn phải ghi ra giấy để nhâp lại
Với kinh nghiệm trong ngành SMS của mình thì việc chuyển OTP từ SMS sang ứng dụng Smart OTP sẽ giúp Vietcombank tiết kiệm được hàng tỉ đồng/tháng.
Anh em nào quan tâm lĩnh vực này có thể xem video dưới đây hoặc bình luận để đàm đạo thêm nhé:
- Brand Name SMS Quảng Cáo: 500đ/SMS
- Brand Name SMS Chăm Sóc Khách Hàng cho lĩnh vực Tài chính Ngân hàng: 700đ/SMS
Brand Name SMS Quảng Cáo vs Chăm Sóc Khách Hàng
Trong phạm vi bài viết này sẽ không nói về khoảng SMS sao kê giao dịch vì Vietcombank còn thu lại được 8.800đ/khách hàng/tháng.
OTP được gửi về cho khách hàng trong một số tình huống mà phổ biến nhất là để chuyển tiền cho nhau. Để chuyển tiền được như này thì khách hàng cần đăng ký Internet Banking hoặc Mobile Banking.
Vietcombank từng bị lên án rất nhiều về viêc thu đủ thứ phí: Rút tiền tại ATM của chính Vietcombank cũng tính phí; Chuyển khoản nội bộ cũng tính phí; Một tháng thì thu đủ thứ từ SMS / Internet / Mobile Banking...
Gần đây ngân hàng này đã có 2 động thái xoa dịu khách hàng:
- Ai xài Mobile Banking thì có thể khai báo để gửi biến động số dư qua Thông báo (In-app Notification) để được miễn phí thay cho 8.800đ/tháng như trước kia.
- OTP sẽ được dùng bằng ứng dụng Smart OTP và tích hợp hẳn vào ứng dụng mobile banking Vietcombank luôn. Điều này tiện lợi hơn hẳn vì OTP của Vietcombank rất khó chịu.
OTP siêu phức tạp, toàn phải ghi ra giấy để nhâp lại
Với kinh nghiệm trong ngành SMS của mình thì việc chuyển OTP từ SMS sang ứng dụng Smart OTP sẽ giúp Vietcombank tiết kiệm được hàng tỉ đồng/tháng.
Anh em nào quan tâm lĩnh vực này có thể xem video dưới đây hoặc bình luận để đàm đạo thêm nhé:
