VNG gửi thông báo VỀ VIỆC KHÓ TRUY CẬP SẢN PHẨM, DỊCH VỤ SÁNG 23/9/2018
cuhiep
4 nămBình luận: 357
VNG gửi thông báo VỀ VIỆC KHÓ TRUY CẬP SẢN PHẨM, DỊCH VỤ SÁNG 23/9/2018
Sáng nay một số anh em phản ánh không dùng được Zalo và một số dịch vụ do VNG cung cấp. Đây là nội dung email mình vừa nhận được từ VNG giải thích về việc trên. Chúc mọi việc tốt đẹp.

cover_zalo.jpg
1088A9E1-DD2C-4EDF-BDF2-2EC670705121.jpeg
357 bình luận
Tags:vngzalo
Zorro_87
ĐẠI BÀNG
4 năm
Sắp hết 1 ngày rồi. Mất điện làm j lâu Thế? Hay là bị hack?
Noah Yang
ĐẠI BÀNG
4 năm
@aming Trước tiên bạn phải tháo cái rọ mỏm ra đã , tự đứng lên đừng chờ người khác ... ?? Lợi ích của bản thân đòi người khác làm dùm ??
@KIẾM PHÁP Không đặt thì họ cũng "kéo đám mây" thôi.Cứ chờ đấy GU GỜ và FÊ TÊ BỐC. Ahihi
@Zorro_87 Không ai muốn sự cố xảy ra. Nhưng ngại nhất cái gì không quản nỗi thì anh chơi chặn cmn luôn. Cái này mới đáng sợ.
Tóm lại là tại thằng điện lực, còn máy phát điện chỗ bố làm thì chắc hôm nay nó hỏng đúng ngày thôi chứ không có lỗi tại ai hết.

VNG nên "rút kinh nghiệm sâu sắc" hơn là đổ cho ông điện lực
@hieupy89 VNG cũng chỉ đi thuê lại DC của thằng khác thôi...trách thằng VINADATA tier3 mà làm ăn như shjt
@TRK Điện lực có máy phát phát cho cả một con đường dùng luôn đấy, to như cái nhà. 😁.
vodka25
ĐẠI BÀNG
4 năm
@anh.duong.218 VINADATA là công ty của thằng VNG đó =))
@vodka25 ra thế 😆 bảo sao toàn bộ dịch vụ đều là đó sạch...chứ cty thường thì đền ốm vụ này luôn
Tới bây h vẫn chưa dùng dc zalo.
_hmpc_
ĐẠI BÀNG
4 năm
@nha luu Thế bác ở dùng mạng sao hoả hay sao mà vào đc giỏi thế??! Thề!! Dell hiểu sao lại có mấy thằng óc lợn lại cứ thik tỏ ra nguy hiểm thế nx!!!
@nha luu Chém gió vừa thoy 😆
@nha luu Gió mạnh quá nha b
zzKeitherzz
ĐẠI BÀNG
4 năm
@Timkelvin vào khoảng 10h sáng nay mình đã dùng zalo dc rồi, chat với bạn bè bình thường rồi mà, lúc mình vào còn thấy tin nhắn của bạn mình lúc 08:08 sáng ngày 24-09 nữa
10 cái 1h rồi mà vẫn...tèo
TRK
TÍCH CỰC
4 năm
@nguyenvan.can.3382 Thật.
Screenshot_20180923-212843.png
@ThietKeWebChuyen-Com Thế mới thấy giá trị của zalo, cả ngày nay ko quét rau gì đc 😁
@nguyenvan.can.3382 Công ty của nó nó thích nó tắt, muốn thì bật. Làm đéo gì nó 😁
@Vuong Hua Bác ở khu nào thế. Có nhận học trò không, rau màu em quét mãi toàn là bán hàng online...chán hết sức à.
Chuẩn Zalo không xài được 😕
duongba168
ĐẠI BÀNG
4 năm
Đến hiện tại vẫn chưa đăng nhập vào Zalo được. Hi vọng ngày mai sẽ ổn. Đa số KH toàn xài Zalo.
@duongba168 Mình đã chuyện mọi lên hệ công việc qua Viber. Không tin tưởng độ an toàn của Zalo lắm.
Data có lẽ nên đặt gần thủy điện nằm trong núi mới mong không sảy ra sự cố.
@trinhvandat Vỡ đập cái thay vì chỉ gián đoạn dịch vụ thì có khi đi dàn máy và mất hẳn data luôn 😆) nói thế chứ điện lực bảo trì dây đã gửi công văn trước 5 ngày thì lỗi do ông vờ nờ gờ ra mà thôi
@nguyenvan.can.3382 Nghe bảo nó bảo trì đường dây ấy 😆 gì chứ làm phần mềm + data mất điện thì chỉ có nghỉ đi uống beer chứ làm ăn gì
MrHải999
TÍCH CỰC
4 năm
@trinhvandat Mùa nóng thuỷ điện chạy dc khỉ
tuan 95
CAO CẤP
4 năm
@trinhvandat càng gần thủy điện thì càng ít có điện và hay bị cúp điện nhé bác
totodonkey
ĐẠI BÀNG
4 năm
@totodonkey Nói lỗi tại VNG cũng là sai.

Đúng nhất là lỗi của ban quản lý công viên phần mềm Quang Trung.

Máy phát điện dự phòng thuộc quản lý của công viên phần mềm Quang Trung chứ không phải của VNG.

Đây cũng là bài học cho các công ty thuê chổ đặt máy chủ.

Tốt nhất mình làm mình chịu hơn là bỏ cả đóng tiền thuê chổ mà có chuyện mình vẫn chịu.
JackKenny
ĐẠI BÀNG
4 năm
@ly_huynh nếu có nhiều hơn 1 DC thì toàn bộ dịch vũ đã ko offline 10 mấy tiếng đông hồ rồi
JackKenny
ĐẠI BÀNG
4 năm
@Lý Văn Dũng AT Thực tế thì chưa xong bác ạ, còn nhiều dịch vụ của vng vẫn đang offline. Sự cố về nguồn rất hãm với DC, DC mất điện thì bác cũng biết như nào rồi, tất cả các máy chủ vật lý đều off, máy ảo cũng vì thế mà đi luôn. Bước đầu VNG chỉ tính toán là có điện trở lại sẽ ưu tiên các kênh truyền thông là điều không bàn cãi. Vì thế VNG không lường trước sự cố của các dịch vụ khác, ví dụ như liệu dữ liệu backup có còn nguyên vẹn? liệu nó có đúng thời điểm trước khi offline. Điều này chẳng ai biết cho đến khi có điện. VNG thông báo sau khoảng 1h, nhưng tới thời điểm hiện tại đã là 17h trôi qua rồi, VNG sai khi nhận xét vụ việc quá sớm.

Tóm lại, việc VNG phát ngôn là sau 1h, tức là sau 1h nữa DC sẽ có điện, nhưng không rõ là toàn bộ DC có điện hay khoanh vùng có điện.

Nói đôi qua chút về lịch sử offline của các DC Việt Nam:
+ VDC mất điện khoảng 2h đồng hồ vào khoảng đầu tháng 5 năm 2008
+ ODS mất điện khoảng 3h đồng hồi vào khoảng đầu tháng 3 năm 2012
Năm nay đến lượt VNG, 17h trôi qua rồi, các dịch vụ game online của VNG vẫn offline, và một vài dịch vụ khác nữa. Tuy nhiên, CSDL sso3.zing.vn đã được khôi phục
JackKenny
ĐẠI BÀNG
4 năm
@minhkhoi111111 Đúng là đắng cay cho VNG mà, giờ QTSC lại đổ cho VNG, nói là đã có thông báo bằng văn bản xuống các doanh nghiệp. Giờ dịch vụ của ông hỏng kéo theo dịch vụ thằng khác hỏng, lại đổ vạ. Tự xây DC còn hơn đi thuê thế này
Đến giờ là 21:18, zalo vẫn ko gửi dc tin nhắn.
Chuyện như đùa😆)
VNG ơi là VNG 😁
Vickk
TÍCH CỰC
4 năm
@Airblade14 Làm ăn thiếu chuyên nghiệp quá. Dùng zalo vì còn liên lạc với gia đình thôi chứ app mạng xã hội mà kết hợp cả bán hàng, quảng cáo đủ thứ nhìn tạp nham kinh.
vietnamMBC
TÍCH CỰC
4 năm
@sskkb Chuẩn đó bạn, VN làm cái gì cũng thiếu chuyên nghiệp, muốn ủng hộ nước nhà mà cũng khó
JackKenny
ĐẠI BÀNG
4 năm
@sskkb đi thuê dịch vụ đặt DC của QTSC, tất cả các nguồn điện đều do bên QTSC cung cấp mà bác, giờ offline nguyên cái DC thì QTSC đi đổ vạ cho VNG ko có kế hoạch 😆
@JackKenny Nếu nguồn dự phòng + UPS là của QT thì quả là ko kiểm soát được, nhưng lẽ ra VNG họ phải có cái DR ở đâu đó để dự phòng + cân tải thì sẽ tránh được tình huống như hôm qua
Có khi nào liên quan đến quốc tang không nhể
@nobitavanchoxuka Quốc tang 26-27
@nobitavanchoxuka không liên quan nha
tl.law
ĐẠI BÀNG
4 năm
"lấy làm tiếc": tại sao không xin lỗi cái cho nó đúng bản chất của vấn đề, mà làm mình cao hơn trong mắt khách hàng, mặc dù chẳng ai cần lời xin lỗi
@nguyenvan.can.3382 Nhầm rùi nha, quyển hướng dẫn sử dụng xe máy HONDA, câu đầu tiên là "chúc mừng bạn đã dùng sản phẩm của Honda".
"Chúc mừng" mà không phải là "Cảm ơn".
"Chúc mừng" như vậy có nghĩa là khách hàng may mắn lắm mới được mua và sử dụng xe máy Honda đấy.
Honda hình như là cty Nhật ?
leanhtuan159
ĐẠI BÀNG
4 năm
@sonysaigon Trong văn hoá ứng xử vận dụng tâm lý học thì dùng từ ngữ mang ngôn ngữ cảm thông sẽ dễ được chấp nhận hơn là xin lỗi hoặc tự nhận lỗi. Đọc thêm sách vào bạn êi 😃
@leanhtuan159 Cho mình xin tên đầu sách đó đi bạn ơi
TRK
TÍCH CỰC
4 năm
Cúp điện nguyên ngày thì nghe co ve ko hop lý nhỉ.
qtgalaxy
TÍCH CỰC
4 năm
Túm lại là sập sàn do... Anh hàng xóm làm "quá tải" 😁
@qtgalaxy Cái này nghi do hack đấy, không phải do điện đâu, nghĩ sao đến giờ còn chưa sửa xong
anhđtr
ĐẠI BÀNG
4 năm
@qtgalaxy Chuyện chỉ có ở vn thôi
Hy vọng VNG sẽ rút kinh nghiệm lần này để tối ưu hơn nữa cho DataCenter của họ
https://laodong.vn/xa-hoi/he-thong-vng-gap-su-co-zalo-bi-vo-hieu-hoa-hang-chuc-bao-dien-tu-khong-the-truy-cap-632430.ldo
.Gù.
TÍCH CỰC
4 năm
chờ ngày này năm sau ăn giỗ zalo thôi
ndta13
CAO CẤP
4 năm
Có tin được không nhỉ 😁
Anh em ở đây có ai tin cái lý giải của VNG không :D
@ndta13 Mình là mình chẳng tin, toàn ngụy biện
StoneHMU
ĐẠI BÀNG
4 năm
@ndta13 Mấy ngày này thì k tin được đâu bác ơi. Thông tin đưa ra bịp dân thôi.
@ndta13 Tôi cũng chẳng tin, bên này nói này, bên kia nói nọ. Bi hack là chắc
@ndta13 Tin thế quái nào được mất điện gì mà phải khắc phục từ sáng tới khuya chưa xong -_-
Ensteni
TÍCH CỰC
4 năm
Dù cúp điện VNG cũng phải có nguồn điện dự phòng hoặc máy phát điện để duy trì chứ. Cúp một cái là ngỏm luôn.
@Duy Luân Dự báo là cúp điện 1h nãy giờ mới có 5ph mà, mọi người cứ chờ thôi. Hihihi
@killerman2005 Mình đĩ trên báo online vietnamnet lụm được thông tin như thế này
"Trao đổi với Pv. VietNamNet về điều này, chuyên gia hệ thống Nguyễn Đoàn Trọng Hiếu cho biết, về mặt lý thuyết, sự cố với datacenter diễn ra trong vòng 1 phút là bình thường, 5 phút là sự cố lớn, 15 phút là không thể nào chấp nhận được."
@trọng nhân võ Thế 1h là hết năm đúng ko 😁
@Ensteni lâu quá không diễn tập nên máy phát chạy không được, chuyện thường tính ở Việt Nam
không tuân thủ quy định trong quản trị rủi ro
hao hao case của sân bay TSN )
gần hết 1 giờ chưa các bác 😁
@dangkhoa_2808 Mới có 20p à! :D
Các dịch vụ khác lên hết rồi, chỉ còn Zalo bạn ơi
@dangkhoa_2808 Chưa, haha








  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2023 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02862713156
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019