Từ ngày 15/7/2011, Viettel giảm gần 50% cước sử dụng dịch vụ; Khách hàng có thể đăng ký sử dụng dễ dàng qua tin nhắn.
Từ ngày 15/7/2011, Tập đoàn Viễn thông Quân đội chính thức điều chỉnh giá cước, đồng thời quy hoạch lại các gói dịch vụ BlackBerry®. Theo đó, khách hàng sẽ được giảm gần 50% cước thuê bao và có thể đăng ký sử dụng dịch vụ BlackBerry® qua tin nhắn.
Với chính sách mới này, từ nay khách hàng chỉ phải trả mức phí 250.000đ/tháng là có thể sử dụng gói dịch vụ BB Mail với tính năng tương tự gói BIS (cước thuê bao từ 450.000đ đến 550.000đ/tháng). Đặc biệt khách hàng dùng máy
BlackBerry không do Viettel phân phối cũng không còn phải trả phí 1,5 triệu đồng/lần đăng ký như trước đây. Giá cước thuê bao dịch vụ BB Enterprise (tương tự tính năng của gói BES dành cho doanh nghiệp) cũng giảm xuống còn 400.000đ/tháng (giá cũ 600.000đ- 800.000đ).
Ngoài những tiện ích được cung cấp như gói BIS, BES, khách hàng sử dụng BB Mail và BB Enterprise còn được sử dụng miễn phí 100 phút gọi nội mạng, 100 SMS nội mạng, 350 MB Data trong nước (lưu lượng phát sinh được tính khung giá ưu đãi đặc biệt 1đ/10KB).
Đặc biệt, nhằm giúp khách hàng thuận tiện trong việc sử dụng dịch vụ, Viettel cung cấp tính năng đăng ký tự động qua tin nhắn SMS. Khách hàng là thuê bao các gói cước trả sau (Basic+, Family, Corporate, VIP) chỉ cần nhắn tin với cú pháp BB Mail (hoặc BB Enterprise) rồi gửi 1602 và làm theo hướng dẫn, là có thể trải nghiệm những ưu điểm vượt trội của dịch vụ BlackBerry®.
Ra mắt chính thức tại thị trường Việt Nam từ cuối năm 2008, dịch vụ BlackBerry® do Viettel cung cấp đã thu hút được sự quan tâm đặc biệt của người dùng di động, tuy nhiên giá cước cao vẫn là rào cản nhất định đối với người sử dụng. Chính vì thế, với hàng loạt động thái mạnh mẽ: giảm giá cước, đơn giản hóa cách thức đăng ký và quy hoạch lại các gói dịch vụ, Viettel hi vọng tạo nên một cơn sốt sử dụng dịch vụ BlackBerry® tại Việt Nam.
Điều kiện sử dụng dịch vụ:
Thuê bao muốn sử dụng được dịch vụ BlackBerry® cần có đầy đủ các điều kiện như sau:
- Thuê bao đang sử dụng máy BlackBerry® chính hãng
- Là thuê bao trả sau không bị chặn/khóa chiều đi (trừ thuê bao BlachBerry®)
- Không phải là thuê bao trả sau đi kèm thiết bị khác như thuê bao iPhone, HTC, Zik
- Thuê bao KHÔNG đang sử dụng gói BlackBerry® không cam kết hoặc các gói Data
Hướng dẫn đăng ký/hủy
- Để đăng ký, khách hàng soạn tin với cú pháp: BB tengoicuoc gửi 1602.
- Ví dụ: để đăng ký gói BB Mail, khách hàng nhắn tin BB Mail gửi 1602 và làm theo hướng dẫn.
- Để hủy dịch vụ, khách hàng nhắn HUY gửi 1602 và làm theo hướng dẫn.
Lưu ý:
- Thuê bao đăng ký sử dụng dịch vụ BlackBerry® mặc định là thuê bao 3G, được miễn phí thuê bao tháng 3G và mặc định gói MI0. Khách hàng buộc phải hủy tất cả các gói data 2G/3G trước khi đăng ký dịch vụ. Sau khi đăng ký thành công, Khách hàng KHÔNG được đăng ký các gói data nào khác
- Thuê bao hủy dịch vụ, các lưu lượng miễn phí đi kèm không được bảo lưu.
- Sau khi đăng ký thành công, khách hàng khởi động lại máy BlackBerry® để sử dụng dịch vụ. Nếu vẫn không sử dụng được dịch vụ, quý khách vui lòng gọi 19008198 để được hướng dẫn.
- Đối với thuê bao đang sử dụng BIS, BES để chuyển sang gói BB Mail – BB Enterprrise cần ra cửa hàng chấm dứt hợp đồng đã ký với Viettel.
Cách tính cước
- Gói dịch vụ được tính cước tròn tháng. Đối với thuê bao đăng ký dịch vụ trước ngày 21 của tháng, thuê bao bị tính cước cả tháng và được hưởng đầy đủ giá trị đi kèm. Đối với thuê bao đăng ký dịch vụ từ ngày 21 đến ngày cuối cùng của tháng, thuê bao bị tính cước bằng ½ thuê bao tháng, và được hưởng ½ giá trị đi kèm của gói dịch vụ.
- Tại ngày đầu tiên của tháng tiếp theo, dịch vụ được tự động gia hạn trong trường hợp:
- Dịch vụ chưa bị hủy bởi khách hàng trước đó.
- Dịch vụ được khôi phục ngay từ thời điểm thuê bao hoạt động 2 chiều trở lại.
- Cước phát sinh ngoài lưu lượng miễn phí được tính theo bảng cước của gói cước trả sau của khách hàng.
- Đối với data, cước phát sinh ngoài lưu lượng miễn phí được tính 1 đồng/10KB
Tạm ngưng và chuyển đổi dịch vụ
- Dịch vụ bị tạm ngưng ngay từ thời điểm thuê bao bị chặn một chiều
- Dịch vụ được khôi phục ngay từ thời điểm thuê bao hoạt động 2 chiều trở lại.
- Khách hàng chỉ có thể chuyển đổi giữa các gói BlackBerry® bằng cách hủy gói hiện tại và đăng ký gói mới. Như vậy, nếu khách hàng chọn thời điểm trước ngày 21 hàng tháng, khách hàng sẽ phải đóng cước thuê bao tháng cho cả 2 gói tháng đó.
- Trong trường hợp khách hàng sử dụng nhiều hơn 1 gói dịch vụ trong vòng 1 tháng, tổng cước sẽ bằng tổng cước thuê bao của từng gói căn cứ theo thời điểm đăng ký. Tuy nhiên, giá trị đi kèm sẽ không được bảo lưu ngay khi gói dịch vụ bị hủy.
